出品 | 摩登消費(fèi)

作者 | 語叔

編輯 | 閃電

美編 | 邢靜

審核 | 頌文

你造嗎？就在Labubu風(fēng)靡全球的同時(shí)，一款肚子像桔子一樣圓圓的桔子小熊玩偶，悄然成為很多年輕商旅人士背包掛飾的新選擇。

實(shí)際上，這只小熊是桔子酒店1000店寵粉限定款玩偶，是最近住過桔子酒店的旅人必“帶”走的旅途搭子。不少小紅書博主都表示，帶上這個(gè)小熊感覺心情都莫名好了起來。

其實(shí)，不論是Labubu的爆火還是桔子小熊的走紅，背后都有著年輕態(tài)經(jīng)濟(jì)的影子。所謂年輕態(tài)經(jīng)濟(jì)，是指當(dāng)下年輕人有自己的消費(fèi)觀。他們對于消費(fèi)的態(tài)度，呈現(xiàn)“情緒經(jīng)濟(jì)爆發(fā)、個(gè)性化與科技融合、健康與可持續(xù)并行”的趨勢。

在此背景下，企業(yè)如果能快速意識到這輪消費(fèi)趨勢變化，可能就像泡泡瑪特一樣，成為年輕人的消費(fèi)符號，進(jìn)而占據(jù)非常主動的市場地位。

畢竟，年輕人的消費(fèi)代表著市場的前景。

而在酒店業(yè)，桔子酒店對年輕態(tài)經(jīng)濟(jì)的適配超乎想象，很多讓年輕人愛不釋手的設(shè)計(jì)和服務(wù)，成為桔子酒店的標(biāo)志。

同樣，小紅書里一談到桔子酒店，年輕人的喜愛從字里行間里溢出來：“入住的時(shí)候一進(jìn)門就看到了桌子上擺的糖罐子，心里狂喜！”“喜歡住桔子，純粹就是喜歡洗沐用品的那股淡淡的桔子清甜味”“一走進(jìn)桔子就是清新的桔子味，感覺整個(gè)人看見這種非常明亮的顏色心情都變得更好……”

也因此，桔子酒店成為了很多年輕人出差旅游的首選酒店。這帶來品牌的高速發(fā)展。最新數(shù)據(jù)顯示，桔子酒店開業(yè)門店數(shù)量突破1000家。

這背后，桔子酒店如何恰好踩中年輕態(tài)經(jīng)濟(jì)的點(diǎn)？他們的經(jīng)驗(yàn)，值得大家關(guān)注。

1、踩在情緒經(jīng)濟(jì)心尖上的桔子酒店

當(dāng)前，消費(fèi)成為年輕人自我療愈、價(jià)值表達(dá)的重要工具。

2025年，年輕人消費(fèi)觀趨勢報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示，88.2%的年輕人認(rèn)為消費(fèi)能緩解壓力，近九成將其視為情緒調(diào)節(jié)手段。例如，通過“低成本儀式感”（奶茶、鮮花）、“情緒旅游”（治愈系自然景觀）、解壓玩具（捏捏樂、ASMR助眠設(shè)備）等微小消費(fèi)制造生活亮點(diǎn)；毛絨玩偶、療愈香氛等“治愈好物”則成為心靈寄托，2024年線上毛絨玩具銷售額同比增長20.9%。

換句話說，年輕人的消費(fèi)很多時(shí)候是為了讓自己獲得愉悅感。因此，對年輕人來說，任何能讓他們放松身心的環(huán)境和產(chǎn)品，都會得到他們的青睞。而對于想進(jìn)入年輕態(tài)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)來說，這樣的消費(fèi)需求，要從產(chǎn)品底層就開始適配。

這也是桔子酒店能獲得年輕人喜愛的原因。

從設(shè)計(jì)之初開始，桔子酒店3.0版本宛如一個(gè)龐大的多巴胺充電站，采用桔色、綠色和大地色的桔子樹原色，一整個(gè)活力四射，很city。到底有多活力？看一眼身穿T恤和牛仔褲，多巴胺穿搭的桔子店員就知道了。

進(jìn)入大堂，橘柑香撲面而來。這個(gè)桔子，是桔子，卻好像又有些不同。不過不重要，重要的是，這種陽光的設(shè)計(jì)深得年輕人的心，畢竟誰不想從濃濃“班味”中逃脫一會兒？

更何況，在漫長的旅途中感到疲憊時(shí)，進(jìn)入房間隨手拿起一顆桔子味糖果，或者在大堂隨手剝兩個(gè)桔子，加上服務(wù)員那句“包甜的”，立刻讓身心疲憊得到緩解。

酒店還不時(shí)帶來新奇驚喜：比如情人節(jié)邀請大家組CP“領(lǐng)桔子軟糖”，又或是推出桔子1000店寵粉限定「泰迪珍藏 桔子小熊芯片卡掛件」，讓年輕人、年輕家庭可以一起帶著桔子小熊去旅行，給生活加點(diǎn)“好桔氣”。

某種程度上，桔子酒店所有體驗(yàn)設(shè)計(jì)，都是在想方設(shè)法給大家找“好心情搭子”，讓他們能從不經(jīng)意間獲得快樂，喜歡上桔子酒店也就順理成章。而種種滿足消費(fèi)者悅己情緒的舉措，也是桔子酒店贏得消費(fèi)者喜愛的關(guān)鍵。

2、滿足性價(jià)比，年輕消費(fèi)的理性平衡

根據(jù)復(fù)旦發(fā)展研究院傳播與國家治理研究中心等發(fā)布的《中國青年網(wǎng)民社會心態(tài)調(diào)查報(bào)告（2024）》顯示，注重健康體驗(yàn)的年輕消費(fèi)者接近40%，注重提升自我的消費(fèi)需求占到近50%。這其實(shí)就是年輕人消費(fèi)的理性因素。他們追求悅己，但不想當(dāng)“韭菜”。

在這樣的需求下，年輕人任何悅己的消費(fèi)都會找最佳匹配，“情緒價(jià)值”要滿，“健康價(jià)值”也不能丟。而桔子酒店也洞察了這一趨勢，通過一系列健康值拉滿的服務(wù)，讓自己成為消費(fèi)者出差或旅游住宿場景中的“健康支點(diǎn)”。

比如桔子酒店和樂刻運(yùn)動聯(lián)合打造桔子杭州拱墅寶龍廣場樂刻酒店，主題客房專門裝配了“六邊形戰(zhàn)士”型專業(yè)運(yùn)動器械、酒店健身房就是設(shè)施專業(yè)的樂刻健身房，方便旅客出差時(shí)繼續(xù)自己的健身計(jì)劃。

再比如桔子成都春熙路天府廣場酒店，與健康餐飲品牌共創(chuàng)桔子大堂咖啡館，提供健康簡餐和特調(diào)咖啡，酒店客人足不出戶就能享用。

桔子酒店的健康早餐分碳水快樂、低脂健康、咖啡面包三大分區(qū)，你可以用酸奶、堅(jiān)果、谷物等自制一碗能量滿滿的酸奶碗，還可以用新鮮時(shí)蔬、培根等DIY一份活力三明治；酒店還配備24小時(shí)健跑房、定制化城市跑步地圖……這些措施都在為健康加碼。

另外，《2025年年輕人生活方式洞察報(bào)告》顯示，年輕消費(fèi)者60.7%關(guān)注“質(zhì)價(jià)比”，也就是追求質(zhì)量與體驗(yàn)的平衡，拒絕盲目“堆量”消費(fèi)。他們希望能用最平衡的支出，帶來最好的消費(fèi)體驗(yàn)。

對于這一點(diǎn)，桔子酒店也一直在根據(jù)消費(fèi)者出行需求提升產(chǎn)品的實(shí)用性和使用體驗(yàn)。比如桔子酒店配備護(hù)脊床墊、全遮光窗簾等，讓旅人睡個(gè)好覺；大堂配有帶多個(gè)插座的桌子，還有自助行李儲存柜、甚至獨(dú)立會客室，辦公休息兩不誤。

這些精巧的設(shè)計(jì)，無一不是小細(xì)節(jié)，卻能讓大家不經(jīng)意間體會到額外的“小確幸”和“小快樂”。

3、懂情緒價(jià)值，就會得到消費(fèi)者喜愛

情緒價(jià)值拉滿，又兼顧健康價(jià)值、質(zhì)價(jià)比，這只陽光、活力、健康的桔子不僅受到商務(wù)差旅者的青睞，也成為眾多旅行者的“首選”。桔子酒店，迅速贏得了大量粉絲。

即使開業(yè)遇上上海最強(qiáng)臺風(fēng)“貝碧嘉”，由上海老牌星級酒店變身的桔子上海徐家匯田林路酒店，仍然做到十天就滿房，國慶平均出租率達(dá)90%以上。而有377間房巨大體量的桔子成都春熙路天府廣場酒店也不甘示弱，開業(yè)僅6天，就實(shí)現(xiàn)連續(xù)3天滿房。

截至目前，在國內(nèi)運(yùn)營的桔子酒店數(shù)量已超過1000家，是華住會旗下繼漢庭、全季后，第三個(gè)規(guī)模超過1000家的酒店品牌。這證明，做一個(gè)懂消費(fèi)者的酒店，一定會得到消費(fèi)者的喜歡。

拉姆·查蘭認(rèn)為基于客戶所實(shí)現(xiàn)的增長可稱為“良性增長”。而要實(shí)現(xiàn)價(jià)值增長，就必須弄清楚在哪里增長和如何增長。可持續(xù)增長的前提是可持續(xù)價(jià)值創(chuàng)新，包括產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)新、發(fā)展模式創(chuàng)新與戰(zhàn)略價(jià)值創(chuàng)新。

實(shí)際上，企業(yè)一旦捕捉到新消費(fèi)趨勢并與之快速融合，后續(xù)的發(fā)展路徑就會更明確，效果也會增益凸顯，桔子酒店就是一個(gè)很好的例子。