西安高新區興隆派出所打造“家人”般溫馨警營

從優待警是凝聚警心的溫情之舉，是穩定隊伍的堅強保障，更是提升隊伍戰斗力的有效抓手。一段時期以來，西安市公安局高新技術產業開發區分局興隆派出所黨支部始終以“暖警愛警十條舉措”“5+5暖警勵警舉措”為政治工作指引，將“暖警潤警”融入隊伍建設全過程，把民輔警當“兄弟姐妹”、視警營為“大家庭”，聚焦工作生活中的急難愁盼，在健康守護上多添一份細心、在心理疏導上多下一份精準、在食居保障上多注一份用心。通過發揮黨員先鋒模范作用、優化后勤服務供給，把組織的關懷落到每一個細微處，不僅激活了隊伍活力，更讓“警營家”有了溫度，更有了熱度。

田海衛的“問診角”，解“家人”難題

“田醫生，我最近總覺得肩頸酸痛，是不是長期伏案做筆錄鬧的？”“您這是基層民警常見的職業病，執勤間隙多做這幾個拉伸動作，我再給您推薦款緩解肌肉緊張的藥膏，記得按時用。”“舌苔有點厚，濕氣重了，平時多喝點祛濕茶……”在興隆派出所的“健康問診角”，擁有執業醫師資格證的黨員民警田海衛，正利用午休時間，像對待家人一樣為民輔警答疑解惑、提供診療建議。

作為派出所里的“雙料人才”，田海衛最懂基層民輔警的辛苦。“白加黑”“五加二”是工作常態，熬夜執勤、戶外巡邏、久坐辦案更是日常，高血壓、腰椎間盤突出、慢性咽炎等職業病，成了常見病。“大家忙得連去醫院的時間都沒有，小毛病拖成大問題可不行。”田海衛根據這一情況后，在所黨支部的支持下，依托黨員服務崗設立健康“問診角”，明確固定問診時段，讓大家“足不出所”就能看診。

考慮到部分民輔警不便當面咨詢，或是想幫家屬問醫，田海衛還專門開通“線上問診通道”。民輔警只需通過微信發送癥狀描述，田海衛就會實時在線回復，從用藥建議到日常護理，一一細致解答。截至目前，田海衛已累計提供問診服務90余次，幫15名“家人”及時發現高血壓、頸椎病、睡眠質量差等亞健康問題，有效避免了“小病拖成大病”。“在單位就能看診，心里踏實多了！”這成了興隆派出所民輔警常掛在嘴邊的話。

趙文的“心理課”， 暖“戰友”心底

“上次調解鄰里糾紛，群眾指著我罵，現在一遇到類似情況就緊張，該咋辦？”在興隆派出所的“心理課堂”上，年輕民警趙智昊紅著臉，說出了自己的困擾。而坐在講臺前，像“大姐姐” 一樣耐心傾聽、細致疏導的，是擁有心理學研究生學歷的黨員民警趙文。

隨著基層警務任務日益繁雜，民輔警既要扛住案件辦理、巡邏防控的高強度壓力，還要應對群眾投訴、矛盾調解中的情緒沖擊，焦慮、煩躁等心理問題悄悄累積。所黨支部在日常談心談話中發現這一隱憂后，趙文主動挑起心理干預的擔子，成立“心理疏導黨員先鋒隊”，用專業力量撐起心靈保護傘。

為了讓疏導更對味，趙文先以拉家常的方式，對全所民輔警逐一聊天，摸清了“群眾不理解的挫敗感”“長期加班的暴躁情緒”“案件辦不好的心理負擔”等核心壓力源。針對這些問題，她沒有搞“空泛說教”，而是設計了“分層聚焦”的SFBT心理服務體系。不定期開“壓力調試小課堂”，通過引導建立舒緩小目標，以“每天回想一件開心事”“和同事聊 10 分鐘家常”“陪家人吃一頓飯”等小行動，幫大家“一周輕松30%”落地，用細微改變化解積郁的壓力。

同時，所黨支部還專門打造了“心靈驛站”。在書架上擺著生活類書籍，沙發換成柔軟靠墊，成了戰友們放松的“小角落”；建立“情緒預警反饋機制”，把心理狀態納入日常談心重點，黨支部委員分片對接，一旦發現情緒不對，就第一時間介入疏導。截至目前，“心理課堂”已覆蓋民輔警70人次，幫30余名民輔警緩解了焦慮情緒，讓大家帶著陽光心態回到工作中。

黨支部的“舒心家”工程，提“警營家”暖度

“以前食堂飯菜總那幾樣，現在每天都有新花樣，還能吃到我愛吃的餃子，跟家里一樣！”“打印機修好了、電腦不卡了，辦公都順心多了！”聊起單位的變化，興隆派出所的民輔警滿是滿足。這些藏在三餐、辦公里的細微改善，正是黨支部把“暖警潤警”落到實處，和大家一起建好“警營家”的生動寫照。

在飲食保障上，黨支部深知“一頓熱乎飯、一口合心意”對辛苦工作的同志們有多重要。針對此前食堂“菜品少、口味單”的問題，黨支部立刻成立“膳食管理小組”，由2名黨員牽頭，先通過問卷摸清口味偏好、忌口需求，再按營養均衡原則每周定食譜，確保每餐有葷有素、湯品常換；考慮到有人控糖、有人吃素，專門開了“特色窗口”；邀請監督員，從食材新鮮到餐具消毒全程盯守，讓大家吃得放心、吃得舒心。

在起居辦公環境上，黨支部聚焦“辦公舒心、值班順心、生活暖心”，從同志們每天待得最久的辦公區、宿舍入手，推進“環境優化行動”。此前，值班室偶爾有雜物堆積，黨支部先和保潔一起定了《公共區域清掃責任清單》，明確清掃標準和頻次；黨員們帶頭收拾“家”，把自己的辦公桌整理得整整齊齊，角落掃得干干凈凈，帶動大家養成好習慣。為了讓環境長期保持整潔，黨支部還定了“衛生檢查制度”，每周由黨員骨干對照清單檢查，結果納入日常考評。現在的興隆派出所，辦公區窗明幾凈，值班室溫馨整潔，處處透著“家”的樣子。

這份藏在“醫、心、食、居”里的關懷，像春風一樣暖了人心，更化作了并肩沖鋒的強大動力。一段時期以來，興隆派出所民輔警團結一心、履職盡責、攻堅克難的勁頭更足了，先后圓滿完成系列重大安保維穩任務，用奉獻踐行了基層公安的使命擔當。

分局黨委書記、局長李懷文表示：“興隆派出所的實踐，關鍵是把‘民輔警當兄弟姐妹看，把警營當家建’，這種‘家人式’關懷，正是基層隊伍凝聚力的源頭活水。基層民輔警是主戰主防的主力，只有讓他們卸下包袱、感受溫暖，才能專心干事。下一步，分局黨委將進一步推廣興隆派出所的好經驗，持續深化黨建引領下的暖警愛警工作，讓每名民輔警都有更強的獲得感、幸福感、歸屬感，凝聚起全局干事創業的合力，為維護轄區安全穩定、服務經濟社會發展作出更大貢獻。”（記者 劉文鋒）