心煩意亂 想花錢哄自己開心
高興時 又想下單獎勵自己
“雙十一”如期而至
華師買手們是否感到
錢包又開始”瑟瑟發(fā)抖”
當(dāng)情緒與消費“狹路相逢”
又將迸發(fā)出怎樣激烈的火花
聽完街訪的真實聲音
華師人的消費數(shù)據(jù)也漸漸清晰
當(dāng)情緒被量化為圖表
我們看見的是群體的共鳴
數(shù)據(jù)背后的消費密碼
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從自我覺察到他人視角
我們探尋更理性的出路
華師師生各抒己見
為我們提供不同視角的答案
年輕人,在為“情緒剛需”下單
“有時候,期待比得到更令人幸福”
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心理學(xué)院 曲琛教授
“當(dāng)生存需求得到滿足,新的需求便隨之浮現(xiàn),情緒需求正是其中之一。”曲琛從社會與心理層面剖析情緒消費現(xiàn)象。她指出,情緒消費本身具有其合理性,它并非全新事物,只是在經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提升的今天,才逐漸被大眾所認知。
曲琛認為,Z世代是情緒消費的主力軍。隨著多元文化被社會廣泛接納,Z世代在探索個體價值與社會價值時擁有了更廣闊的空間。這種自由催生了更豐富的個性化表達,也帶來了更復(fù)雜的情感需求,從而更容易觸發(fā)情緒消費。“他們不曾經(jīng)歷物質(zhì)匱乏,精神世界也享有前所未有的自由,因此更需要探索。情緒消費成為個人價值的延伸,他們渴望通過購買行為實現(xiàn)自我價值的確認。”她引用心理學(xué)研究佐證:當(dāng)人產(chǎn)生挫敗感時,購物的欲望和可能性會增強,這往往是為了緩解負面情緒。
然而,購物帶來的情緒價值往往是有限的。曲琛提到一項腦科學(xué)研究:人腦中負責(zé)獎賞的伏隔核,對“即將到來的獎勵”所產(chǎn)生的興奮感,常常超過實際獲得獎勵時的感受。因此,在“種草”和等待快遞的過程中,消費者往往情緒高漲;而當(dāng)商品真正到手時,卻可能感到“不過如此”,情緒滿足度大幅下降。
“過度的情緒消費不僅消耗認知資源,也可能造成實際浪費。”關(guān)于如何與情緒消費和諧共處,曲琛提出自己的見解:“在有購買能力的前提下,不必刻意禁欲,但我們需要看清情緒的本質(zhì),明白自己為何購物,從而實現(xiàn)理性消費。”她鼓勵大學(xué)生探尋情緒需求的根源,思考是否缺失了某種情感支持,從而對癥下藥,而非一味依賴消費來獲取情緒價值。同時,她強調(diào)延遲滿足能帶來更持久的積極情緒,“有時候,期待比得到更令人幸福。”
讓消費增進快樂而非在將來帶來后悔
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經(jīng)濟與管理學(xué)院 王智波教授
王智波指出,情緒消費的興起,一方面源于經(jīng)濟發(fā)展帶來的消費能力提升,另一方面也與社會競爭加劇、情感釋放需求增強有關(guān)。社交媒體的傳播效應(yīng)與熱點話題的推動,進一步激發(fā)了從眾心理,助長了情緒消費的蔓延。這一現(xiàn)象在大學(xué)生群體中尤為明顯:有人為融入社交圈而跟風(fēng)購買限量潮玩,有人為獲取歸屬感在朋友圈曬單,甚至有人為集齊盲盒不惜透支數(shù)月生活費。
“隨著經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展與消費結(jié)構(gòu)升級,情緒消費作為更高級的消費形態(tài),它的增速將超越以衣食住行為代表的傳統(tǒng)功能性消費,未來將在娛樂、文化等領(lǐng)域成為新的消費熱點。”王智波認為。
對于以消費疏解情緒的行為,王智波主張多角度審視。從個人層面看,大學(xué)生雖享有消費自由,但需保持理性,警惕過度與沖動消費;從家庭層面看,大學(xué)生應(yīng)樹立家庭責(zé)任感。“每位同學(xué)終將步入社會、實現(xiàn)財務(wù)獨立,所以要從現(xiàn)階段起制定合理消費計劃,培養(yǎng)良好消費習(xí)慣。”他建議大學(xué)生根據(jù)家庭經(jīng)濟條件,將情緒消費控制在適度范圍內(nèi),建立理性的理財與消費觀念,避免陷入揮霍或過度節(jié)儉的極端。在經(jīng)濟條件允許的情況下視實際需要進行消費,不可觸碰借貸消費的紅線,避免因為盲目攀比而陷入債務(wù)困境,讓消費增進快樂而非在將來帶來后悔。
把握好情緒消費的“度”
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國際商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟專業(yè)2025級碩士研究生 彭浩
彭浩認為,情緒消費是由當(dāng)下情緒直接驅(qū)動的消費行為。在年輕群體中,情緒消費形態(tài)多樣,其中獎勵性消費尤為常見。“比如最近的?作項?完成了,?家就?起組團去看個電影,這既是對自己完成一件事情的獎勵也是釋放壓力的方法。”
同時,彭浩也將情緒消費視作一把雙刃劍。從社會層面看,情緒消費在促進經(jīng)濟發(fā)展的同時,也可能會造成資源的浪費;對個人而言,適度的情緒消費有助于調(diào)節(jié)情緒,但過度的情緒消費則容易引發(fā)后悔等負面情緒。為此,他建議大家在情感滿足和理性消費中找尋平衡,“首先,可以給自己設(shè)定‘冷靜期’,面對情緒驅(qū)動下的消費沖動,先暫緩決策,思考產(chǎn)品是否真正滿足自身需求;其次,面對各類營銷推銷時,要堅定自身消費訴求,精準(zhǔn)定位產(chǎn)品價值,避免被情緒裹挾陷入盲目消費。”
展望未來,彭浩預(yù)測情緒消費可能與VR等新興產(chǎn)業(yè)結(jié)合,或與心理健康服務(wù)形成捆綁。此外,他特別強調(diào),技術(shù)正不斷重塑情緒消費形態(tài),例如算法能識別用戶情緒并推送相應(yīng)商品,進一步強化消費傾向——因此,把握情緒消費的“度”尤為關(guān)鍵。
情緒需要出口,但不必都為消費買單
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教育科學(xué)學(xué)院(汕尾)小學(xué)教育(師范)專業(yè)
2024級本科生 張燦燦
談及情緒消費,張燦燦認為,這是社會快節(jié)奏發(fā)展下所出現(xiàn)的一種消費新趨勢。“人們需要通過一些途徑去釋放自己的生活壓力,在這樣的現(xiàn)實背景下,情緒消費就成了一種解壓手段。”但如果因為消費不當(dāng)產(chǎn)生了更嚴重的情緒問題,反而得不償失。
期末復(fù)習(xí)周學(xué)習(xí)壓力大,焦慮無處緩解之時,張燦燦會通過購物滿足發(fā)泄欲,達成心理上“犒勞一下自己”的自我充盈。然而,在短暫的興奮過后,張燦燦發(fā)現(xiàn)自己的壓力并沒有得到合理的釋放,且愈發(fā)為自己的沖動消費而后悔。面對身邊那些正遭受情緒困擾而消費的同齡人,張燦燦根據(jù)自己對抗情緒消費的經(jīng)歷給出了建議:將喜歡的東西先加入購物車,“晾”個24小時,如果第二天還想要再考慮購入;再者,下單時默默問自己: “我是不是因為心情不好才想買?” 意識到是情緒作祟,沖動就減半。此外,面對情緒消費可能帶來的一系列連鎖問題,張燦燦嘗試過轉(zhuǎn)變自我觀念,通過其他渠道如運動、聽音樂、向朋友傾訴來緩解情緒上的焦慮,減少情緒消費的次數(shù)。
情緒需要出口,但不必都為消費買單。張燦燦的探索給出了面對情緒消費的另一種答案:真正的情緒疏解,是對“宣泄式買買買”say no,用清醒的規(guī)劃與多元的方式,讓情緒有處安放,讓生活回歸本真。
在消費主義浪潮席卷的當(dāng)下
我們需要在感性與理性之間找到平衡點
用科學(xué)可持續(xù)的消費方式
滿足內(nèi)心需求 促進自我成長
幫助我們在快節(jié)奏的社會中
收獲心靈的滿足與精神的愉悅
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采寫丨莫謹瑜 鐘燁 李君儀 謝垚
陳語涵 李盈 李明慧 金亦玲 藍祺
吳丹妮 范凱蒂 羅穎 李筱恬
攝影丨鐘燁 張玎玎
部分圖片由受訪者提供
制圖丨周展君 陳紅卿 李健科
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樂雅茹 俞悅 黃玉然
視頻 |胡夢思 李銳賓 蔣穎彤 顏可欣
執(zhí)行編輯丨毛紫薇 陳儀娜
責(zé)任編輯丨盧嘉裕 陳婧 吳建國
初審丨沈蔚瑜
復(fù)審丨林海岸
終審丨周憲
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