開(kāi)封萬(wàn)歲山景區(qū),王婆的驚堂木一拍,臺(tái)下單身青年的心跳就漏了一拍。誰(shuí)承想,這個(gè)傳統(tǒng)說(shuō)媒節(jié)目,竟成了近年火熱的大型實(shí)景相親現(xiàn)場(chǎng)。與此同時(shí),在長(zhǎng)春動(dòng)植物公園,“五行山”下的“孫悟空”正用純正的東北話跟游客嘮嗑:“這雪餅也太干巴了,能不能來(lái)點(diǎn)飲料?”這番幽默互動(dòng),讓這位角色扮演者(演員王鐵柱)火出了圈,被網(wǎng)友親切地稱為“雪餅猴”。
這些近年看似偶然的走紅現(xiàn)象,背后或許正藏著營(yíng)銷新時(shí)代的密碼。
觀察王婆說(shuō)媒現(xiàn)場(chǎng),最打動(dòng)人的不是臺(tái)上的熱鬧,而是一個(gè)個(gè)真實(shí)互動(dòng)的細(xì)節(jié):羞澀的男生剛說(shuō)完自己的情況,臺(tái)下就有姑娘主動(dòng)舉手表示中意;年長(zhǎng)的游客看著年輕人的大膽示愛(ài),笑得合不攏嘴。景區(qū)還是那個(gè)景區(qū),但當(dāng)它變成了“相親現(xiàn)場(chǎng)”,一切就都不一樣了。
而每天下午5:00準(zhǔn)時(shí)被壓在“五行山”下的“雪餅猴”,更是把互動(dòng)玩出了新高度。他不僅是角色扮演者,更成了“五行山”下的脫口秀演員。游客排隊(duì)給他投喂各種食物——從水果、零食到泡面,甚至還有燒雞和啤酒。這場(chǎng)面,哪里是在看表演,分明是在參與一場(chǎng)即興喜劇。
這種讓消費(fèi)者從看客變成戲中人的模式,正是場(chǎng)景交互的精髓所在。王婆說(shuō)媒搭建了一個(gè)真實(shí)的社交場(chǎng)景,“雪餅猴”則創(chuàng)造了一個(gè)可以自由發(fā)揮的互動(dòng)空間。游客投喂的不僅是食物,更是在參與內(nèi)容創(chuàng)作。
“雪餅猴”的走紅,離不開(kāi)那地道的東北口音和機(jī)智的臨場(chǎng)反應(yīng)。當(dāng)游客故意逗他:“大圣,五行山下壓得舒服不?”他立馬接梗:“要不你來(lái)試試?包你終生難忘!”這種接地氣的互動(dòng),讓每個(gè)游客都成了段子手,自然也就愿意舉起手機(jī)記錄分享。
文旅從業(yè)者感慨:“現(xiàn)在光有美景不夠,還得有能跟游客對(duì)上暗號(hào)的互動(dòng)設(shè)計(jì)。”確實(shí),當(dāng)下的游客要的不是被動(dòng)觀賞,而是能夠參與的沉浸式體驗(yàn)。“雪餅猴”所在的西游主題區(qū),還有“八戒”“牛魔王”等角色,整個(gè)就是一個(gè)《西游記》片場(chǎng)。
新商業(yè)的有趣之處正在于此:消費(fèi)者要的不再是單一的產(chǎn)品功能,而是一個(gè)可以參與其中的故事。就像王婆說(shuō)媒,它賣的不是門票,而是脫單的可能性;“雪餅猴”提供的不是表演,而是互動(dòng)的快樂(lè)。
這些火爆場(chǎng)景的視頻,幾乎都是游客自發(fā)拍攝傳播的。沒(méi)有專業(yè)的腳本,沒(méi)有精致的剪輯,反而因?yàn)檎鎸?shí)而動(dòng)人。在王婆說(shuō)媒現(xiàn)場(chǎng),年輕人被拒后依然樂(lè)觀的態(tài)度引發(fā)共鳴;在“雪餅猴”這里,甚至連新西蘭的游客都慕名而來(lái),就為親眼看看這個(gè)會(huì)嘮嗑的孫悟空。
仔細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn),這些成功的場(chǎng)景都暗含著一套獨(dú)特的儀式感。王婆說(shuō)媒有其固定的流程——上臺(tái)介紹,觀眾起哄,王婆撮合;“雪餅猴”的互動(dòng)也有其特色——準(zhǔn)時(shí)被壓,接受投喂,即興接梗。正是這些小小的儀式,讓普通的游園體驗(yàn)變成了值得珍藏的記憶。
商業(yè)的本質(zhì)正在悄然變化:從提供觀賞轉(zhuǎn)向營(yíng)造參與,從展示產(chǎn)品轉(zhuǎn)向共創(chuàng)體驗(yàn)。
王婆的戲臺(tái)前依然人頭攢動(dòng),“雪餅猴”的脫口秀還在繼續(xù)。看著那些舉著手機(jī)記錄的笑臉,讓人不禁感嘆:商業(yè)最動(dòng)人的樣子,或許就是讓每個(gè)人都能成為故事的主角。最有效的營(yíng)銷,就藏在最真實(shí)的互動(dòng)里。當(dāng)商業(yè)學(xué)會(huì)放下身段,當(dāng)品牌懂得與消費(fèi)者平等對(duì)話,一個(gè)新的時(shí)代真的來(lái)了。
責(zé)任編輯:楊曉 | 責(zé)任校對(duì):趙艷麗 | 審核:張旭 | 美編:丁然
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