湖南
如果一個人的倔強的方向是錯誤的，那無論再怎么努力，最終必然只會得到一個失敗的結果；如果一個企業倔強的方向是錯誤的，那么最終也會落得同樣的結果。這是不言而喻的結果。
一個企業不將自己的倔脾氣放在自己的產品，不熱衷于提升產品的品質，而是將倔脾氣放在消遣消費者上面，實話說呢，一點企業的氣度都沒有。面對造謠者，氣憤地拿起法律武器是值得鼓勵的；而對于正常提出疑問的消費者，做出解答就是最好的回應，大擺你死我活的陣勢真是大可不必。害怕消費者提出疑問，反對消費者提出疑問，不敢面對提出的疑問，提出疑問者統統都要打擊，就算企業再怎么努力解釋，也無法挽回聲譽口碑和品牌形象。
不敢正面回應，只想著四處找借口搪塞消費者，這就使得本來光明磊落的事情反倒顯得不坦蕩、欲蓋彌彰。遮遮掩掩的樣子反而讓人有更多的猜想，這就是企業想要的結果嗎？
就算法律‘維權’成功了，那也馬上就要摔跟頭了。
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