北京
一家教培機構突然關門，數百名家長損失慘重，而幕后操盤手卻早已“金蟬脫殼”——這不是電影情節，而是發生在我們身邊的真實案件。近日，上海警方破獲一起新型“職業閉店人”合同詐騙案：半年內連續“接盤”并關停3家教培機構，致使600余名消費者遭受財產損失。這起案件再次揭開了“職業閉店人”灰色產業鏈的一角，也為全社會敲響了警鐘：絕不能讓這一“毒瘤”卷土重來。
所謂“職業閉店人”，就是專門為經營不善甚至蓄意圈錢的商家策劃“跑路”的團隊。
國家允許企業變更法定代表人、健全企業破產機制等，是為了幫助經營不善的經營主體合法、合規退出市場，可是這卻被某些不法分子當成惡意侵權、卷款跑路的工具。他們的操作手法往往有固定套路：先變更法定代表人，將店鋪轉移給無實際償債能力的“頂包者”；接盤后自然不解決問題，反而大搞低價促銷，制造經營紅火的假象，誘使消費者集中充值；待資金到手，便突然關門失聯，留下一個空殼公司和欲哭無淚的消費者。這種精心設計的騙局，使得查辦案件相當棘手，維權也變得異常艱難。
近年來，“職業閉店人”及其衍生出的灰色產業鏈已成為危害市場的“毒瘤”。首先，它嚴重擾亂了市場秩序。當誠實經營者還在艱難求生時，一些人卻靠卷款跑路輕松牟利，這種“劣幣驅逐良幣”的效應，對守法商家極不公平。其次，它極大破壞了社會信用體系。預付式消費本是一種基于信任的交易模式，當“跑路”成為“生意”，整個社會的信任成本會被無限拉高，消費者不敢輕易辦卡、不敢續費，最終受損的是整個消費生態。
要徹底遏制“職業閉店人”亂象，必須拿出釜底抽薪的決心，打出監管與懲治的組合拳。
一方面，要在“懲”字上動真格。必須完善跨部門協同監管機制。公安、市場監管等部門要形成聯合研判、快速響應機制，順著資金去向、業務往來等線索往深里查，把躲在幕后的實際操控者揪出來。查實了，依法從嚴懲處，該罰款的罰款，該賠償的賠償，涉嫌詐騙等違法行為的，依法追究責任。只有把違法成本實實在在地拉高，才能真正形成震懾，讓想伸手的人不敢伸手。
另一方面，要在“防”字上做文章。要從源頭堵住漏洞，把監管前移。相關部門需加強對企業資金流向的監管，警惕企業資金鏈斷裂風險。一些表現異常企業提出登記變更時，應加強資質審核，避免一些無償債能力的人充當經營困難甚至負債企業的法定代表人。
消費者自己也要多個心眼。面對預付式消費，一定記住：不要只聽口頭承諾，要白紙黑字寫清服務內容、費用標準、退款方式和違約責任。這不是走形式，而是將來維權時最有力的憑證。別因貪圖優惠，就把風險扛在自己身上。
莫讓“職業閉店人”卷土重來，這已不僅是消費者的個體訴求，更是全社會的共識。當制度的便利不會成為作惡的空子，當每一次惡意跑路都難逃法網，市場的信任基石才能被重新筑牢。讓守法者安心經營，讓消費者放心消費，這才是我們期待的良好營商環境。（本文來源：經濟日報 作者：孫慶坤）
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