假如你是一位測(cè)試主管,去評(píng)價(jià)一名測(cè)試工程師是否優(yōu)秀,那么你將如何去判斷呢?你最看重的是哪方面的能力呢?
對(duì)于這個(gè)問題,是不能一概而論的,要分為兩種情況,情況不同,答案一定是不同的。
我先給你舉個(gè)例子,聽完這個(gè)例子之后,你就知道我為什么這樣說了。
你去商場(chǎng)買一件東西,比如說手機(jī),首先你會(huì)選擇正規(guī)大商場(chǎng)去購買,然后會(huì)選擇大品牌。
為什么這么說呢,因?yàn)槟憧隙ㄖ溃x購手機(jī)的時(shí)候,只能短暫的體驗(yàn),想全方面了解,只能買到手里以后慢慢用才行。所以,手機(jī)的品牌、口碑、產(chǎn)品參數(shù)等等這些能看得到的數(shù)據(jù)就是重要的參考依據(jù)了。
但是,一旦買到手,成為了你的手機(jī)之后,你的想法立馬會(huì)不同。你會(huì)希望它好用、存儲(chǔ)量大、反應(yīng)迅速、超長待機(jī)、看視頻不卡頓、玩游戲流暢等等。
你是不會(huì)再去考慮品牌、參數(shù)了,因?yàn)檫@些已經(jīng)沒有多大意義了。
所以,這就是我接下來要說的兩種情況:招人和用人。
招人
在招聘測(cè)試工程師時(shí),學(xué)歷、年齡和工作年限一定是招聘方考慮的因素。
雖然學(xué)歷只是說明一個(gè)人曾經(jīng)在哪里讀過書、學(xué)習(xí)了多長時(shí)間,它并不能說明一個(gè)人在工作中的表現(xiàn)和實(shí)際能力。
年齡和工作年限也不能代表一個(gè)人的能力和工作表現(xiàn),因?yàn)橐粋€(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和能力并不僅僅是通過時(shí)間積累的。但是,面試官無法在那么短的時(shí)間內(nèi)了解你的全部。
專業(yè)對(duì)口、產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)能力也是比較重要的考慮因素。
測(cè)試工程師需要具備與所測(cè)試產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能,才能更好地完成測(cè)試任務(wù)。而專業(yè)對(duì)口的背景也能夠讓他們更快地了解測(cè)試對(duì)象,快速掌握測(cè)試方法和技巧。
此外,專業(yè)能力也是衡量測(cè)試工程師綜合能力的重要標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于測(cè)試技術(shù)、測(cè)試工具的熟練程度和編程能力等。
用人
在實(shí)際工作過程中,最重要的是測(cè)試工程師的學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心、目標(biāo)感和溝通能力。此時(shí),學(xué)歷背景、年齡已經(jīng)不是關(guān)注點(diǎn)了,你現(xiàn)在能給公司創(chuàng)造多少價(jià)值和你將來能為公司做多大貢獻(xiàn),才是重中之重。
學(xué)習(xí)能力
學(xué)習(xí)能力是指測(cè)試工程師能夠快速學(xué)習(xí)和掌握新的測(cè)試技術(shù)和方法。在快速發(fā)展的IT行業(yè),技術(shù)更新迅速,只有不斷學(xué)習(xí)才是保持競(jìng)爭力的關(guān)鍵。
學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)或者說學(xué)習(xí)意識(shí)較強(qiáng)的測(cè)試工程師有如下表現(xiàn):
1.學(xué)習(xí)新技術(shù)
測(cè)試工程師需要不斷學(xué)習(xí)新的測(cè)試技術(shù)和工具,以便更好地適應(yīng)不斷變化的測(cè)試環(huán)境和測(cè)試需求。例如,他們需要了解新的測(cè)試自動(dòng)化工具、測(cè)試方法和測(cè)試框架等等,以提高測(cè)試效率和準(zhǔn)確性。
2.學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)
測(cè)試工程師需要了解產(chǎn)品業(yè)務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí),以便更好地理解產(chǎn)品的功能和需求,并能夠更準(zhǔn)確地設(shè)計(jì)和執(zhí)行測(cè)試用例。例如,測(cè)試工程師需要了解銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí),以便測(cè)試銀行應(yīng)用程序的正確性和安全性。
3.學(xué)習(xí)開發(fā)技能
測(cè)試工程師需要了解一定的開發(fā)技能,以便更好地理解軟件產(chǎn)品的代碼和架構(gòu),以及更準(zhǔn)確地定位和修復(fù)缺陷。例如,他們需要了解編程語言、代碼結(jié)構(gòu)和算法等等,以便能夠更好地協(xié)作和溝通。
4.學(xué)習(xí)管理知識(shí)
測(cè)試工程師需要了解項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的相關(guān)知識(shí),以便更好地與其他團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)的效率和質(zhì)量。例如,他們需要了解敏捷開發(fā)、Scrum框架等等,以便更好地與開發(fā)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
責(zé)任心
責(zé)任心是指測(cè)試工程師對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),始終把客戶的需求和公司的利益放在首位,積極協(xié)作,盡最大努力完成測(cè)試任務(wù)。
有責(zé)任心的測(cè)試工程師才會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)和提高技能
測(cè)試工程師應(yīng)該始終保持對(duì)新技術(shù)和測(cè)試方法的關(guān)注,并不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能和知識(shí)。例如,他們可以定期參加相關(guān)的培訓(xùn)和會(huì)議,閱讀最新的測(cè)試文獻(xiàn),以及與同事和行業(yè)專家交流經(jīng)驗(yàn)和見解。
有責(zé)任心的測(cè)試工程師才會(huì)對(duì)測(cè)試工作嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致
測(cè)試工程師需要對(duì)測(cè)試工作負(fù)責(zé),并在測(cè)試過程中注重細(xì)節(jié)和精度。例如,他們應(yīng)該編寫詳細(xì)和完整的測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試用例,對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行全面的測(cè)試,并記錄和報(bào)告所有發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷。
有責(zé)任心的測(cè)試工程師才會(huì)有協(xié)作和合作精神
測(cè)試工程師需要與其他團(tuán)隊(duì)成員積極合作,包括開發(fā)人員、項(xiàng)目經(jīng)理和質(zhì)量保證團(tuán)隊(duì)等。例如,他們應(yīng)該積極參加團(tuán)隊(duì)會(huì)議和討論,并提供有益的建議和反饋,以便推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展和改進(jìn)。
總之,測(cè)試工程師的責(zé)任心不僅表現(xiàn)在他們的工作細(xì)節(jié)和技術(shù)能力上,還體現(xiàn)在他們的協(xié)作精神、道德標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)客戶利益的關(guān)注上。只有具備高度的責(zé)任心,測(cè)試工程師才能夠保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性,并為客戶提供更好的服務(wù)。
目標(biāo)感
目標(biāo)感是指測(cè)試工程師能夠理解公司和客戶的需求,能夠?qū)y(cè)試工作與產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo)聯(lián)系起來,具備明確的目標(biāo)和計(jì)劃,能夠按照計(jì)劃高效地完成任務(wù)。
有目標(biāo)感的測(cè)試工程師有以下表現(xiàn):
1.確定測(cè)試目標(biāo)
測(cè)試工程師需要與其他團(tuán)隊(duì)成員合作確定測(cè)試目標(biāo),例如測(cè)試軟件的功能、性能、安全性等。然后,他們可以根據(jù)這些目標(biāo)制訂詳細(xì)的測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試用例,以便在測(cè)試過程中確保達(dá)成這些目標(biāo)。
2.持續(xù)關(guān)注和監(jiān)控測(cè)試進(jìn)展
測(cè)試工程師需要對(duì)測(cè)試進(jìn)展進(jìn)行持續(xù)關(guān)注和監(jiān)控,以確保測(cè)試工作按計(jì)劃進(jìn)行,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題和缺陷。
例如,他們可以利用測(cè)試管理工具和報(bào)告系統(tǒng)進(jìn)行跟蹤和匯報(bào),以便及時(shí)了解測(cè)試進(jìn)展和問題的情況。
3.優(yōu)化測(cè)試流程和方法
測(cè)試工程師需要不斷優(yōu)化測(cè)試流程和方法,以便更好地達(dá)成測(cè)試目標(biāo)并提高測(cè)試效率和質(zhì)量。例如,他們可以利用自動(dòng)化測(cè)試工具和技術(shù),減少測(cè)試時(shí)間和成本。
也可以采用敏捷開發(fā)方法,提高測(cè)試反饋速度和靈活性。
溝通能力
溝通能力是指測(cè)試工程師具備清晰的表達(dá)和理解能力,能夠與客戶和開發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通,了解和收集客戶的需求和反饋,以及向開發(fā)團(tuán)隊(duì)反饋測(cè)試結(jié)果和問題。
有較強(qiáng)的溝通能力的測(cè)試工程師會(huì)有如下動(dòng)作:
1.與開發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通
測(cè)試工程師需要與開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通,以便了解軟件開發(fā)的進(jìn)展和相關(guān)技術(shù)細(xì)節(jié),并將這些信息傳達(dá)給測(cè)試團(tuán)隊(duì),以便進(jìn)行測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試用例的制定。此外,在測(cè)試過程中,測(cè)試工程師還需要與開發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密合作,共同解決問題和缺陷,以確保軟件產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性。
2.與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)溝通
測(cè)試工程師需要與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通,以便了解用戶需求和產(chǎn)品規(guī)劃,并將這些信息傳達(dá)給測(cè)試團(tuán)隊(duì),以便在測(cè)試過程中進(jìn)行驗(yàn)證和確認(rèn)。此外,在測(cè)試過程中,測(cè)試工程師還需要與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)共同解決測(cè)試結(jié)果和用戶反饋之間的差異,以確保軟件產(chǎn)品滿足用戶期望和需求。
3.與測(cè)試團(tuán)隊(duì)溝通
測(cè)試工程師需要與測(cè)試團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通,以確保測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試用例的準(zhǔn)確性和有效性,并及時(shí)交流測(cè)試結(jié)果和問題。此外,在測(cè)試過程中,測(cè)試工程師還需要與測(cè)試團(tuán)隊(duì)共同解決測(cè)試環(huán)境和測(cè)試數(shù)據(jù)的問題,以確保測(cè)試的準(zhǔn)確性和可重復(fù)性。
4.與客戶溝通
測(cè)試工程師需要與客戶進(jìn)行有效溝通,以便了解客戶需求和期望,并及時(shí)解答客戶問題和反饋。此外,在測(cè)試結(jié)果出現(xiàn)問題或者客戶需求變更時(shí),測(cè)試工程師需要與客戶共同協(xié)商并制訂解決方案,以確保客戶的滿意度和信任度。
總的來說,招聘優(yōu)秀的測(cè)試工程師需要綜合考慮多種因素。而在實(shí)際工作當(dāng)中,最重要的是測(cè)試工程師的學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心、目標(biāo)感和溝通能力。這些因素是一個(gè)測(cè)試工程師成功完成測(cè)試任務(wù)的關(guān)鍵。
上面說的選人和用人原則,不僅僅適用于測(cè)試工程師崗位,對(duì)于其他崗位特別是技術(shù)類崗位也是基本適用的。所以,作為測(cè)試工程師,你在擁有一定硬實(shí)力的基礎(chǔ)上也要充分提升自己的軟實(shí)力,這樣才能在職場(chǎng)立于不敗之地。
作為一位測(cè)試主管,你要在心中有桿秤,不要錯(cuò)失有能力有潛力的優(yōu)秀的人才。
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