我為群眾辦實事 | 為民解憂“籃朋友” 紙短情長意萬千

真是太感謝郭師傅了，不然我這下水道堵得連飯都做不了，社區有這樣的好志愿者，是我們居民的福氣啊！”近日，家住瀕開里小區的獨居老人李姨走進塘沽街道貽芳嘉園社區，將一封字跡工整的感謝信送到工作人員手中，向“籃朋友”愛心志愿服務隊的郭師傅表達謝意。

今年71歲的李姨獨居多年，兒子常年在外工作。7月4日下午，老人家中下水道突然堵塞，污水順著水槽往外冒，不僅沒法做飯，還把廚房地面弄得一片狼藉。“當時急得我直轉圈，也沒有維修師傅的電話，我一個老太太在家，看著滿地污水真是沒辦法。”李姨回憶起當時的情景，眼眶有些濕潤。情急之下，老人把電話撥通到了社區，接到李姨的求助電話后，社區立即啟動“社區合伙人幫幫團”四步閉環志愿服務機制，將此單派給“籃朋友”愛心志愿服務隊，隊員郭鳳立攜帶齊全的維修工具，立即奔赴獨居老人家中。

郭鳳立是五星菜市場瀕開里市場的個體戶，也是“籃朋友”志愿者服務隊的老成員。趕到老人家中后，郭師傅顧不上擦汗，立刻蹲下查看堵塞情況。“下水道堵得挺嚴重，里面全是油污和雜物，得一點點掏出來。”郭師傅一邊安撫老人，一邊戴上手套開始清理。悶熱的廚房沒有空調，郭師傅埋頭清理了近一個小時，汗水浸透了藍色馬甲。

當下水道終于暢通，污水順利排走時，李姨想留郭師傅喝杯水，卻被他婉拒：“阿姨您別客氣，這都是我們應該做的，以后有事隨時給我們打電話。”臨走前，郭師傅還仔細檢查了老人家中的水管、電路，提醒她注意用電安全，留下自己的電話才離開。

“籃朋友”愛心志愿服務隊自2022年成立以來，以“家門口的菜市場”為圓心，輻射社區獨居老人、困難家庭、特殊群體等，提供精準服務。同時在“籃朋友”的感召下，轄區內居民也加入志愿服務中，志愿服務隊伍日漸壯大，這支隊伍將“菜籃子”的煙火氣轉化為志愿服務的溫情，讓便民服務融入日常生活場景。

下一步，貽芳嘉園社區將繼續依托黨建品牌“支部庭院”——社區合伙人幫幫團，擴大“朋友圈”，通過“籃朋友”志愿服務隊發揮示范帶動作用，推動“兩新”組織成為“戰斗堡壘”，找準自身定位、扛起社會責任，完善“參與式”治理機制，不斷提升居民群眾的幸福感、獲得感和歸屬感。