重慶
“炮聲一響，瓦片就嘩嘩地掉，最近又老是下雨，屋里漏得都能養(yǎng)魚了。”今年4月，隨著秀山縣水源至洪安公路水源段隧道工程的推進，爆破施工產(chǎn)生的震動讓龍池鎮(zhèn)水源村水源頭組25戶村民的102間房屋瓦面松動滑脫，房屋漏雨。一時間，群眾心急如焚，項目建設(shè)也被迫按下“暫停鍵”。
“房子漏了，心也懸著。”面對群眾的強烈訴求和施工方的無奈，一場關(guān)乎重點工程推進與群眾切身利益的“遭遇戰(zhàn)”，考驗著基層治理的智慧與擔(dān)當(dāng)。
“堵點”變“通點”：從對立走向?qū)υ?/b>
矛盾不等人，民生大于天。龍池鎮(zhèn)黨委、政府接到群眾反映后，第一時間成立專項工作小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊奔赴現(xiàn)場，既看“碎瓦”，也聽“心聲”，實地察看房屋受損情況，面對面傾聽群眾訴求。
“房屋哪年建的？損失有多大？修補要花多少錢？”鎮(zhèn)村兩級干部逐戶上門，用腳步丈量每一寸受損的屋頂，用臺賬記錄每一戶的具體訴求。針對25戶人家房屋年限不一、結(jié)構(gòu)不同、受損程度各異的復(fù)雜情況，工作專班沒有“一刀切”，而是“一戶一策”，量身定制處置方案。
鎮(zhèn)村干部入戶查看房屋瓦面松動漏雨情況。
“法理”融“情理”：從僵持到達成共識
化解矛盾，既要守住政策底線，也要傳遞治理溫度。在連續(xù)數(shù)日的院壩會、入戶走訪中，干部們既當(dāng)“講解員”，耐心解讀項目施工政策與補償標準；又當(dāng)“傾聽者”，讓群眾把怨氣說出來、把顧慮講明白。
“起初還以為干部跟施工方是‘一伙的’，沒想到他們硬是跑了好多趟，房前屋后看了一圈又一圈，跟我們擺龍門陣算細賬，慢慢我們心頭就踏實了。”一位村民感慨道。正是這種“走好新時代群眾路線”的工作方法，讓對抗情緒逐漸消融，協(xié)商對話重回正軌。
經(jīng)過反復(fù)溝通、逐戶精準調(diào)解，最終，25戶受損農(nóng)戶全部達成一致意見——以現(xiàn)金補償方式由村民自行修繕受損部位。協(xié)議簽訂當(dāng)晚，擱置多日的隧道工程重新響起轟鳴聲，而這一次，村民再也不用擔(dān)心“炮一響，房就漏”了。
群眾簽訂補償協(xié)議。
“實事”見“實效”：從“被動應(yīng)對”向“主動治理”
“瓦片風(fēng)波”的平息，折射的是基層治理從“被動應(yīng)對”向“主動治理”的深層轉(zhuǎn)變。此次事件中，龍池鎮(zhèn)快速響應(yīng)、精準施策，既保障了縣級重點交通項目“無障礙”推進，更守住了群眾“安居”的底線。
“群眾利益無小事，我們把群眾的‘急難愁盼’解決好了，項目推進的堵點自然也就通了。”龍池鎮(zhèn)相關(guān)負責(zé)人表示，“此次矛盾的圓滿化解，也為今后重點項目施工中的涉民糾紛蹚出了一條路子——就是一線摸排、分類施策、情法并舉、速調(diào)速決。”
眼下，水源至洪安公路水源段隧道工程正全速推進。龍池鎮(zhèn)將以此為契機，將“靠前服務(wù)、精細治理”的理念延伸至更多民生領(lǐng)域，以實干實效踐行“為民服務(wù)”初心，在高質(zhì)量發(fā)展的征程中，書寫更多“小事暖心、大局順心”的基層故事。
通訊員 楊林 宋小東
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