上海
將【在公關】設為“星標?”
第一時間收到公關知識
我是興業銀行普卡用戶姚素馨
來自真招實習生的啊嘿噠公關
聊聊興業銀行私人銀行推出沒多久就被喊停的、全網挨罵的、總部不得不道歉的“2025菁英實習計劃”。
演示一下，借助公關技術，如何發現事件的真正笑點。
01
雖然已經喊停，還是先來看看當初是怎么說的。
本主已經刪了內容，我們根據網友保留的截圖，還原成一份長圖文。不知道本來的順序，可能有前后拼接錯誤，也可能有漏的，大概看看：
可以看出“2025菁英實習計劃”的幾個亮點：
1）專為高凈值客戶子女量身打造，提供知名企業實習機會。怎么算高凈值呢？興業銀行也很直白地列了“條件”：非興業銀行私行客戶需新增行外資金1000萬以上，興業銀行存量的私行客戶需新增行外資金500萬，且實習期內資金不得轉移。
2）列了一大堆名企在后面，主打一個應有盡有，只有你想不到，沒有我搞不定。
02
我覺得哪怕不是做公關的，也能看得出來，這種計劃和權益就是直接往公眾的肺管子上戳。
這陣子本來就不好找工作，連我都好幾年不勸公關離職了。有個工作做，就不錯了。
結果，這倒好了，存錢1000萬，直接安排上了“通關憑證”。普通人需要歷盡艱辛，他們唾手可得。
誰看了不得說一句，這個世界還有公平可言嗎？
很明顯的，這輪翻車，依然還是翻在公眾三大敏感點之一的“貧富”、“階級”問題上。
03
這個挨罵，其實不太好笑，而且還蠻常見。
可是，興業銀行回復這項增值服務，是“委托第三方機構執行”的，我一下子就笑得樂不可支。
媽耶。
好吧，我寫這個稿子，純粹是用公關技能吃瓜吃到很多華點，過于好笑，想跟大家分享一下。對于興業銀行，我真沒什么壞心思。估計發了之后，還會有人會說我在洗白呢。
04
我們來完整梳理一下這個故事。
現在這個環境，誰能拿出增加的業績，誰就是公司里的活爹，誰就可以在開會時候懟得別人屁都不敢放。
今年4月，興業銀行私人銀行曾對外透露，其私行客戶數已超過8萬戶，管理資產規模（不含三管市值）突破1萬億元。（掐指一算，人均1000多萬）
2024年興業銀行年報中也提到，報告期末私人銀行客戶月日均數同比增長11.36%，客戶凈增突破近年新高。
大家摸著良心說，是不是很可以的數據了。
這個業績，當然是業務部門拼命做出來的，現在哪個領域不是卷生卷死的。
05
做業務，鐵律就是要滿足客戶訴求。（這句不是諷刺，我說話天生陰陽調。）
我在支付寶放50萬，他們給我的福利是一個月一杯星巴克，還有一些機場、高鐵的VIP權限。
人家放1000多萬，總不能手機充值減8.88元吧。這么一看，“給存1000萬客戶的子女安排名企實習”是不是就顯得很匹配？
看看這種描述，又是“財富傳承”，又是“未來領袖”，又是“深遠期許”，每個短語都踩在高凈值父母的心趴上。
再看一眼4大亮點。
這文案吶，不得夸一句老用心了。
誰有1000萬可支配現金以及有適齡且不能自理的子女，還不趕緊參加。
06
作為一個職業公關，天天跟文字打交道的人，這些內容扔在我面前，也很容易以為：只要放進去1000萬，子女就可以去名企實習。
阻攔/耽誤子女進名企實習的唯一障礙，就是爹媽沒有1000萬。
而且，按照介紹里的說法，甚至還可以挑一挑企業。興業銀行怎么都會“充分滿足客戶子女的實踐需求”。
07
這么明晃晃的“捷徑”、“暗箱操作”，必然導致輿情爆炸。
這是有錢人走的“特殊通道”。
陰陽/感嘆有錢就是好，錢可以買到一切。
吐槽有錢人還要和普通人搶崗位，這是在拉仇恨。
總之，權益越牛逼，越激化矛盾。
08
這時雖然全網在罵，放入1000萬資金的有錢人也跟著挨罵，但畢竟是因為用了“旁門左道”被罵的，不冤，沒準還有點小得意。
結果，興業銀行一個公告甩出來，才是真的天塌啦，原來就沒有“旁門左道”啊。
看下興業銀行自己“拆臺”自己的致歉公告。
興業銀行明確地說，你們搞錯了，我也沒路子。你們覺得我牛逼，是項目在推廣中“表述不完整造成的誤解”。
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈。
09
看下到底是怎么回事呢？
首先，整個項目是“委托第三方機構執行”。
翻譯一下，這句的意思是，能去什么企業，興業銀行沒出任何力氣。這是在撇清興業銀行有“特殊路子”，有錢萬能的說法。
其次，第三方機構怎么提供服務，捋一下步驟：
第一步，通過公開渠道，收集優質企業的實習崗位信息；
第二步，推薦給客戶；
第三步，為客戶提供職業能力評估和培訓輔導等服務。
看明白了嗎？第三方機構是從公開渠道翻到的名企招聘需求，然后把需求告訴客戶，而且“申請人是否可獲得實習機會，由面試企業最終決定。”
說得明白一點，第三方機構跟你一樣，也沒有任何路子，他們既不會多知道一些崗位，也不能要求企業錄取誰。
這事兒本來最大的價值就是“有路子”，只要沒有路子，搜集資料什么的，AI不能干嗎？
10
興業銀行其實還蠻想把他們用的“第三方機構”，塑造得正經一點，說成是幫你找資料，幫你寫/改簡歷，并且培訓你面試技巧的活兒，掙得就是個純服務費。
相當于，你自己也可以做家務，但不想做，找個阿姨來做。由于阿姨常年吃這口飯，是專業的，她甚至會做得好一些。
但是，實際上這類跟名企實習沾邊的“第三方機構”，大概是什么樣子的呢，可以看藍鯨寫的這篇：《》。
通篇沒提“興業銀行”，但是看看成稿日期，什么意思也很明確的吧。
11
藍鯨記者在社媒上發現，大量求職者都有過付費實習被騙的經歷，被騙金額從2萬元到8萬元不等。
藍鯨記者以求職者身份咨詢其中一家提供“付費實習”服務的中介機構。在介紹過程中，中介會不斷使用“法律合同、保障權益”等話術來強調服務的合規性，讓求職者信以為真，誘導簽約。
中介的話術是：“同學，保錄取！大廠實習費用15k~28k，實習時間3個月，每日工資200元，具體根據崗位而定，正規實習證明，走人事支持背調，推薦信。”
而資深求職領域博主向記者揭露了付費實習市場的黑幕：“網上那些聲稱100%保進大廠的中介本質上都是騙子。這種操作根本不可能通過正規企業的招聘流程，所謂的實習實際上就是打黑工。有的中介收取數萬元費用后，會每天發放100元所謂的實習生補貼，讓受害者誤以為這是企業發放的正式補貼，實則企業根本不知情。”
哎一古。
12
很明確了，承諾“保錄取”的中介就是騙子。
不承諾保錄取的中介……市面上也不好找啊，畢竟大家都會上網，可以自己翻翻什么公司招聘，然后自己投個簡歷，確實沒什么必要找中介。
除非，是跟董小姐一樣，需要16個學分都開假證明的服務。
但是，興業銀行推廣里，有一絲一毫讓你看出來“他們沒有門路”、“不保錄取”的地方嗎？這就是公告里說的“誤解”？
13
再來仔細看一遍文檔。
免責聲明這里，是最玄妙的。
你要怎么理解“提供實習機會”，主要看你怎么斷句了。
按照動賓短語理解，“提供|實習機會”，動詞提供后面跟著實習機會，那就是保你去實習的意思；
按照偏正短語理解，“提供實習（的）機會”，那“提供實習”就是修飾“機會”這個名詞的形容詞，讓你去面試也是給你機會。
不得不說中文博大精深啊。
這破東西，公關部大概率是沒看過，但我相信法務部一定看過。
14
再看一句。
先到先得。又來了，好像我沒能去實習的原因是我沒先到一樣。
而且，“名額有限”這個說法，真的特別好用。
“我什么我沒錄取？”
“名額有限。”
15
好了，存在2種可能。
要么，中介也騙了興業銀行的業務部門，誘導說他們能把1000萬資金客戶的子女，穩穩送進名企實習。所以，興業銀行才會在權益文檔里這么寫。
要么，興業銀行明知道送不進去的，跟中介一起糊弄客戶呢。
你選哪個？
16
每個階層，都有狙擊他們的人。
人生在世，總有機會當“冤大頭”的。
17
我們把這篇文章發給DeepSeek，讓它寫點標題給我們。
DeepSeek寫得可比我們狠多了啊。
上文：
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