浙江
蘋果零售店以及蘋果授權(quán)服務(wù)提供商 (AASP) 將于本月稍晚起，在店內(nèi)直接為 Apple Watch 進行軟件恢復，無需再將設(shè)備寄送至蘋果維修中心。 目前，凡是無法通過 iPhone 恢復的軟件故障 Apple Watch，均需郵寄到維修中心進行處理，用戶必須等待設(shè)備往返運輸和維修完成，周期較長。
在新流程落地后，蘋果零售店和 AASP 將配備一款可連接至 Mac 的 Apple Watch 維修基座，用于在店內(nèi)為 Apple Watch 恢復軟件，從而顯著縮短以軟件問題為主的維修時間。 蘋果曾在 watchOS 8.5 與 iOS 15.4 中推出基于 iPhone 的無線恢復功能，但這一方案適用范圍有限，僅在 Apple Watch 屏幕出現(xiàn)特定恢復提示時才能使用。
對于無法通過 iPhone 恢復的情況，例如系統(tǒng)更新失敗、設(shè)備“變磚”或陷入反復重啟等嚴重軟件問題，當前仍需依賴專門的維修流程，這類維修此前在零售店中并不提供。 早期 Apple Watch 機型曾配備診斷接口，蘋果可借此在店內(nèi)進行軟件修復，但自 Apple Watch Series 7 起該接口被取消，蘋果轉(zhuǎn)向無線恢復方式，隨之而來的是所有此類軟件維修均需送往維修中心，增加了用戶在軟件故障情形下面臨的不便。
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