從優待警是凝聚警心的溫情之舉,是穩定隊伍的堅強保障,更是提升隊伍戰斗力的有效抓手。一段時期以來,西安市公安局高新技術產業開發區分局興隆派出所黨支部始終以“暖警愛警十條舉措”“5+5暖警勵警舉措”為政治工作指引,將“暖警潤警”融入隊伍建設全過程,把民輔警當“兄弟姐妹”、視警營為“大家庭”,聚焦工作生活中的急難愁盼,在健康守護上多添一份細心、在心理疏導上多下一份精準、在食居保障上多注一份用心。通過發揮黨員先鋒模范作用、優化后勤服務供給,把組織的關懷落到每一個細微處,不僅激活了隊伍活力,更讓“警營家”有了溫度,更有了熱度。
田海衛的“問診角”,解“家人”難題
“田醫生,我最近總覺得肩頸酸痛,是不是長期伏案做筆錄鬧的?”“您這是基層民警常見的職業病,執勤間隙多做這幾個拉伸動作,我再給您推薦款緩解肌肉緊張的藥膏,記得按時用。”“舌苔有點厚,濕氣重了,平時多喝點祛濕茶……”在興隆派出所的“健康問診角”,擁有執業醫師資格證的黨員民警田海衛,正利用午休時間,像對待家人一樣為民輔警答疑解惑、提供診療建議。
作為派出所里的“雙料人才”,田海衛最懂基層民輔警的辛苦。“白加黑”“五加二”是工作常態,熬夜執勤、戶外巡邏、久坐辦案更是日常,高血壓、腰椎間盤突出、慢性咽炎等職業病,成了常見病。“大家忙得連去醫院的時間都沒有,小毛病拖成大問題可不行。”田海衛根據這一情況后,在所黨支部的支持下,依托黨員服務崗設立健康“問診角”,明確固定問診時段,讓大家“足不出所”就能看診。
考慮到部分民輔警不便當面咨詢,或是想幫家屬問醫,田海衛還專門開通“線上問診通道”。民輔警只需通過微信發送癥狀描述,田海衛就會實時在線回復,從用藥建議到日常護理,一一細致解答。截至目前,田海衛已累計提供問診服務90余次,幫15名“家人”及時發現高血壓、頸椎病、睡眠質量差等亞健康問題,有效避免了“小病拖成大病”。“在單位就能看診,心里踏實多了!”這成了興隆派出所民輔警常掛在嘴邊的話。
趙文的“心理課”, 暖“戰友”心底
“上次調解鄰里糾紛,群眾指著我罵,現在一遇到類似情況就緊張,該咋辦?”在興隆派出所的“心理課堂”上,年輕民警趙智昊紅著臉,說出了自己的困擾。而坐在講臺前,像“大姐姐” 一樣耐心傾聽、細致疏導的,是擁有心理學研究生學歷的黨員民警趙文。
隨著基層警務任務日益繁雜,民輔警既要扛住案件辦理、巡邏防控的高強度壓力,還要應對群眾投訴、矛盾調解中的情緒沖擊,焦慮、煩躁等心理問題悄悄累積。所黨支部在日常談心談話中發現這一隱憂后,趙文主動挑起心理干預的擔子,成立“心理疏導黨員先鋒隊”,用專業力量撐起心靈保護傘。
為了讓疏導更對味,趙文先以拉家常的方式,對全所民輔警逐一聊天,摸清了“群眾不理解的挫敗感”“長期加班的暴躁情緒”“案件辦不好的心理負擔”等核心壓力源。針對這些問題,她沒有搞“空泛說教”,而是設計了“分層聚焦”的SFBT心理服務體系。不定期開“壓力調試小課堂”,通過引導建立舒緩小目標,以“每天回想一件開心事”“和同事聊 10 分鐘家常”“陪家人吃一頓飯”等小行動,幫大家“一周輕松30%”落地,用細微改變化解積郁的壓力。
同時,所黨支部還專門打造了“心靈驛站”。在書架上擺著生活類書籍,沙發換成柔軟靠墊,成了戰友們放松的“小角落”;建立“情緒預警反饋機制”,把心理狀態納入日常談心重點,黨支部委員分片對接,一旦發現情緒不對,就第一時間介入疏導。截至目前,“心理課堂”已覆蓋民輔警70人次,幫30余名民輔警緩解了焦慮情緒,讓大家帶著陽光心態回到工作中。
黨支部的“舒心家”工程,提“警營家”暖度
“以前食堂飯菜總那幾樣,現在每天都有新花樣,還能吃到我愛吃的餃子,跟家里一樣!”“打印機修好了、電腦不卡了,辦公都順心多了!”聊起單位的變化,興隆派出所的民輔警滿是滿足。這些藏在三餐、辦公里的細微改善,正是黨支部把“暖警潤警”落到實處,和大家一起建好“警營家”的生動寫照。
在飲食保障上,黨支部深知“一頓熱乎飯、一口合心意”對辛苦工作的同志們有多重要。針對此前食堂“菜品少、口味單”的問題,黨支部立刻成立“膳食管理小組”,由2名黨員牽頭,先通過問卷摸清口味偏好、忌口需求,再按營養均衡原則每周定食譜,確保每餐有葷有素、湯品常換;考慮到有人控糖、有人吃素,專門開了“特色窗口”;邀請監督員,從食材新鮮到餐具消毒全程盯守,讓大家吃得放心、吃得舒心。
在起居辦公環境上,黨支部聚焦“辦公舒心、值班順心、生活暖心”,從同志們每天待得最久的辦公區、宿舍入手,推進“環境優化行動”。此前,值班室偶爾有雜物堆積,黨支部先和保潔一起定了《公共區域清掃責任清單》,明確清掃標準和頻次;黨員們帶頭收拾“家”,把自己的辦公桌整理得整整齊齊,角落掃得干干凈凈,帶動大家養成好習慣。為了讓環境長期保持整潔,黨支部還定了“衛生檢查制度”,每周由黨員骨干對照清單檢查,結果納入日常考評。現在的興隆派出所,辦公區窗明幾凈,值班室溫馨整潔,處處透著“家”的樣子。
這份藏在“醫、心、食、居”里的關懷,像春風一樣暖了人心,更化作了并肩沖鋒的強大動力。一段時期以來,興隆派出所民輔警團結一心、履職盡責、攻堅克難的勁頭更足了,先后圓滿完成系列重大安保維穩任務,用奉獻踐行了基層公安的使命擔當。
分局黨委書記、局長李懷文表示:“興隆派出所的實踐,關鍵是把‘民輔警當兄弟姐妹看,把警營當家建’,這種‘家人式’關懷,正是基層隊伍凝聚力的源頭活水。基層民輔警是主戰主防的主力,只有讓他們卸下包袱、感受溫暖,才能專心干事。下一步,分局黨委將進一步推廣興隆派出所的好經驗,持續深化黨建引領下的暖警愛警工作,讓每名民輔警都有更強的獲得感、幸福感、歸屬感,凝聚起全局干事創業的合力,為維護轄區安全穩定、服務經濟社會發展作出更大貢獻。”(記者 劉文鋒)
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