業主找回主人感覺，97%投票決定解聘南寧城市物業

廣西南寧訊 （主筆 楊劍峰）南寧又一個小區的業主，霸氣找回了主人的感覺。

在南寧市邕寧區蒲廟鎮政府和靈龜社區的指導監督下，2025年11月10日至17日，金科博翠天宸業主大會成功舉行。多項議題順利通過，讓這個南寧“老大難”小區的業主終于挺直了腰桿。

金科博翠天宸小區

小區總戶數586戶，有441人前往投票。其中，432人投票同意解聘南寧城市物業，占比率達97.9%。

金科博翠天宸的業主可謂是“歷經磨難”：先是開發商爆雷，房子交房延期，差點爛尾；接著是金科物業公司撒手不干，中途撤場；再后來，有關部門從16家報名的物業公司中，應急抽取的南寧城市物業，服務質量被業主吐槽，直指“收錢不干活”。

小區一角

不少業主認為，應急進來的南寧城市物業公司，服務人員吊兒郎當，工作不積極。有時候，樓道的垃圾一個星期都未見清理。有的物業服務人員態度差，甚至認為物業公司應急進駐小區，他們是業主的“救世主”。

最讓業主納悶的是，南寧城市物業進駐小區之后，電梯就開始經常壞。有時候是這棟樓的電梯部件壞，有時候是那棟樓的電梯出故障。電梯的維修和故障頻率，遠遠高于以前。

物業費需質價相符

金科博翠天宸的物業費是2.5元，小區的物業費在南寧并不算低。業主覺得，交高額的物業費并沒有享受到該有的服務，換物業的呼聲不斷。

今年年中，小區成立業主委員會后，理順小區物業關系，成為工作重中之重。對于業委會的協調，南寧城市物業則認為，業主經常拖欠物業費，小區繳費率低下，造成公司運轉困難。

經過多次公示、征求意見，業委會將是否繼續留下南寧城市物業來服務，列為業主大會的第一議題。結果，業主紛紛同意踢走南寧城市物業。

召開業主大會行使業主權利

2025年11月18日至12月3日，小區將此次業主大會，關于解聘南寧城市物業等議題的投票結果進行公示。如今，公示期已過。

南寧城市物業全稱是廣西南寧城市物業有限公司，是南寧市勘測設計院集團的下屬公司。而南寧市勘測設計院集團原名南寧市勘測院，是南寧住建局所轄的二級機構。

南寧城市物業在南湖碧園、蒲新苑、秀山花園等南寧多個小區提供服務。為什么在金科博翠天宸，卻被業主集體嫌棄？業內人士分析，物業服務關鍵在人，有的公司就算牌子再大，但負責具體工作的人員，服務水平低下，還是會影響客戶的體驗感。

物業服務關鍵在人

金科博翠天宸位于龍崗片區，交通不如市區那么便利，可能是一些經驗豐富的服務人員沒有前來，上崗的人員培訓不夠、素質不好，就會影響團隊的整體服務水平。

根據業主大會的決議，解聘南寧城市物業后，金科博翠天宸小區將進入找新“管家”階段。業主們對新物業公司開出的條件是，企業注冊資金500萬以上、愿意繳納20萬履約保證金。

物業費標準是2—2.5元（包含公攤水電費），商鋪5—5.5元（包含公攤水電費），車位服務費60元/個。

小區事項需要大家參與

業主們認為，這樣的收費條件，在南寧并不算低。完全能吸引服務更好、實力更強的物業公司進駐。

“更糟糕的情況都出現過，還有什么可怕的？”金科博翠天宸的業主對此充滿信心。