2025年12月18日，快遞100「AI 領(lǐng)創(chuàng)方法論」在百遞先鋒大講堂正式發(fā)布，此舉標(biāo)志著在AI 技術(shù)席卷產(chǎn)業(yè)的浪潮下，快遞 100“AI領(lǐng)創(chuàng)”戰(zhàn)略——“AI IN ALL & ALL IN AI”迎來關(guān)鍵落地節(jié)點(diǎn)。發(fā)布儀式現(xiàn)場(chǎng)，前海百遞經(jīng)理人與奮斗者代表齊聚一堂，共同見證這一具有里程碑意義的時(shí)刻?？爝f100總經(jīng)理辦公會(huì)擴(kuò)大會(huì)全體成員登臺(tái)，攜手為快遞100「AI 領(lǐng)創(chuàng)方法論」揭幕，開啟“AI領(lǐng)創(chuàng)”戰(zhàn)略深化新篇章。此次「AI 領(lǐng)創(chuàng)方法論」的發(fā)布，是快遞100在AI探索中的一小步，卻是快遞物流領(lǐng)域大模型落地應(yīng)用的一大步?？爝f100「AI 領(lǐng)創(chuàng)方法論」成AI大模型落地應(yīng)用新范式和賦能產(chǎn)業(yè)的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，為助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)了真實(shí)而有力的樣本案例。

技術(shù)共進(jìn)：AI驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品躍遷

快遞100 總經(jīng)理陳登坤登臺(tái)致開場(chǎng)辭，“向現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)的百遞奮斗者、以及線上觀看直播的各界觀眾，致以誠摯熱烈的歡迎?！?/strong>

回溯2023年10月17日，百度世界2023大會(huì)在北京舉行。百度創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏在主題演講中，重磅發(fā)布文心一言 AI 插件平臺(tái)「靈境矩陣」（現(xiàn)升級(jí)為「文心智能體平臺(tái)」）的首批合作伙伴名單。快遞100憑借卓越的技術(shù)實(shí)力與創(chuàng)新應(yīng)用，成為文心一言標(biāo)桿AI應(yīng)用，不僅在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)兩度精彩亮相，更收獲全網(wǎng)重磅推薦。正是以此為契機(jī)，快遞100在百度的引領(lǐng)下，正式邁入AI大模型時(shí)代的全新賽道！

2023年以來，AI大模型席卷全球?？爝f100應(yīng)時(shí)而動(dòng)、厚積薄發(fā)，啟動(dòng)“AI領(lǐng)創(chuàng)”戰(zhàn)略——“AI IN ALL & ALL IN AI”，用AI賦能全線產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)性創(chuàng)新，用AI原生技術(shù)進(jìn)行顛覆式產(chǎn)品創(chuàng)新。在三年來AI應(yīng)用的實(shí)踐與探索過程中，快遞100已逐漸形成 “端云協(xié)同 + 兩個(gè)結(jié)合 + MCP 化” 的「AI領(lǐng)創(chuàng)方法論」。

在端側(cè)智能方面，快遞100深知手機(jī)是離用戶最近的智能終端，成為多家廠商的首批開發(fā)合作伙伴，成為AI手機(jī)智能應(yīng)用樣板。積極融入華為鴻蒙生態(tài)，成為HarmonyOS Next首批開發(fā)合作伙伴，以“純血鴻蒙 純智快遞100”的理念，率先推出鴻蒙原生的多形態(tài)產(chǎn)品。在剛結(jié)束的HarmonyOS 創(chuàng)新賽中，快遞100憑借在鴻蒙生態(tài)適配中的卓越表現(xiàn)與技術(shù)突破，從超5萬開發(fā)者、數(shù)千件參賽作品中脫穎而出，成功斬獲AI智能創(chuàng)新獎(jiǎng)。快遞100同時(shí)也是榮耀YOYO智能體與vivo、OPPO、小米等AI手機(jī)的首選快遞服務(wù)應(yīng)用開發(fā)商。

快遞100總經(jīng)理陳登坤應(yīng)邀出席鴻蒙合作簽約儀式（左起第三）

“在過去，是“人找應(yīng)用”的時(shí)代，而端側(cè)智能變成了“應(yīng)用找人”的時(shí)代，快遞100作為一個(gè)生活服務(wù)的應(yīng)用，憑借對(duì)端側(cè)智能的積極融入，走在了行業(yè)的前列?！标惖抢た偨Y(jié)道。

在云側(cè)智能方面，快遞100是文心大模型、千問大模型、混元、豆包等主流的開源大模型和閉源大模型的首批合作伙伴。陳登坤說道：“快遞100將云側(cè)智能作為技術(shù)能力，構(gòu)建了「百遞云GPT·大模型應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)」，依托混合智能架構(gòu)，集國內(nèi)外主流大模型之所長，實(shí)現(xiàn)“站在巨人的肩膀上”的高效創(chuàng)新，基于此平臺(tái)快遞100相繼發(fā)布「AI查快遞」「AI寄快遞」「AI管快遞」「AI客服」等AI原生應(yīng)用，讓用戶在獲取快遞100的服務(wù)過程中絲滑體驗(yàn)AI大模型帶來的新價(jià)值?！?/strong>

基于這種端云協(xié)同的深度布局、前沿的人工智能實(shí)踐，快遞100總結(jié)出了“兩個(gè)結(jié)合”——AI與數(shù)據(jù)相結(jié)合、AI與場(chǎng)景相結(jié)合。

“快遞100通過AI與數(shù)據(jù)相結(jié)合構(gòu)建了中國首個(gè)快遞物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜，該圖譜解析了中國快遞物流的運(yùn)行規(guī)律，涌現(xiàn)出的智能時(shí)效預(yù)估的能力，同時(shí)也涌現(xiàn)出電子圍欄、智能調(diào)度的能力，在過去沒有AI的時(shí)代，我們是很難將海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，也很難過將規(guī)律進(jìn)行抽象。”陳登坤說道。

快遞100在第12屆GIAC全球互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)大會(huì)發(fā)布“中國首個(gè)快遞物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜”

2010年，快遞100從金蝶內(nèi)部孵化誕生。彼時(shí)，團(tuán)隊(duì)深入上海開展ERP客戶調(diào)研，發(fā)現(xiàn)客戶在快遞物流業(yè)務(wù)中經(jīng)常面臨三大痛點(diǎn)：“貨物發(fā)了嗎？”、“貨物到哪了？”、“貨物什么時(shí)候能到？”對(duì)此，陳登坤表示，在過去十五年間，快遞100始終致力于幫助客戶解決前兩個(gè)問題——即實(shí)時(shí)掌握貨物狀態(tài)和運(yùn)輸路徑。“今年，我們終于能夠回答第三個(gè)問題：‘貨什么時(shí)候到！’這是一個(gè)質(zhì)的飛躍，從查詢過去到預(yù)測(cè)未來，這一突破，離開AI的深度賦能便無從談起。因此，堅(jiān)持AI與數(shù)據(jù)融合、與場(chǎng)景結(jié)合，是快遞100在創(chuàng)新之路上沉淀的核心實(shí)踐與寶貴經(jīng)驗(yàn)?！标惖抢M懷信心地說道。

值得一提的是，快遞100走在人工智能探索的前沿，隨著MCP協(xié)議和Agent 2 Agent協(xié)議的普及，快遞100全面支持MCP協(xié)議，將快遞物流API封裝成MCP Server，發(fā)布快遞物流行業(yè)首個(gè)MCP Server，已上線至百度、阿里、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)等AI大模型及智能體平臺(tái)。

從API經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，到如今MCP經(jīng)濟(jì)的全新繁榮，快遞100生逢其時(shí)。乘著AI浪潮的東風(fēng)，快遞100實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)API接口服務(wù)，到大模型智能調(diào)用的跨越式升級(jí)，未來發(fā)展前景愈發(fā)廣闊?；厮莅l(fā)展歷程，快遞100始終扎根具體業(yè)務(wù)實(shí)踐，深耕AI創(chuàng)新落地：一步一個(gè)腳印探索技術(shù)邊界，一點(diǎn)一滴打磨產(chǎn)品能力，一磚一瓦深耕客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景，一心一意挖掘自有數(shù)據(jù)價(jià)值。歷經(jīng)三年沉淀，快遞100最終凝練出獨(dú)具特色的「AI領(lǐng)創(chuàng)方法論」——“端云協(xié)同 + 兩個(gè)結(jié)合 + MCP 化”。此次方法論的正式發(fā)布，其重大意義不僅在于總結(jié)快遞100三年來的 AI 創(chuàng)新實(shí)踐成果，更在于快遞100為行業(yè)打造了一套可借鑒的全新范式，真正打通了從大模型技術(shù)到產(chǎn)業(yè)級(jí)應(yīng)用的 “最后一米”。

“作為全球快遞物流一站式數(shù)智服務(wù)平臺(tái)，快遞100將大模型的硬核能力與快遞物流的真實(shí)場(chǎng)景深度耦合，打通大模型技術(shù)觸達(dá)用戶的“最后一米”。如今的快遞100，早已成為中國快遞物流領(lǐng)域的核心基礎(chǔ)設(shè)施，不只是快遞查詢的基礎(chǔ)設(shè)施，更是行業(yè)數(shù)智化運(yùn)營、全鏈路管理的基礎(chǔ)設(shè)施。作為深耕行業(yè)的“基建者”，我們有幸站上AI時(shí)代的風(fēng)口。這份幸運(yùn)，源于一代又一代快遞 100 人腳踏實(shí)地的積累與沉淀。越努力，越幸運(yùn)。讓我們乘上AI的東風(fēng)，在全新的數(shù)智浪潮中，再創(chuàng)快遞 100 的新輝煌！”陳登坤最后表示。

快遞100 產(chǎn)品總監(jiān)陳天貴登臺(tái)，以 “聚焦發(fā)展，源頭增長” 為核心，詳細(xì)介紹了快遞100這幾年的AI實(shí)踐進(jìn)展。

快遞100基于C端APP與小程序的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，用戶選擇快遞100的核心原因集中在 “支持多品牌”（41%）、“信息更新及時(shí)”（26.51%），而查詢快遞時(shí)，35% 的用戶最關(guān)注 “預(yù)估到達(dá)時(shí)間”，這一需求甚至超越了 “包裹實(shí)時(shí)進(jìn)度” 的查詢?cè)V求。“用戶要的不是模糊的猜測(cè)，而是確定性的答案?！?陳天貴強(qiáng)調(diào)，過去僅能提供物流節(jié)點(diǎn)信息的模式已無法滿足需求，而 AI大模型讓時(shí)效精準(zhǔn)預(yù)估成為可能。

陳天貴詳細(xì)介紹了過去一年快遞100在中國快遞物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜上的進(jìn)展，并從“AI+Data”“AI + 場(chǎng)景”“AI+MCP” 三大維度，系統(tǒng)拆解了「AI 領(lǐng)創(chuàng)方法論」的落地路徑與實(shí)踐成果，用真實(shí)數(shù)據(jù)與具體案例詮釋了技術(shù)如何轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力與業(yè)務(wù)增長力，收獲了現(xiàn)場(chǎng)與會(huì)人員的一致認(rèn)可。

“快遞100的AI領(lǐng)創(chuàng)方法論用一句話來說，就是立足于過去15年的實(shí)踐，面向AI時(shí)代總結(jié)出的一套方法?！?/p>

發(fā)布儀式最后，快遞100首席產(chǎn)品體驗(yàn)官陳武強(qiáng)作儀式總結(jié)，他指出，快遞100過去15年積累了兩樣核心東西：一是對(duì)用戶場(chǎng)景的深入理解，二是海量的數(shù)據(jù)。這些積累，在AI成為新一代基礎(chǔ)設(shè)施的背景下，為快遞100適應(yīng)未來發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。他指出，當(dāng)下最為關(guān)鍵的是我們能做什么？今天快遞100需要的不是虛無縹緲的設(shè)想，而是基于客戶真實(shí)痛點(diǎn)和數(shù)據(jù)，用AI這個(gè)新工具切實(shí)解決問題。比如，通過快遞物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜，我們解答了“我的快遞什么時(shí)候能到”這個(gè)問題，時(shí)效預(yù)測(cè)已經(jīng)取得很好應(yīng)用效果。但這只是其中一個(gè)環(huán)節(jié)。在“寄快遞”等更多場(chǎng)景中，還有很多問題待解——比如包裹重量估算、快遞員取件時(shí)間預(yù)估等。

“歸根結(jié)底，還是要踏實(shí)做好當(dāng)下的事，讓公司在AI浪潮中持續(xù)與時(shí)俱進(jìn)，并引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展?！苯璐藱C(jī)會(huì)，陳武強(qiáng)也呼吁，不只是AI創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，所有人都應(yīng)該思考：我的業(yè)務(wù)未來如何與AI結(jié)合？歡迎大家?guī)е鴨栴}參與進(jìn)來。不一定立刻有答案，但在過程中，解決方案會(huì)逐漸浮現(xiàn)。“AI將是公司未來深度融合、全面應(yīng)用、效能提升、模式創(chuàng)新的最有力武器！”

快遞100+AI ，重新定義快遞物流未來！

從2010年解決“貨物發(fā)了嗎？”“到哪了？”，到2025年精準(zhǔn)回答“什么時(shí)候到？”，快遞100用15年時(shí)間完成了從工具型應(yīng)用到快遞物流行業(yè)數(shù)智基礎(chǔ)設(shè)施的躍遷。此次正式發(fā)布的「AI領(lǐng)創(chuàng)方法論」已成為AI大模型落地應(yīng)用新范式和賦能產(chǎn)業(yè)的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)。

在這場(chǎng)由大模型驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)變革中，快遞100沒有止步于技術(shù)的追隨者，而是堅(jiān)定地成為場(chǎng)景的定義者、標(biāo)準(zhǔn)的共建者、價(jià)值的創(chuàng)造者。快遞100+AI ，重新定義快遞物流未來！

與AI為伍，快人一步！快遞100「AI 領(lǐng)創(chuàng)方法論」重磅發(fā)布！立足15年積淀，面向AI未來：人人都是AI共創(chuàng)者

2025年12月18日，快遞100「AI 領(lǐng)創(chuàng)方法論」在百遞先鋒大講堂正式發(fā)布，此舉標(biāo)志著在AI 技術(shù)席卷產(chǎn)業(yè)的浪潮下，快遞 100“AI領(lǐng)創(chuàng)”戰(zhàn)略——“AI IN ALL & ALL IN AI”迎來關(guān)鍵落地節(jié)點(diǎn)。發(fā)布儀式現(xiàn)場(chǎng)，前海百遞經(jīng)理人與奮斗者代表齊聚一堂，共同見證這一具有里程碑意義的時(shí)刻?？爝f100總經(jīng)理辦公會(huì)擴(kuò)大會(huì)全體成員登臺(tái)，攜手為快遞100「AI 領(lǐng)創(chuàng)方法論」揭幕，開啟“AI領(lǐng)創(chuàng)”戰(zhàn)略深化新篇章。此次「AI 領(lǐng)創(chuàng)方法論」的發(fā)布，是快遞100在AI探索中的一小步，卻是快遞物流領(lǐng)域大模型落地應(yīng)用的一大步。快遞100「AI 領(lǐng)創(chuàng)方法論」成AI大模型落地應(yīng)用新范式和賦能產(chǎn)業(yè)的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，為助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)了真實(shí)而有力的樣本案例。

技術(shù)共進(jìn)：AI驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品躍遷

快遞100 總經(jīng)理陳登坤登臺(tái)致開場(chǎng)辭，“向現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)的百遞奮斗者、以及線上觀看直播的各界觀眾，致以誠摯熱烈的歡迎?！?/strong>

回溯2023年10月17日，百度世界2023大會(huì)在北京舉行。百度創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏在主題演講中，重磅發(fā)布文心一言 AI 插件平臺(tái)「靈境矩陣」（現(xiàn)升級(jí)為「文心智能體平臺(tái)」）的首批合作伙伴名單。快遞100憑借卓越的技術(shù)實(shí)力與創(chuàng)新應(yīng)用，成為文心一言標(biāo)桿AI應(yīng)用，不僅在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)兩度精彩亮相，更收獲全網(wǎng)重磅推薦。正是以此為契機(jī)，快遞100在百度的引領(lǐng)下，正式邁入AI大模型時(shí)代的全新賽道！

2023年以來，AI大模型席卷全球?？爝f100應(yīng)時(shí)而動(dòng)、厚積薄發(fā)，啟動(dòng)“AI領(lǐng)創(chuàng)”戰(zhàn)略——“AI IN ALL & ALL IN AI”，用AI賦能全線產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)性創(chuàng)新，用AI原生技術(shù)進(jìn)行顛覆式產(chǎn)品創(chuàng)新。在三年來AI應(yīng)用的實(shí)踐與探索過程中，快遞100已逐漸形成 “端云協(xié)同 + 兩個(gè)結(jié)合 + MCP 化” 的「AI領(lǐng)創(chuàng)方法論」。

在端側(cè)智能方面，快遞100深知手機(jī)是離用戶最近的智能終端，成為多家廠商的首批開發(fā)合作伙伴，成為AI手機(jī)智能應(yīng)用樣板。積極融入華為鴻蒙生態(tài)，成為HarmonyOS Next首批開發(fā)合作伙伴，以“純血鴻蒙 純智快遞100”的理念，率先推出鴻蒙原生的多形態(tài)產(chǎn)品。在剛結(jié)束的HarmonyOS 創(chuàng)新賽中，快遞100憑借在鴻蒙生態(tài)適配中的卓越表現(xiàn)與技術(shù)突破，從超5萬開發(fā)者、數(shù)千件參賽作品中脫穎而出，成功斬獲AI智能創(chuàng)新獎(jiǎng)。快遞100同時(shí)也是榮耀YOYO智能體與vivo、OPPO、小米等AI手機(jī)的首選快遞服務(wù)應(yīng)用開發(fā)商。

快遞100總經(jīng)理陳登坤應(yīng)邀出席鴻蒙合作簽約儀式（左起第三）

“在過去，是“人找應(yīng)用”的時(shí)代，而端側(cè)智能變成了“應(yīng)用找人”的時(shí)代，快遞100作為一個(gè)生活服務(wù)的應(yīng)用，憑借對(duì)端側(cè)智能的積極融入，走在了行業(yè)的前列?！标惖抢た偨Y(jié)道。

在云側(cè)智能方面，快遞100是文心大模型、千問大模型、混元、豆包等主流的開源大模型和閉源大模型的首批合作伙伴。陳登坤說道：“快遞100將云側(cè)智能作為技術(shù)能力，構(gòu)建了「百遞云GPT·大模型應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)」，依托混合智能架構(gòu)，集國內(nèi)外主流大模型之所長，實(shí)現(xiàn)“站在巨人的肩膀上”的高效創(chuàng)新，基于此平臺(tái)快遞100相繼發(fā)布「AI查快遞」「AI寄快遞」「AI管快遞」「AI客服」等AI原生應(yīng)用，讓用戶在獲取快遞100的服務(wù)過程中絲滑體驗(yàn)AI大模型帶來的新價(jià)值?！?/strong>

基于這種端云協(xié)同的深度布局、前沿的人工智能實(shí)踐，快遞100總結(jié)出了“兩個(gè)結(jié)合”——AI與數(shù)據(jù)相結(jié)合、AI與場(chǎng)景相結(jié)合。

“快遞100通過AI與數(shù)據(jù)相結(jié)合構(gòu)建了中國首個(gè)快遞物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜，該圖譜解析了中國快遞物流的運(yùn)行規(guī)律，涌現(xiàn)出的智能時(shí)效預(yù)估的能力，同時(shí)也涌現(xiàn)出電子圍欄、智能調(diào)度的能力，在過去沒有AI的時(shí)代，我們是很難將海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，也很難過將規(guī)律進(jìn)行抽象?！标惖抢ふf道。

快遞100在第12屆GIAC全球互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)大會(huì)發(fā)布“中國首個(gè)快遞物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜”

2010年，快遞100從金蝶內(nèi)部孵化誕生。彼時(shí)，團(tuán)隊(duì)深入上海開展ERP客戶調(diào)研，發(fā)現(xiàn)客戶在快遞物流業(yè)務(wù)中經(jīng)常面臨三大痛點(diǎn)：“貨物發(fā)了嗎？”、“貨物到哪了？”、“貨物什么時(shí)候能到？”對(duì)此，陳登坤表示，在過去十五年間，快遞100始終致力于幫助客戶解決前兩個(gè)問題——即實(shí)時(shí)掌握貨物狀態(tài)和運(yùn)輸路徑。“今年，我們終于能夠回答第三個(gè)問題：‘貨什么時(shí)候到！’這是一個(gè)質(zhì)的飛躍，從查詢過去到預(yù)測(cè)未來，這一突破，離開AI的深度賦能便無從談起。因此，堅(jiān)持AI與數(shù)據(jù)融合、與場(chǎng)景結(jié)合，是快遞100在創(chuàng)新之路上沉淀的核心實(shí)踐與寶貴經(jīng)驗(yàn)?！标惖抢M懷信心地說道。

值得一提的是，快遞100走在人工智能探索的前沿，隨著MCP協(xié)議和Agent 2 Agent協(xié)議的普及，快遞100全面支持MCP協(xié)議，將快遞物流API封裝成MCP Server，發(fā)布快遞物流行業(yè)首個(gè)MCP Server，已上線至百度、阿里、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)等AI大模型及智能體平臺(tái)。

從API經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，到如今MCP經(jīng)濟(jì)的全新繁榮，快遞100生逢其時(shí)。乘著AI浪潮的東風(fēng)，快遞100實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)API接口服務(wù)，到大模型智能調(diào)用的跨越式升級(jí)，未來發(fā)展前景愈發(fā)廣闊?；厮莅l(fā)展歷程，快遞100始終扎根具體業(yè)務(wù)實(shí)踐，深耕AI創(chuàng)新落地：一步一個(gè)腳印探索技術(shù)邊界，一點(diǎn)一滴打磨產(chǎn)品能力，一磚一瓦深耕客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景，一心一意挖掘自有數(shù)據(jù)價(jià)值。歷經(jīng)三年沉淀，快遞100最終凝練出獨(dú)具特色的「AI領(lǐng)創(chuàng)方法論」——“端云協(xié)同 + 兩個(gè)結(jié)合 + MCP 化”。此次方法論的正式發(fā)布，其重大意義不僅在于總結(jié)快遞100三年來的 AI 創(chuàng)新實(shí)踐成果，更在于快遞100為行業(yè)打造了一套可借鑒的全新范式，真正打通了從大模型技術(shù)到產(chǎn)業(yè)級(jí)應(yīng)用的 “最后一米”。

“作為全球快遞物流一站式數(shù)智服務(wù)平臺(tái)，快遞100將大模型的硬核能力與快遞物流的真實(shí)場(chǎng)景深度耦合，打通大模型技術(shù)觸達(dá)用戶的“最后一米”。如今的快遞100，早已成為中國快遞物流領(lǐng)域的核心基礎(chǔ)設(shè)施，不只是快遞查詢的基礎(chǔ)設(shè)施，更是行業(yè)數(shù)智化運(yùn)營、全鏈路管理的基礎(chǔ)設(shè)施。作為深耕行業(yè)的“基建者”，我們有幸站上AI時(shí)代的風(fēng)口。這份幸運(yùn)，源于一代又一代快遞 100 人腳踏實(shí)地的積累與沉淀。越努力，越幸運(yùn)。讓我們乘上AI的東風(fēng)，在全新的數(shù)智浪潮中，再創(chuàng)快遞 100 的新輝煌！”陳登坤最后表示。

快遞100 產(chǎn)品總監(jiān)陳天貴登臺(tái)，以 “聚焦發(fā)展，源頭增長” 為核心，詳細(xì)介紹了快遞100這幾年的AI實(shí)踐進(jìn)展。

快遞100基于C端APP與小程序的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，用戶選擇快遞100的核心原因集中在 “支持多品牌”（41%）、“信息更新及時(shí)”（26.51%），而查詢快遞時(shí)，35% 的用戶最關(guān)注 “預(yù)估到達(dá)時(shí)間”，這一需求甚至超越了 “包裹實(shí)時(shí)進(jìn)度” 的查詢?cè)V求。“用戶要的不是模糊的猜測(cè)，而是確定性的答案?！?陳天貴強(qiáng)調(diào)，過去僅能提供物流節(jié)點(diǎn)信息的模式已無法滿足需求，而 AI大模型讓時(shí)效精準(zhǔn)預(yù)估成為可能。

陳天貴詳細(xì)介紹了過去一年快遞100在中國快遞物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜上的進(jìn)展，并從“AI+Data”“AI + 場(chǎng)景”“AI+MCP” 三大維度，系統(tǒng)拆解了「AI 領(lǐng)創(chuàng)方法論」的落地路徑與實(shí)踐成果，用真實(shí)數(shù)據(jù)與具體案例詮釋了技術(shù)如何轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力與業(yè)務(wù)增長力，收獲了現(xiàn)場(chǎng)與會(huì)人員的一致認(rèn)可。

“快遞100的AI領(lǐng)創(chuàng)方法論用一句話來說，就是立足于過去15年的實(shí)踐，面向AI時(shí)代總結(jié)出的一套方法。”

發(fā)布儀式最后，快遞100首席產(chǎn)品體驗(yàn)官陳武強(qiáng)作儀式總結(jié)，他指出，快遞100過去15年積累了兩樣核心東西：一是對(duì)用戶場(chǎng)景的深入理解，二是海量的數(shù)據(jù)。這些積累，在AI成為新一代基礎(chǔ)設(shè)施的背景下，為快遞100適應(yīng)未來發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。他指出，當(dāng)下最為關(guān)鍵的是我們能做什么？今天快遞100需要的不是虛無縹緲的設(shè)想，而是基于客戶真實(shí)痛點(diǎn)和數(shù)據(jù)，用AI這個(gè)新工具切實(shí)解決問題。比如，通過快遞物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜，我們解答了“我的快遞什么時(shí)候能到”這個(gè)問題，時(shí)效預(yù)測(cè)已經(jīng)取得很好應(yīng)用效果。但這只是其中一個(gè)環(huán)節(jié)。在“寄快遞”等更多場(chǎng)景中，還有很多問題待解——比如包裹重量估算、快遞員取件時(shí)間預(yù)估等。

“歸根結(jié)底，還是要踏實(shí)做好當(dāng)下的事，讓公司在AI浪潮中持續(xù)與時(shí)俱進(jìn)，并引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展?！苯璐藱C(jī)會(huì)，陳武強(qiáng)也呼吁，不只是AI創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，所有人都應(yīng)該思考：我的業(yè)務(wù)未來如何與AI結(jié)合？歡迎大家?guī)е鴨栴}參與進(jìn)來。不一定立刻有答案，但在過程中，解決方案會(huì)逐漸浮現(xiàn)。“AI將是公司未來深度融合、全面應(yīng)用、效能提升、模式創(chuàng)新的最有力武器！”

快遞100+AI ，重新定義快遞物流未來！

從2010年解決“貨物發(fā)了嗎？”“到哪了？”，到2025年精準(zhǔn)回答“什么時(shí)候到？”，快遞100用15年時(shí)間完成了從工具型應(yīng)用到快遞物流行業(yè)數(shù)智基礎(chǔ)設(shè)施的躍遷。此次正式發(fā)布的「AI領(lǐng)創(chuàng)方法論」已成為AI大模型落地應(yīng)用新范式和賦能產(chǎn)業(yè)的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)。

在這場(chǎng)由大模型驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)變革中，快遞100沒有止步于技術(shù)的追隨者，而是堅(jiān)定地成為場(chǎng)景的定義者、標(biāo)準(zhǔn)的共建者、價(jià)值的創(chuàng)造者。快遞100+AI ，重新定義快遞物流未來！

與AI為伍，快人一步！快遞100「AI 領(lǐng)創(chuàng)方法論」重磅發(fā)布！立足15年積淀，面向AI未來：人人都是AI共創(chuàng)者

2025年12月18日，快遞100「AI 領(lǐng)創(chuàng)方法論」在百遞先鋒大講堂正式發(fā)布，此舉標(biāo)志著在AI 技術(shù)席卷產(chǎn)業(yè)的浪潮下，快遞 100“AI領(lǐng)創(chuàng)”戰(zhàn)略——“AI IN ALL & ALL IN AI”迎來關(guān)鍵落地節(jié)點(diǎn)。發(fā)布儀式現(xiàn)場(chǎng)，前海百遞經(jīng)理人與奮斗者代表齊聚一堂，共同見證這一具有里程碑意義的時(shí)刻?？爝f100總經(jīng)理辦公會(huì)擴(kuò)大會(huì)全體成員登臺(tái)，攜手為快遞100「AI 領(lǐng)創(chuàng)方法論」揭幕，開啟“AI領(lǐng)創(chuàng)”戰(zhàn)略深化新篇章。此次「AI 領(lǐng)創(chuàng)方法論」的發(fā)布，是快遞100在AI探索中的一小步，卻是快遞物流領(lǐng)域大模型落地應(yīng)用的一大步?？爝f100「AI 領(lǐng)創(chuàng)方法論」成AI大模型落地應(yīng)用新范式和賦能產(chǎn)業(yè)的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，為助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)了真實(shí)而有力的樣本案例。

技術(shù)共進(jìn)：AI驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品躍遷

快遞100 總經(jīng)理陳登坤登臺(tái)致開場(chǎng)辭，“向現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)的百遞奮斗者、以及線上觀看直播的各界觀眾，致以誠摯熱烈的歡迎。“

回溯2023年10月17日，百度世界2023大會(huì)在北京舉行。百度創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏在主題演講中，重磅發(fā)布文心一言 AI 插件平臺(tái)「靈境矩陣」（現(xiàn)升級(jí)為「文心智能體平臺(tái)」）的首批合作伙伴名單。快遞100憑借卓越的技術(shù)實(shí)力與創(chuàng)新應(yīng)用，成為文心一言標(biāo)桿AI應(yīng)用，不僅在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)兩度精彩亮相，更收獲全網(wǎng)重磅推薦。正是以此為契機(jī)，快遞100在百度的引領(lǐng)下，正式邁入AI大模型時(shí)代的全新賽道！

2023年以來，AI大模型席卷全球?？爝f100應(yīng)時(shí)而動(dòng)、厚積薄發(fā)，啟動(dòng)“AI領(lǐng)創(chuàng)”戰(zhàn)略——“AI IN ALL & ALL IN AI”，用AI賦能全線產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)性創(chuàng)新，用AI原生技術(shù)進(jìn)行顛覆式產(chǎn)品創(chuàng)新。在三年來AI應(yīng)用的實(shí)踐與探索過程中，快遞100已逐漸形成 “端云協(xié)同 + 兩個(gè)結(jié)合 + MCP 化” 的「AI領(lǐng)創(chuàng)方法論」。

在端側(cè)智能方面，快遞100深知手機(jī)是離用戶最近的智能終端，成為多家廠商的首批開發(fā)合作伙伴，成為AI手機(jī)智能應(yīng)用樣板。積極融入華為鴻蒙生態(tài)，成為HarmonyOS Next首批開發(fā)合作伙伴，以“純血鴻蒙 純智快遞100”的理念，率先推出鴻蒙原生的多形態(tài)產(chǎn)品。在剛結(jié)束的HarmonyOS 創(chuàng)新賽中，快遞100憑借在鴻蒙生態(tài)適配中的卓越表現(xiàn)與技術(shù)突破，從超5萬開發(fā)者、數(shù)千件參賽作品中脫穎而出，成功斬獲AI智能創(chuàng)新獎(jiǎng)。快遞100同時(shí)也是榮耀YOYO智能體與vivo、OPPO、小米等AI手機(jī)的首選快遞服務(wù)應(yīng)用開發(fā)商。

快遞100總經(jīng)理陳登坤應(yīng)邀出席鴻蒙合作簽約儀式（左起第三）

“在過去，是“人找應(yīng)用”的時(shí)代，而端側(cè)智能變成了“應(yīng)用找人”的時(shí)代，快遞100作為一個(gè)生活服務(wù)的應(yīng)用，憑借對(duì)端側(cè)智能的積極融入，走在了行業(yè)的前列?！标惖抢た偨Y(jié)道。

在云側(cè)智能方面，快遞100是文心大模型、千問大模型、混元、豆包等主流的開源大模型和閉源大模型的首批合作伙伴。陳登坤說道：“快遞100將云側(cè)智能作為技術(shù)能力，構(gòu)建了「百遞云GPT·大模型應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)」，依托混合智能架構(gòu)，集國內(nèi)外主流大模型之所長，實(shí)現(xiàn)“站在巨人的肩膀上”的高效創(chuàng)新，基于此平臺(tái)快遞100相繼發(fā)布「AI查快遞」「AI寄快遞」「AI管快遞」「AI客服」等AI原生應(yīng)用，讓用戶在獲取快遞100的服務(wù)過程中絲滑體驗(yàn)AI大模型帶來的新價(jià)值?！?/strong>

基于這種端云協(xié)同的深度布局、前沿的人工智能實(shí)踐，快遞100總結(jié)出了“兩個(gè)結(jié)合”——AI與數(shù)據(jù)相結(jié)合、AI與場(chǎng)景相結(jié)合。

“快遞100通過AI與數(shù)據(jù)相結(jié)合構(gòu)建了中國首個(gè)快遞物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜，該圖譜解析了中國快遞物流的運(yùn)行規(guī)律，涌現(xiàn)出的智能時(shí)效預(yù)估的能力，同時(shí)也涌現(xiàn)出電子圍欄、智能調(diào)度的能力，在過去沒有AI的時(shí)代，我們是很難將海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，也很難過將規(guī)律進(jìn)行抽象?！标惖抢ふf道。

快遞100在第12屆GIAC全球互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)大會(huì)發(fā)布“中國首個(gè)快遞物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜”

2010年，快遞100從金蝶內(nèi)部孵化誕生。彼時(shí)，團(tuán)隊(duì)深入上海開展ERP客戶調(diào)研，發(fā)現(xiàn)客戶在快遞物流業(yè)務(wù)中經(jīng)常面臨三大痛點(diǎn)：“貨物發(fā)了嗎？”、“貨物到哪了？”、“貨物什么時(shí)候能到？”對(duì)此，陳登坤表示，在過去十五年間，快遞100始終致力于幫助客戶解決前兩個(gè)問題——即實(shí)時(shí)掌握貨物狀態(tài)和運(yùn)輸路徑。“今年，我們終于能夠回答第三個(gè)問題：‘貨什么時(shí)候到！’這是一個(gè)質(zhì)的飛躍，從查詢過去到預(yù)測(cè)未來，這一突破，離開AI的深度賦能便無從談起。因此，堅(jiān)持AI與數(shù)據(jù)融合、與場(chǎng)景結(jié)合，是快遞100在創(chuàng)新之路上沉淀的核心實(shí)踐與寶貴經(jīng)驗(yàn)?！标惖抢M懷信心地說道。

值得一提的是，快遞100走在人工智能探索的前沿，隨著MCP協(xié)議和Agent 2 Agent協(xié)議的普及，快遞100全面支持MCP協(xié)議，將快遞物流API封裝成MCP Server，發(fā)布快遞物流行業(yè)首個(gè)MCP Server，已上線至百度、阿里、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)等AI大模型及智能體平臺(tái)。

從API經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，到如今MCP經(jīng)濟(jì)的全新繁榮，快遞100生逢其時(shí)。乘著AI浪潮的東風(fēng)，快遞100實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)API接口服務(wù)，到大模型智能調(diào)用的跨越式升級(jí)，未來發(fā)展前景愈發(fā)廣闊?；厮莅l(fā)展歷程，快遞100始終扎根具體業(yè)務(wù)實(shí)踐，深耕AI創(chuàng)新落地：一步一個(gè)腳印探索技術(shù)邊界，一點(diǎn)一滴打磨產(chǎn)品能力，一磚一瓦深耕客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景，一心一意挖掘自有數(shù)據(jù)價(jià)值。歷經(jīng)三年沉淀，快遞100最終凝練出獨(dú)具特色的「AI領(lǐng)創(chuàng)方法論」——“端云協(xié)同 + 兩個(gè)結(jié)合 + MCP 化”。此次方法論的正式發(fā)布，其重大意義不僅在于總結(jié)快遞100三年來的 AI 創(chuàng)新實(shí)踐成果，更在于快遞100為行業(yè)打造了一套可借鑒的全新范式，真正打通了從大模型技術(shù)到產(chǎn)業(yè)級(jí)應(yīng)用的 “最后一米”。

“作為全球快遞物流一站式數(shù)智服務(wù)平臺(tái)，快遞100將大模型的硬核能力與快遞物流的真實(shí)場(chǎng)景深度耦合，打通大模型技術(shù)觸達(dá)用戶的“最后一米”。如今的快遞100，早已成為中國快遞物流領(lǐng)域的核心基礎(chǔ)設(shè)施，不只是快遞查詢的基礎(chǔ)設(shè)施，更是行業(yè)數(shù)智化運(yùn)營、全鏈路管理的基礎(chǔ)設(shè)施。作為深耕行業(yè)的“基建者”，我們有幸站上AI時(shí)代的風(fēng)口。這份幸運(yùn)，源于一代又一代快遞 100 人腳踏實(shí)地的積累與沉淀。越努力，越幸運(yùn)。讓我們乘上AI的東風(fēng)，在全新的數(shù)智浪潮中，再創(chuàng)快遞 100 的新輝煌！”陳登坤最后表示。

快遞100 產(chǎn)品總監(jiān)陳天貴登臺(tái)，以 “聚焦發(fā)展，源頭增長” 為核心，詳細(xì)介紹了快遞100這幾年的AI實(shí)踐進(jìn)展。

快遞100基于C端APP與小程序的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，用戶選擇快遞100的核心原因集中在 “支持多品牌”（41%）、“信息更新及時(shí)”（26.51%），而查詢快遞時(shí)，35% 的用戶最關(guān)注 “預(yù)估到達(dá)時(shí)間”，這一需求甚至超越了 “包裹實(shí)時(shí)進(jìn)度” 的查詢?cè)V求。“用戶要的不是模糊的猜測(cè)，而是確定性的答案。” 陳天貴強(qiáng)調(diào)，過去僅能提供物流節(jié)點(diǎn)信息的模式已無法滿足需求，而 AI大模型讓時(shí)效精準(zhǔn)預(yù)估成為可能。

陳天貴詳細(xì)介紹了過去一年快遞100在中國快遞物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜上的進(jìn)展，并從“AI+Data”“AI + 場(chǎng)景”“AI+MCP” 三大維度，系統(tǒng)拆解了「AI 領(lǐng)創(chuàng)方法論」的落地路徑與實(shí)踐成果，用真實(shí)數(shù)據(jù)與具體案例詮釋了技術(shù)如何轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力與業(yè)務(wù)增長力，收獲了現(xiàn)場(chǎng)與會(huì)人員的一致認(rèn)可。

“快遞100的AI領(lǐng)創(chuàng)方法論用一句話來說，就是立足于過去15年的實(shí)踐，面向AI時(shí)代總結(jié)出的一套方法?！?/p>

發(fā)布儀式最后，快遞100首席產(chǎn)品體驗(yàn)官陳武強(qiáng)作儀式總結(jié)，他指出，快遞100過去15年積累了兩樣核心東西：一是對(duì)用戶場(chǎng)景的深入理解，二是海量的數(shù)據(jù)。這些積累，在AI成為新一代基礎(chǔ)設(shè)施的背景下，為快遞100適應(yīng)未來發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。他指出，當(dāng)下最為關(guān)鍵的是我們能做什么？今天快遞100需要的不是虛無縹緲的設(shè)想，而是基于客戶真實(shí)痛點(diǎn)和數(shù)據(jù)，用AI這個(gè)新工具切實(shí)解決問題。比如，通過快遞物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜，我們解答了“我的快遞什么時(shí)候能到”這個(gè)問題，時(shí)效預(yù)測(cè)已經(jīng)取得很好應(yīng)用效果。但這只是其中一個(gè)環(huán)節(jié)。在“寄快遞”等更多場(chǎng)景中，還有很多問題待解——比如包裹重量估算、快遞員取件時(shí)間預(yù)估等。

“歸根結(jié)底，還是要踏實(shí)做好當(dāng)下的事，讓公司在AI浪潮中持續(xù)與時(shí)俱進(jìn)，并引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展?！苯璐藱C(jī)會(huì)，陳武強(qiáng)也呼吁，不只是AI創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，所有人都應(yīng)該思考：我的業(yè)務(wù)未來如何與AI結(jié)合？歡迎大家?guī)е鴨栴}參與進(jìn)來。不一定立刻有答案，但在過程中，解決方案會(huì)逐漸浮現(xiàn)。“AI將是公司未來深度融合、全面應(yīng)用、效能提升、模式創(chuàng)新的最有力武器！”

快遞100+AI ，重新定義快遞物流未來！

從2010年解決“貨物發(fā)了嗎？”“到哪了？”，到2025年精準(zhǔn)回答“什么時(shí)候到？”，快遞100用15年時(shí)間完成了從工具型應(yīng)用到快遞物流行業(yè)數(shù)智基礎(chǔ)設(shè)施的躍遷。此次正式發(fā)布的「AI領(lǐng)創(chuàng)方法論」已成為AI大模型落地應(yīng)用新范式和賦能產(chǎn)業(yè)的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)。

在這場(chǎng)由大模型驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)變革中，快遞100沒有止步于技術(shù)的追隨者，而是堅(jiān)定地成為場(chǎng)景的定義者、標(biāo)準(zhǔn)的共建者、價(jià)值的創(chuàng)造者。快遞100+AI ，重新定義快遞物流未來！