區網格化管理中心深入我街調研指導 助推基層治理提質增效

新區網格中心探新河

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區網格化管理中心深入我街調研指導

為進一步了解基層網格化管理工作實際情況，深入挖掘各街鎮在12345便民熱線及網格化管理中的創新舉措和經驗做法，促進新區整體網格工作更加精細化、精準化，不斷提升為群眾辦實事成效，10月17日上午，新區網格中心主任祝照鵬一行蒞臨新河街參觀調研，實地指導網格工作，新河街道黨工委書記竇克棟陪同調研。網格中心負責同志、社區負責同志及中心工作人員和巡查員代表陪同參加。

調研期間，祝照鵬主任一行首先抵達新河街南益社區，實地參觀詳細了解網格化管理及基層“減負”相關工作情況，聽取社區書記、巡查員對于網格化管理工作的意見建議。祝照鵬主任高度肯定了社區同志在前期各項工作中的突出表現，鼓勵社區巡查員要發揮“前哨”作用，時刻與群眾保持聯系，充分利用網格平臺，反映群眾的“急難愁盼”事，以群眾滿意度為導向，扎實做好各項工作，做群眾的貼心人、暖心人。

在隨后的座談會上，竇克棟同志介紹了新河街道總體概況、獨特風貌以及近年來街道在推動社區治理、促進經濟發展等方面取得的顯著成果。隨后區網格中心各位領導大家依次發言，從自身工作領域和工作實際出發，為街網格中心解答疑惑、分享經驗，提出了指導性意見。過程中，就當前網格工作尤其是12345便民熱線工作中存在的問題和困難展開了深入探討和交流。

會議最后，新區網格中心主任祝照鵬再次對新河街12345便民服務熱線及網格化管理工作，以及12345熱線在綜治維穩等實際應用中取得的突出成效表達了高度贊揚，同時圍繞新區網格中心下一步工作計劃進行了簡要說明，并希望新河街給予大力配合，為未來相關工作的推廣和延伸打下堅實基礎。祝照鵬強調，做好網格工作一要形成共識，深刻認識到網格各項工作對于人民群眾和社會穩定的重要意義，找準工作著力點，將問題矛盾化解在前端；二要提升業務能力，既要業務精、情況明，更要強化與各職能科室的協同配合，形成工作合力；三要緊盯重點工作，提高“12345”便民服務熱線首次受理辦結質量，盡量減少督辦工單數量，深入推動“津治通”平臺社會治理“一張表”系統在具體工作中的進一步應用，做好社會基層治理工作。

街道黨工委書記竇克棟在總結發言中對調研組一行的蒞臨表示了感謝，書記指出網格化服務是基層社會治理的重要支撐，新河街下一步將繼續抓實網格工作，強化網格隊伍，激發網格活力，注重提升12345工單的時效性、精準性和辦件質量，運用好“津治通”、社會治理“一張表”平臺，不斷提高智治水平，更好地加強社會治理，服務人民群眾。

來源/新河街道網格中心

『新河街道網絡安全和信息化辦公室』