浙江
2025年4月28日，福州——在以“二十五載奮進(jìn)路 數(shù)字中國(guó)譜新篇——數(shù)智引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展”為主題的第八屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)上，中移動(dòng)金融科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“中移金科”）推出“靈犀金融科技智能體”。以“通信+金融”為核心特色，該產(chǎn)品融合前沿AI技術(shù)與多元化生活場(chǎng)景，為用戶(hù)打造一站式智慧生活助手，成為本屆峰會(huì)金融科技領(lǐng)域的創(chuàng)新焦點(diǎn)。
技術(shù)突破：全場(chǎng)景智能交互，提升服務(wù)效率
靈犀金融科技智能體通過(guò)深度整合AI技術(shù)，構(gòu)建覆蓋金融與生活服務(wù)場(chǎng)景的智能化能力體系。依托“深度思考”與“任務(wù)鏈”技術(shù)，智能體實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景無(wú)縫銜接，為用戶(hù)提供高效便捷的數(shù)智化體驗(yàn)。
智能生活“一鏈直達(dá)”：靈犀智能體突破傳統(tǒng)服務(wù)模式，通過(guò)智能化任務(wù)鏈技術(shù)，將生活繳費(fèi)、手機(jī)選購(gòu)、出行規(guī)劃等高頻場(chǎng)景與金融服務(wù)深度融合。用戶(hù)通過(guò)簡(jiǎn)單對(duì)話即可完成多項(xiàng)任務(wù)，如同時(shí)辦理話費(fèi)充值與機(jī)票預(yù)訂，顯著提升辦事效率。
“問(wèn)財(cái)”普惠金融服務(wù)：基于中移金科金融大數(shù)據(jù)能力，智能體推出“問(wèn)財(cái)”功能，覆蓋資產(chǎn)分析、股票診斷等專(zhuān)業(yè)投顧場(chǎng)景。通過(guò)通俗易懂的語(yǔ)音交互，用戶(hù)可輕松獲取投資建議，即使是理財(cái)新手也能實(shí)現(xiàn)“聰明理財(cái)”。
“靈犀貼貼”銀齡服務(wù)：針對(duì)老年群體的數(shù)字鴻溝，智能體推出“靈犀貼貼”功能。用戶(hù)通過(guò)手機(jī)輕觸貼紙即可完成話費(fèi)查詢(xún)、水電繳費(fèi)等操作，將線上智能服務(wù)延伸至線下場(chǎng)景，助力銀發(fā)群體暢享科技便利。
場(chǎng)景應(yīng)用：多場(chǎng)景落地，服務(wù)深入民生
靈犀金融科技智能體已廣泛應(yīng)用于金融、通信、民生服務(wù)等領(lǐng)域，為用戶(hù)提供生活繳費(fèi)、出行規(guī)劃、金融咨詢(xún)等便捷服務(wù)。通過(guò)云端靈活部署，智能體支持銀行、運(yùn)營(yíng)商及政務(wù)平臺(tái)等多方合作，累計(jì)服務(wù)覆蓋多種高頻場(chǎng)景。特別是“靈犀貼貼”服務(wù)，已在多個(gè)線下場(chǎng)景試點(diǎn)，為老年用戶(hù)提供溫暖貼心的數(shù)字體驗(yàn)，顯著提升服務(wù)可及性。
中移金科以靈犀金融科技智能體為載體，持續(xù)推動(dòng)“通信+金融”技術(shù)融合，致力于將AI智能服務(wù)擴(kuò)展至更多民生與金融場(chǎng)景。未來(lái)，智能體將進(jìn)一步深化場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，覆蓋更廣泛的用戶(hù)需求，為構(gòu)建“萬(wàn)物智聯(lián)”的數(shù)智化新時(shí)代貢獻(xiàn)力量，助力數(shù)字中國(guó)建設(shè)邁向新高度。
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