河南移動成立“X-體驗”聯創中心 ：創新服務體驗，暢享非凡感受

2025年12月12日，河南移動與華為聯合舉辦的"5G-A體驗經營創新成果發布暨'X-體驗'聯創中心揭牌儀式"在鄭州隆重舉行。這場集技術發布、生態共建、未來展望于一體的行業盛典，不僅展現了河南移動在5G-A領域的領先實踐，更以"體驗為王"的理念，為通信行業轉型樹立了新標桿。

從“連接”到“體驗”：通信行業的范式革命

當流量與語音的“紅海競爭”逐漸觸頂，通信行業的價值坐標正在發生根本性遷移。河南移動副總經理王穎在致辭中直言：“通信服務已從‘基礎連接’邁向‘體驗為王’的新階段?！边@一論斷，精準捕捉了行業轉型的核心邏輯——在5G-A時代，網絡質量不再是冰冷的參數，而是能直擊人心的“情緒價值”與“身份認同”。

河南移動的實踐印證了這一判斷。作為中原通信行業的領頭羊，其服務客戶超6500萬，建成全國領先的5G-A精品網絡：1.9萬個5G-A小區覆蓋全省，鄭州四環內實現連續覆蓋，高鐵樞紐等場景優質覆蓋，網絡關鍵能力位居全國前列。更值得關注的是，其將技術優勢轉化為體驗優勢：全球通用戶可享受“確定性、隨時隨地、可感知”的專屬服務，200萬5G-A用戶已率先體驗高品質網絡服務，關鍵場景網絡感知顯著提升。

三大創新成果：定義5G-A體驗新標準

發布環節的三大成果，構成了河南移動“體驗經營”戰略的技術骨架：

網絡領先：打造“會思考”的精品網

河南移動網絡部副總經理劉挺昕介紹，公司已在鄭州四環內實現5G-A網絡連續覆蓋并打造了精品示范區，在高鐵樞紐等重點場景實現優質覆蓋，網絡關鍵能力全國領先；構建的智慧運營平臺，能精準感知客戶需求、智能匹配產品，為5G-A新尊享服務筑牢基礎。

體驗領先：從“功能可見”到“交互可感”

河南移動市場部副總經理劉元康介紹，目前河南移動5G-A用戶已達200萬，位居全國前列；今年3月首發5G-A套餐，正逐步豐富檔位滿足多元需求；此次升級的“體驗2.0”服務，融合“智能黃金管道”與“動態體驗入口”，將提供確定性X倍速網絡產品，服務入口一鍵直達等功能，目前已初步具備試商用條件。

創新領先：AI賦能，邁向“X-體驗”未來

華為河南代表處副總經理趙盾表示，華為聯合河南移動深度創新，承接集團體驗經營關于網絡能力產品化、傳統渠道轉型、流量二次激發、服務差異化落地“四個轉型”要求，探索運營商體驗經營變現新范式。雙方聯合研發的端網協同方案，讓河南移動5G-A高品質網絡服務百萬客戶。未來，雙方將繼續攜手，拓展差異化體驗服務場景，釋放5G-A技術紅利與商業價值。

“X-體驗”聯創中心：共建生態，撬動商業價值

儀式上，河南移動與華為共同揭牌的“X-體驗聯創中心”，成為活動另一焦點。該中心將聚焦體驗經營轉型，推動5G-A時代服務標準制定與解決方案落地。

這一合作模式，正為行業開辟新路徑。河南移動的實踐顯示，通過“網絡能力產品化”，河南移動5G-A用戶已位居全國前列；而“動態體驗入口”的打造，則讓渠道能力從“銷售導向”轉向“服務導向”，精準匹配用戶需求。正如王穎所言：“我們要把技術創新轉化為客戶可感的服務價值，讓5G-A成為河南數字經濟高質量發展的‘數字底座’?！?/p>

沉浸體驗區亮相：技術成果可感可見

在活動現場的“X-體驗”互動展示區，河南移動圍繞客戶體驗升級，通過看視頻、云盤上傳等真實業務場景，展示了最新創新成果。

演示聚焦于“體驗交互式入口”，該功能已在華為Mate 80機型上實現網絡差異化速率的可視化與可購化，為客戶提供定制化服務入口?，F場嘉賓可通過真實網絡環境中的手機演示，親眼看到定制化UE Logo不再只是靜態標識，而進化為一個“智能服務觸點”。

“我們可以通過這兩部手機的對比演示，直觀感受‘智能黃金管道’和“體驗交互式入口”在多種場景下的網絡保障和感知提升效果，體現網絡服務從無形到有形交互的轉變?！爆F場工作人員邊演示邊介紹。

中原啟示：以體驗撬動規模商業的底層邏輯

河南移動的探索，為通信行業轉型提供了三重啟示：

其一，技術需回歸用戶本質需求。5G-A的競爭，本質是“體驗競爭”。河南移動通過“智能黃金管道”與“動態UE Logo”，將技術參數轉化為用戶可感知的“快”“穩”“尊享”，實現了從“技術領先”到“體驗領先”的跨越。

其二，生態共建是關鍵。與華為的深度合作，讓河南移動在芯片、終端、網絡層面形成協同優勢，加速了創新成果的商用落地。聯創中心的成立，更將這種合作模式開放給全行業，推動體驗經營從“單點突破”轉向“生態共贏”。

其三，商業價值需與社會價值共振。5G-A網絡在鄭州的規模部署，不僅提升了用戶體驗，更支撐了智慧城市、工業互聯網等數字業務普惠。這種“技術-體驗-商業-社會”的價值鏈條，正是數智時代通信企業的使命所在。

當5G-A的浪潮席卷中原，河南移動正以“體驗為槳”，在數智化的藍海中破浪前行。從“連接”到“體驗”，從技術領先到生態共贏，這場發生在中原大地的創新實踐，不僅重塑著通信行業的競爭格局，更在回答一個時代命題：在流量飽和的時代，企業如何以“極致體驗”撬動規模商業，實現價值躍升？河南移動的答案，或許已寫在鄭州四環內那片連續覆蓋的5G-A信號里——那里，有技術，有溫度，更有未來。