自2020年疫情以來,到如今已經3年,京東的發展在這3年間變得更加有知名度。
2022年京東更是物流企業抗疫大頭,成為助力上海疫情的頭部電商和物流企業。
相比淘寶,當當,拼多多這些電商平臺,在家國層面的表現要弱很多,有一度被比下去之勢。
緣何京東在這樣難以預料的疫情面前,在大環境這么不利的情況下,卻能發揮出這么漂亮的業務水準,脫穎而出?
一方面在于京東自營的模式和強大的物流體系,當貨品和物流都由自己控制時,京東的優勢也是任何平臺不可比擬的。
另一方面,當我們了解了劉強東和他帶領的京東發展史,就很容易弄明白,京東在3年疫情期間的優秀實力,根本不是一朝一夕的聚力,而是經歷了幾次生死考驗和謀局定位后的光芒四射。
人是環境的產物,智者順時而謀,蕭伯納說:“在世界上出人頭地的人,大都能主動尋找他們要的時勢,若找不到,他們就自己創造出來。”
劉強東創造的京東向世人展現出一種信息:如果環境不適應我們,那么最好就得去適應環境。而若能看得遠得站得高,會加快風雨之后的陽光的到來。
非典危機,適時轉型
大學期間開餐館創業失敗后,1998年,劉強東憑借在外企工作,攢下的1.2萬元本錢,來到了中關村,租了一個柜臺取名京東多媒體,做起了當時熱門的光碟產品和刻錄機生意,這便是京東最初的前身。
創業初期總是艱難的。當店鋪一切準備完畢時,劉強東只剩400元錢,這維持了他三個月的生活。
三個月后,他終于招了第一個員工,并取得了雅馬哈、理光等產品的獨家代理權。
本身有幾年外企工作經驗,超強的學習管理能力,劉強東小店生意上道很快,逐漸發展起來,業務員也變多了,他這個總經理更有精力擴展業務。
按照劉強東的個性,他不會滿足于現狀。
2001年,憑著靈光的商業頭腦,劉強東開始復制模仿國美、蘇寧的商業模式,經營IT連鎖店。在短時間,京東門店迅速發展,年銷售額突破6000萬元,產品也多元化,向高端聲卡、鍵盤、鼠標等過渡。
兩年后,劉強東的連鎖店發展到12家。
福兮禍之所伏,禍兮福之所依。
如果不是有非典的有力一擊,或許現在的京東也不會是這種模式。
當時疫情不期而至,所有門店被迫歇業,京東每天面臨著巨額虧損。
這是劉強東創業以來第一次遭遇不可控的危機。
他本著遇到了困難,就想辦法解決的執著精神,硬著頭皮在論壇、網站刷帖子與客戶溝通賣貨,幸運的是,由于京東門店不跟隨潮流,只賣正版行貨的良好信譽,給客戶留下的好口碑,有一個論壇CDbest版主在BBS里留言推薦,給劉強東在網上銷售產品帶來了成交量。
由此契機,曾經對互聯網和電子商務一無所知的劉強東,開始試著采用線上、線下結合的經營模式,經一年的嘗試,和慎重的思考,2004年劉強東果斷選擇轉型。
關掉所有的線下門店,退出零售行業,創建了京東多媒體網,一氣呵成,正式躋身電商行業。而那一年,正是騰訊與百度上市。
當時,所有的人都對他此舉感到不解而懷疑,如今看來,這是劉強東做出應勢而變的最英明的決策。
為什么要轉型呢?他從非典中的經驗認識到,做電子商務比做實體店,不僅成本要降低很多,而且效果也要快很多。正如一次采訪中他提到,互聯網的本質成本、效率和用戶體驗。
正是非典的襲擊,讓他認識到自身企業當前存在的弱點,才有了順應時代變化的思路,感應到了互聯網時代的來臨。一切不過是順應環境和時代變化而已。
其實在順勢而變這件事上,劉強東一直是很有頭腦。
理想有時很美好,劉強東的理想本來是,想畢業回家當個縣長之類的,畢竟當初他考入中央人民大學,就是想入仕途作官。
但讀了大學才知,他所學的社會學專業,不僅畢業找工作不好找,連找女朋友都不受待見。
是他務實地在學校選擇了自學編程,賺到了他人生的第一桶金,為第一次開餐館創業失敗積累了資金成本。
可以看出,劉強東面對危機環境,極度善于反省,并擁有審時度勢的眼光和決斷,才決定了后來的進一步壯大。
金融危機,京東“千里馬”遇伯樂
2008年京東也曾面臨生死危機,那時劉強東剛剛花完1000萬美元首輪融資。
不料金融危機爆發,京東市值從兩億美元,直接虧損掉到3000萬美元,再融不到資本,就要倒閉了。
那時劉強東才34歲,擔心京東可能要完了的恐懼感時刻懸在他心頭,失眠好幾個月,使他額頭上多了一撮白發,一夜白了頭。
很多人以為是他追求時尚故意染的。劉強東說,那時候的壓力是常人無法想象的。
但是,
成功創業者和失敗創業者的差別就在于堅持 -劉強東
最終,京東憑實力而遇幸運。劉強東終于遇到了賞識京東和他的伯樂,今日資本的投資人徐新。
徐新在一次節目中給劉強東貼上“千里馬”的標簽,無疑,她當年與梁伯韜的2100萬美元資本入駐京東,使京東在金融危機中躲過一劫,并且有條不紊的在物流、服務技術等領域深耕。
她這位伯樂是感到得意的,因為很顯然,正是有了她的慧眼,才有了今日的京東巨頭。
戰略布局, 堅定自營實體信念
在當前互聯網時代,劉強東的京東被人們稱作是“異類”,因為劉強東執著地在互聯網時代,做直營。
相比,阿里巴巴沒有生產一件商品,卻成為中國最大的購物網站,小米沒有一家工廠,卻成為了中國銷量最好的手機品牌。所有的巨頭企業都依托互聯網,以輕資產模式而成為頭部,
而唯有京東,堅持自己做零售,自采自銷。為什么劉強東要這么做呢?
他認為只有這樣才能帶給購物者最極致的消費體驗。
而他不僅商品做直營,還不惜投入大量資金做自營物流,不計利潤盈虧,在投入物流建設前期連續幾年利潤呈現出負增長。
因為劉強東卻堅信,這只是戰略性虧損,并不擔心他的決策有誤。在很多人看來,他這個舉動是瘋狂的,也被人稱作是互聯網世界最不懂互聯網思維的人。
但這并不妨礙劉強東的堅持和執著,在采訪中他說,
“我們堅信,世界上所有的企業,真正能夠活過百年的,都是實體企業”
可以看出,劉強東有他自己的一套信念和價值觀。
而事實也確實如他所籌劃的,京東現在已是電商巨頭。而《福布斯》雜志前副主編評價劉強東,說他是“下一個馬云”,也意味著,京東的未來,很有可能超越其它超級巨頭。
劉強東帶領的京東一路走來,從03年非典后的選擇轉型,到08年的金融危機,資本競爭中保存圖強,經歷兩次生死存亡后的京東一步步打怪晉升,不斷轉禍為福。
隨著實力的累積,加上劉強東在戰略模式上的堅定信念,一切便為在2020年疫情的爆發時,京東能再一次化危機為契機,做好了準備,也賭對了時局。
可以說20年的發展里,劉強東和他的京東之興盛,是時局造英雄,也是英雄造時勢。
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