河北
“感謝您對醫院的信任”“祝您早日康復”“爺爺”“奶奶”“叔叔”“阿姨”……這是患者在臨西縣人民醫院康復醫學科看病過程中隨處能聽到的話語和問候，雖然這只是簡單的交流，卻傳遞了醫護人員對患者的關心，讓患者感覺到了家的溫暖，讓醫療服務更加有溫度。
做有溫度的醫院，做很暖心的醫者。4月初，臨西縣人民醫院率先引進“9S”這一先進管理工具，康復醫學科作為首批試點打造的樣板科室，喜獲9s精益化管理項目“金獎”榮譽。
人生總會有不期而遇的溫暖和生生不息的希望。是的，康復醫學科醫護團隊在9S精益化管理打造過程中的心路歷程就是要給患者朋友們營造一個溫馨的康復環境，向患者朋友們傳遞一份溫暖，給他們以生生不息的力量和鼓勵。他們認真組織學習，深刻領悟“9S”管理內涵和精髓，一支鉛筆、一根電線；一處綠植、一張壁畫；一把剪刀、一盒藥品......用慧眼仔細探索科室每一個角落，從日常工作細微處著手，從不習慣到習慣，從不自覺到自覺，堅持時時處處抓落實，以創新奮進的精神風貌和優良品格，打造出高水平樣板科室。
在康復大廳，有患者、家屬說：“有一種溫馨感，在這里康復不會讓人感到緊張焦慮！”康復醫學科已將9s精益管理滲透入科室文化，改進服務提升品質，優化流程保障安全，營造出獨具特色的溫馨文化氛圍，正如我們所看到的：芳香療愈環境的塑造，有利于患者情緒舒緩和康復治療；森林系主題、有著鳥語花香氣息的護士站，寓意著生生不息、將康復進行到底的決心……
這是一項持續改進的管理活動，全院職工定將9S精益管理真正內化于心，外化于行， 逐步建立全員主動參與、自主管理、自我改善、內化于心的醫院文化。（臨西縣人民醫院）
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
