在社交媒體應(yīng)用TikTok(中文的抖音)上瀏覽信息流時(shí),會(huì)看到一連串的視頻。一條又一條新款項(xiàng)鏈、手鏈或圍巾映入眼簾。從周一開始,消費(fèi)者可以通過名為“TikTok Shop”的全新應(yīng)用直接購買這些商品。
這家新的在線商店為創(chuàng)業(yè)者提供了機(jī)遇,但也因被認(rèn)為會(huì)助長沖動(dòng)消費(fèi)而受到批評(píng)。
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普華永道 (PwC) 零售專家塔瑪爾·克里格斯曼(Tamar Krijgsman)表示,無論如何,買賣方式都將發(fā)生根本性改變:“TikTok Shop的到來不僅會(huì)激發(fā)你通過應(yīng)用程序進(jìn)行購物的靈感,還能讓你輕松購買到以前從未聽說過的商品。”
有了這項(xiàng)新功能,無論是直播還是預(yù)錄視頻,視頻下方都會(huì)出現(xiàn)一個(gè)按鈕,讓你可以直接在應(yīng)用程序內(nèi)購買和支付商品。
這家網(wǎng)上商店并非新出現(xiàn)的,在美國,用戶已經(jīng)可以使用應(yīng)用程序直接購買商品兩年多了,鄰國德國也從去年開始提供這項(xiàng)功能。克里格斯曼說:“他們最初在德國銷售的是美妝產(chǎn)品,效果非常好。”
My Jewellery的盧克斯(Xandra Roukes)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的TikTok商店,她也證實(shí)了這一點(diǎn):“我們已經(jīng)在國外的這類平臺(tái)上銷售過商品,現(xiàn)在我們看到市場(chǎng)正越來越多地轉(zhuǎn)向社交媒體。”
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因此,該公司已全力以赴地為周一做準(zhǔn)備,屆時(shí)他們也將在荷蘭的TikTok商店上線銷售商品。
營銷機(jī)構(gòu)GoSpooky也已為TikTok商店的上線做好了準(zhǔn)備,網(wǎng)紅和公司很快就能租用場(chǎng)地進(jìn)行直播和銷售產(chǎn)品。 該機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人之一的利亞姆·喬亞 (Liam Tjoa) 說:“在直播中,用戶可以提問關(guān)于商品的問題,而且可以持續(xù)四個(gè)小時(shí)之久。我們的顧客對(duì)網(wǎng)店的上線充滿信心,因?yàn)橹恍椟c(diǎn)擊幾下就能完成購買。”
普華永道的一份報(bào)告指出,這也存在風(fēng)險(xiǎn)。TikTok 在荷蘭擁有約 750 萬用戶,克里格斯曼說:“如果你推廣的產(chǎn)品突然爆紅,你必須能夠應(yīng)對(duì)并擴(kuò)大規(guī)模。”
他說,“我們也看到了迪拜巧克力棒在短時(shí)間內(nèi)迅速走紅,但荷蘭企業(yè)家往往還沒有做好應(yīng)對(duì)這種情況的準(zhǔn)備。”
但是,這種新型在線網(wǎng)店的出現(xiàn)也引發(fā)了一些批評(píng),因?yàn)樗巳藗冊(cè)谫徺I商品前仔細(xì)考慮的必要。
格羅寧根大學(xué)消費(fèi)者行為學(xué)教授鮑勃·芬尼斯(Bob Fennis)說:“這樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境簡直就是人間煉獄,已經(jīng)極大地助長了沖動(dòng)消費(fèi)。”
商店里出售的商品價(jià)格相對(duì)低廉。芬尼斯說:“你根本不會(huì)坐在那里仔細(xì)權(quán)衡是否應(yīng)該購買這類商品。這簡直就像一杯毒藥雞尾酒。這款應(yīng)用本身就利用沖動(dòng)消費(fèi),如果你的購買過程沒有任何阻礙,你自然會(huì)毫不猶豫地完成購買。”
荷蘭特林博斯心理健康研究所(Trimbos)的納斯塔西婭·格里芬 (Nastasia Griffioen) 擔(dān)心,人們可能會(huì)因?yàn)槭褂眠@項(xiàng)新功能而負(fù)債累累,年輕人尤其容易受到影響。
TikTok 聲稱,該商店僅對(duì) 18 歲及以上用戶開放,并將嚴(yán)格執(zhí)行此規(guī)定。但格里芬和芬尼斯對(duì)此表示懷疑:“我們都知道實(shí)際情況是怎樣的:我勾選了‘我已年滿 18 歲’的選項(xiàng),一切就都搞定了。這簡直就是個(gè)騙局。”
同樣的情況也適用于“稍后付款”功能,該功能在周一荷蘭商店上線時(shí)將不會(huì)推出。格里芬說:“很多時(shí)候,應(yīng)用程序會(huì)在媒體關(guān)注度下降后才添加新的功能。”
阿姆斯特丹品牌為荷蘭國家隊(duì)打造世界杯熱身服
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世界杯期間,荷蘭國家隊(duì)將身穿由阿姆斯特丹街頭服飾品牌 Patta 與耐克和荷蘭足協(xié) (KNVB) 合作設(shè)計(jì)的熱身服進(jìn)行熱身。Patta 的創(chuàng)意總監(jiān)文森特·范德瓦爾 (Vincent van de Waal) 表示,大約兩年前接到耐克的電話是“莫大的榮幸”。
據(jù)范德瓦爾透露,這家美國運(yùn)動(dòng)品牌的要求既簡單又全面:為荷蘭國家隊(duì)設(shè)計(jì)一款可以在美國、墨西哥和加拿大穿著的球衣。此外,耐克還表示:盡情發(fā)揮,隨時(shí)告知我們進(jìn)展,祝你好運(yùn)。
耐克主動(dòng)聯(lián)系這家阿姆斯特丹公司并給予其充分的創(chuàng)作自由并不令人意外。2023 年,Patta 與巴塞羅那足球俱樂部合作推出了一款球衣,并與耐克合作設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng)鞋,其中包括廣受歡迎的 Wave 系列,該系列鞋款總是會(huì)在幾小時(shí)內(nèi)售罄。
在耐克內(nèi)部,規(guī)模相對(duì)較小的 Patta 品牌被視為重要的合作伙伴。Patta 僅有一家位于阿姆斯特丹 Zeedijk 的主店,并在米蘭、倫敦和拉各斯設(shè)有分店。耐克的活動(dòng)策略師克比里( Omar Kbiri )表示,通過與 Patta 的合作,耐克能夠加強(qiáng)與“街頭文化”的聯(lián)系。
范德瓦爾說:“我們與耐克的合作關(guān)系確實(shí)很牢固,但這個(gè)項(xiàng)目仍然非常特別。我們是足球人,為荷蘭足協(xié) (KNVB) 設(shè)計(jì)球衣意義非凡。我們立刻意識(shí)到:標(biāo)準(zhǔn)很高,全世界都在關(guān)注著我們。”
然而,據(jù)范德瓦爾所說,創(chuàng)意過程與設(shè)計(jì)其他任何球衣并沒有太大區(qū)別:都是從一張白紙開始,在上面繪制草圖。 “我們立刻意識(shí)到,這件襯衫必須引人注目,必須脫穎而出,必須給人留下深刻印象。這正是我們品牌理念的一部分。”
Patta 由兩位在七十年代出生的埃德森·薩巴霍( Edson Sabajo)和紀(jì)堯姆·施密特( Guillaume Schmidt)于 20 世紀(jì) 90 年代創(chuàng)立。他們是來自阿姆斯特丹的蘇里南裔好友,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來之前,他們發(fā)現(xiàn)實(shí)體鞋店的選擇非常有限。他們?cè)诩~約的音樂錄影帶中看到的那些嘻哈巨星,比如 Mobb Deep、Wu-Tang Clan 和 Nas 所穿的運(yùn)動(dòng)鞋,在阿姆斯特丹根本買不到。
于是,他們親自飛往美國,在布魯克林和布朗克斯購買那些在荷蘭找不到的運(yùn)動(dòng)鞋。他們帶著滿滿幾袋鞋子回到阿姆斯特丹。走在街上,他們的鞋子收藏開始引人注目。人們問道:“你們是怎么弄到這些鞋的?你們也能幫我們弄到一些嗎?”
薩巴霍和施密特開始頻繁往返于美國和阿姆斯特丹之間。當(dāng)時(shí)興起的貿(mào)易發(fā)展成為如今的時(shí)尚品牌 Patta,其名稱在蘇里南語中意為“鞋子”。
多年來,Patta 的產(chǎn)品線不斷擴(kuò)展,如今已涵蓋 T 恤、毛衣、夾克、襯衫、包袋、襪子、打火機(jī)、煙灰缸等眾多產(chǎn)品。
該品牌如今如此風(fēng)靡,甚至連 NBA 球星勒布朗·詹姆斯(Lebron James)和說唱歌手雷克旺(Raekwon )都對(duì)其青睞有加。克比里說,“世界上很少有其他品牌能像 Patta 一樣酷,它似乎與時(shí)尚密不可分。”
Patta 的熱身球衣設(shè)計(jì)靈感源自公司多元的文化背景。這款熱身球衣不僅飾有郁金香和獅子圖案,還融入了蘇里南特有的阿拉孔德雷項(xiàng)鏈( ala kondre-ketting)元素。這種項(xiàng)鏈在蘇里南廣受歡迎,象征著該國不同的族群。
范德瓦爾說:“荷蘭國家隊(duì)球員來自各種不同的背景和文化,就像我們一樣。我們希望把這些元素融合在一件球衣上。”
然而,并非所有人都對(duì)這個(gè)設(shè)計(jì)感到滿意。一段宣傳視頻在網(wǎng)上發(fā)布后,社交媒體上頓時(shí)充斥著批評(píng)之聲。視頻中,一支蘇里南銅管樂隊(duì)演奏了他們改編的荷蘭國歌《威廉頌》。有人說這件球衣和這段視頻“覺醒”過度,沒有展現(xiàn)“真正的荷蘭”。
范德瓦爾回應(yīng)道:“這很符合時(shí)代潮流。有人說視頻里沒有荷蘭人,但我們都是荷蘭人,這就是我們。”
克比里也看到了這些負(fù)面反應(yīng),“這在意料之中。這反而讓荷蘭足協(xié)選擇與帕塔合作顯得更加勇敢。”
這件球衣在上周五幾個(gè)小時(shí)內(nèi)就售罄了。
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