北京
昨天一個鄰居到我們家串門，說：老付啊，你在銀行當了那么多年的行長，最近網上有個案子，有個儲戶在銀行存了二十多萬，轉眼間錢沒了，不翼而飛。打官司告銀行，法院居然說銀行無責，我看了很氣憤。這究竟是怎么回事啊？你給我解釋解釋。
我說，我有一個原則，平日聊天或是做自媒體，第一不談政治，第二不談時事。你說的這個案子我看了，但來龍去脈我不清楚，法院判案的依據我也不清楚，所以我不做任何表態，但我可以跟你說一些常識。
我們到銀行辦業務一定要守住自己的隱私，盡管那些客戶經理對你非常熱情，服務非常周到，你很感謝他、信任他，但在任何時候任何情況下，都不能把你的密碼告訴他。如果他需要身份證復印照相，也盡量不要離開你的視線。如果他說，證件在我這擱兩天，那可不行。
咱不說那個具體案子，我打個比方：咱們到澡堂子洗澡，繳了費，人家給你個鑰匙牌子，你把貴重物品存在你的箱子里，咔咔一鎖，把鑰匙上的松緊帶往手上一套，你再去洗澡。這時候如果澡堂子的工作人員熱情地對你說：大爺，您帶這么個牌不方便，您把鑰匙擱我這吧，您出來的時候找我要，你能給他嗎？
鄰居說：你當我傻呀？我把鑰匙給了他，我去洗澡了，他把箱子打開了，把我的手機、鉆戒拿走了，我不就虧了嗎！
我說，你是個明白人，但很多人不注意這些，在銀行也好，在澡堂子也好，糊里糊涂就把自己的密碼或者鑰匙交給客戶經理或服務員了。然后你的錢可能就不翼而飛了。這時候你找銀行或者澡堂子要賠償，他們能給你嗎？
所以咱們老百姓一定要注意保護好自己的隱私，只要你按章辦事，壞人就無可趁之機。
我當了那么多年行長，權力不算小，但我想動客戶一分錢都是不可能的。客戶的身份證、密碼、個人印鑒等等，我都沒有啊，想拿走客戶的錢根本就是不可能的。
出了問題，肯定是某個環節出現了漏洞，如果在澡堂子里我緊緊握住鑰匙，服務員把柜子砸了，盜走了我的財務，那么澡堂子就必須承擔責任。如果是我一時大意把鑰匙交給了服務員，東西丟了，就只能盼著警察蜀黍抓住壞人，讓那小子賠了。
再次聲明：我對那個案子不了解，不亂發議論。
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