最近有人問我：企業(yè)有必要實(shí)現(xiàn)人力資源數(shù)字化嗎？它能帶來哪些價值？

作為賽道的一員，不管我們回答“有必要”還是“沒必要”，似乎都有些缺乏說服力。

不過單就價值而言，對比傳統(tǒng)的人資管理，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的數(shù)字化，能帶來的改變其實(shí)顯而易見。

以下就以daydao智能人力云為例分享一二。話不多說，我們往下走~

人效提升和體驗(yàn)升級

對于普通大眾來說，效率的提升和體驗(yàn)的改善，可能是數(shù)字人力帶來的直接感受。

就拿大家打交道最多的考勤來說，作為人力資源管理的基礎(chǔ)模塊，以往很多企業(yè)傾向于用傳統(tǒng)的考勤機(jī)記錄打卡。這么做的確簡單又能滿足基本需求。

但對于HR來說，每次考勤數(shù)據(jù)的導(dǎo)出和統(tǒng)計(jì)需要花費(fèi)大量時間和精力，遇上公司規(guī)模大或需要分段取卡，工作量還會翻倍。對于普通人來說，到點(diǎn)排隊(duì)打卡談不上方便，遇上打卡不成功或漏打卡還很難察覺。

而當(dāng)考勤實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，考勤數(shù)據(jù)的記錄、存儲和統(tǒng)計(jì)不僅能交由系統(tǒng)自動處理，還能實(shí)時統(tǒng)計(jì)考勤排名、工作時長、團(tuán)隊(duì)平均考勤等。核算考勤和加班工資變得輕而易舉，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力還能被有效激發(fā)。

在考勤體驗(yàn)上，daydao支持GPS定位打卡、Mac地址打卡等多形態(tài)，內(nèi)外勤、請假、補(bǔ)簽、打卡提醒、考勤異常提醒等多場景，考勤的精度和效度不僅大幅提升，也讓全員少了等候打卡、漏打卡的麻煩。

即便有用考勤機(jī)協(xié)助打卡，系統(tǒng)也能很好地實(shí)現(xiàn)軟硬件的結(jié)合和考勤數(shù)據(jù)的聯(lián)動。

以上升級了員工考勤體驗(yàn)和假勤業(yè)務(wù)的處理效率，同時極大地方便了公司高層隨時了解全員的出勤狀態(tài)，幫助HR做好考勤統(tǒng)計(jì)、薪資核算等工作。

重塑管理和業(yè)務(wù)形態(tài)

除了幫助企業(yè)告別人工統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，人力資源數(shù)字化的另一大價值還體現(xiàn)在管理和業(yè)務(wù)的重塑上。

以招聘業(yè)務(wù)為例，過去很多企業(yè)做招聘，就是發(fā)布招聘信息后，不斷找人面試。在此期間，招聘方的投入很大，時間被拉得很長，最終還未必能招到合適的人選。

當(dāng)招聘實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，一切開始變得不同。

招聘前期，HR能借助招聘管理工具，拓展渠道，擴(kuò)大“找人”范圍。并通過效果監(jiān)測，實(shí)時評估各個招聘渠道的效果質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)招聘預(yù)算的優(yōu)化配置。

簡歷篩選和邀約面試環(huán)節(jié)，系統(tǒng)能根據(jù)招聘要求、崗位說明等自動為HR推薦合適人選。通過線上和線下招聘業(yè)務(wù)的結(jié)合，還能有效提升參面率和面試轉(zhuǎn)化率。

到了招聘中后期，經(jīng)過精細(xì)化篩選，面試官要面試的人，匹配度已經(jīng)提升幾個level。即便人手不足，利用人機(jī)協(xié)作，也能高效率、高質(zhì)量完成大規(guī)模的面試篩選。

面試結(jié)束，系統(tǒng)不僅能根據(jù)面試結(jié)果自動生成勝任力報(bào)告輔助決策，還能在鎖定最優(yōu)人選后，快速完成offer發(fā)送、背調(diào)、線上簽約、自助入職等操作。

整個招聘過程，面試安排清晰了然，完成進(jìn)度可查可控。而在已有的實(shí)踐中，升級數(shù)字化招聘，招聘周期還能縮短70%，準(zhǔn)確率提升30%，參面率能提升至少1倍。

數(shù)據(jù)盤活，賦能管理決策

除了以上兩點(diǎn)，數(shù)字人力很大一部分價值還在于盤活人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)沉淀，對賦能企業(yè)決策，提升核心競爭力帶來助力。

舉例來說，通過對員工信息的結(jié)構(gòu)化管理和績效表現(xiàn)追蹤，企業(yè)能實(shí)時了解內(nèi)部人才梯隊(duì)情況；

通過對招聘達(dá)成率、入職率、轉(zhuǎn)正率、流失率等的綜合監(jiān)測，可以輔助評估招聘質(zhì)量，判斷人力激勵體系是否完善、員工關(guān)懷是否到位等；

通過對員工加班時長、團(tuán)隊(duì)考勤等的觀察，能實(shí)時了解各部門、人員的工作強(qiáng)度及工作狀態(tài)，以便合理安排工作任務(wù)，保障員工的身心健康；

通過每月財(cái)務(wù)支出對比，可以幫助了解公司經(jīng)營管理情況， 有助于優(yōu)化資金配置，管控成本等。

這些以往常常被忽視的數(shù)據(jù)，都能在數(shù)字化管理下，以可視化形態(tài)匯報(bào)給企業(yè)高層，輔助后期決策，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

此外，人力資源數(shù)字化管理，在預(yù)警和風(fēng)險管控上，其實(shí)也有相應(yīng)的助益。

比如代辦事項(xiàng)提醒、到期合同提醒、問題溯源等涵蓋HR核心業(yè)務(wù)場景，把握好了，對強(qiáng)化人力資源管理，規(guī)避潛在風(fēng)險都意義重大。

寫在最后

隨著人口紅利消退，用工成本增加，企業(yè)管理進(jìn)行數(shù)字化改造和升級成為當(dāng)下趨勢。而人力資源作為企業(yè)管理的核心，自然成了眾人矚目的焦點(diǎn)。

據(jù)艾瑞等統(tǒng)計(jì)，2021年中國人力資源數(shù)字化市場規(guī)模已達(dá)200億元左右，預(yù)計(jì)到2024年將增至約400億元。

在這樣的背景下，全國人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)很快突破6萬家，同時2022年人社部發(fā)布了“關(guān)于實(shí)施人力資源服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展行動計(jì)劃（2023—2025年）”，明確提出：鼓勵數(shù)字技術(shù)與人力資源管理服務(wù)深度融合，加速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、運(yùn)營智能化。

偌大的市場需求，加上國家利好政策的出臺，合力推動著數(shù)字人力向前。

與此同時，通過與SaaS、AI等技術(shù)的融合，人力資源管理正從“數(shù)字化”向“數(shù)智化”進(jìn)階，未來將在管理強(qiáng)化、效率提升、體驗(yàn)改善、決策賦能、風(fēng)險管控等方面發(fā)揮更大的價值。