浙江紹興一衛生院開錯藥量，大媽一次吞21粒云南白藥后不適入院；家屬索賠10萬元，院方認錯愿擔責，雙方就補償金額仍在協商

（原標題：浙江紹興一衛生院開錯藥量，大媽一次吞21粒云南白藥后不適入院；家屬索賠10萬元，院方認錯愿擔責，雙方就補償金額仍在協商）

因一次電動車壓傷腳的就診

紹興的殷大媽經歷了驚險一周

今年3月，她在紹興市越城區馬山街道社區衛生服務中心就診時，因醫生操作失誤，

藥袋標簽上將每次2粒的云南白藥錯打成每次21粒。殷大媽遵照標簽服藥，在不到一天內吃下42粒，隨后出現心慌、惡心等嚴重不適。

據殷大媽的兒媳楊女士講述，當天婆婆因腳傷來到社區衛生服務中心，醫生開具了幾瓶云南白藥，藥盒上貼有用法用量標簽，

注明“一日四次，每次21粒”。

在取藥窗口詢問如何服用時，工作人員回復“醫生怎么開的就怎么吃，標簽上有貼”。殷大媽當場就按照標簽服用了21粒，當天下午又服下21粒，兩次合計42粒。

楊女士轉述婆婆當時的想法，“會不會覺得腿傷得太重，讓多吃一點好得快。”

服用兩次后，殷大媽很快感覺心里難過、惡心想吐，打電話給妹妹，對方讓她把藥品和說明書拍照發過去，看到說明書明確寫著“一次1～2粒”，立即警告停藥，并說“再吃就要出事”。殷大媽慌了神，匆忙趕回同一家社區衛生服務中心。

楊女士說，帶著藥品回去詢問，跟醫生核實時發現，實際劑量為一次2粒、一日四次。得知實情后，醫護人員當即安排做了血常規、生化等檢查，

檢查結果顯示殷大媽血常規正常，但葡萄糖和乳酸脫氫酶兩項指標超標。

殷大媽回憶，服藥后感覺心里難受、要吐，第二天整個人發飄、口干想喝水、眼花頭暈，這些不適癥狀持續了一周左右，心理壓力也特別大。記者了解到，

云南白藥過量服用最主要的風險包括出血傾向、肝腎損傷和胃腸道刺激，嚴重甚至可能危及生命。

對于這次差錯，馬山街道社區衛生服務中心魯科長坦誠回應：“這個確實是我們的錯，本來是一次兩粒、一天四次，后來打成了21粒一日四次，這是個較大的錯誤，我們當時就承認了。”

據其介紹，事發后院方并非對患者不聞不問，所在村的站點醫生曾在囑托下上門探望，并表示如有必要可上門復查血常規和生化，避免殷大媽來回奔波。

面對家屬提出的10萬元賠償要求，衛生中心目前給出的補償方案為2000元。

因金額差距懸殊，院方建議通過專業機構鑒定來確定后續補償標準，并承諾鑒定費用由醫院承擔。

“我們作出的承諾是，如果確實因藥物相關的問題造成損害，醫院該承擔的費用會全部承擔，承諾書也已出具給家屬。”魯科長表示，醫院對此事非常抱歉，愿意負責任地處理后續事宜。

目前，雙方仍在進一步協商中。

來源 | 都市現場綜合小強熱線-浙江教科

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