快科技4月17日消息,從去年開始,演唱會門票就極為搶手,尤其周杰倫、伍佰等熱門歌手的門票更是一票難求。
值得注意的是,近期卻有大量網(wǎng)友吐槽售票平臺“吃相難看”。
據(jù)介紹,根據(jù)大麥網(wǎng)的規(guī)定,當門票賣光時,用戶可以使用候補功能在線購票,需要先預付全款,待該項目有新增庫存時,按照候補訂單的付款順序進行優(yōu)先匹配搶票。
雖然整體流程與12306上候補火車票相似,但大麥平臺將按照總票價6%的標準收取候補服務(wù)費用。
這讓很多網(wǎng)友紛紛吐槽:服務(wù)費收得合理嗎?門票賣光為何加一筆服務(wù)費又能買到?
大麥網(wǎng)對此表示,收取6%的候補服務(wù)費是基于平臺技術(shù)開發(fā)及運營維護成本。
但目前這個說法并不足以說服用戶,依然有大量質(zhì)疑聲發(fā)出。
另外,除了候補加收手續(xù)費之外,網(wǎng)友還紛紛吐槽大麥網(wǎng)周杰倫演唱會門票提前半年就開始預售,金額巨大。
最重要的是,退票將收取訂單價格的30%手續(xù)費,比例偏高,畢竟觀眾無法預判半年后是否會有急事,導致無法前往觀演而退票。
甚至部分場次還需要先充值VIP才能繼續(xù)購票,完全不合理,消保委曾發(fā)文稱此舉侵犯了消費者的合法權(quán)益,并且有捆綁銷售的嫌疑。
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