俗話說(shuō)“閻王好過(guò)，小鬼難纏”！誰(shuí)能想到？一名連審批權(quán)限都沒(méi)有的政務(wù)窗口普通工作人員，僅靠轉(zhuǎn)辦案件一年受賄超兩百萬(wàn)，關(guān)鍵持續(xù)了八年才案發(fā)，簡(jiǎn)直是不可思議！

根據(jù)媒體報(bào)道，這名普通員工并沒(méi)有什么通天的本領(lǐng)，只靠接見(jiàn)和轉(zhuǎn)辦這點(diǎn)權(quán)利就難住了大部分老百姓和企業(yè)。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，在接見(jiàn)時(shí)交錢(qián)的，當(dāng)天轉(zhuǎn)辦，不交錢(qián)的就故意刁難，其會(huì)以材料不全、系統(tǒng)故障流程問(wèn)題，反復(fù)推諉拖延逼著你交錢(qián)，可實(shí)際上他壓根就沒(méi)有任何的審批權(quán)限，但沒(méi)有辦法，在整個(gè)辦理中，過(guò)不了第一關(guān)，那后面的流程就無(wú)法進(jìn)行。

別看這點(diǎn)權(quán)利不大，但好處費(fèi)卻讓你想象不到，八年時(shí)間收取好處費(fèi)1600多萬(wàn)，一年穩(wěn)賺超過(guò)200萬(wàn)，如果按每年250個(gè)工作日計(jì)算，一天收入就達(dá)到了8000元，這是多少人起早貪黑，一個(gè)月都掙不到工資。
那么問(wèn)題來(lái)了，類似這樣政務(wù)窗口的工作崗位，為了避免崗位固化、暗箱操作，不是應(yīng)該每隔幾年就輪崗嗎？那這個(gè)窗口為什么八年未輪崗？所以這件事表面看似權(quán)力腐敗，可難纏小鬼的背后，往往是一整個(gè)失守的責(zé)任鏈條，更暴露出了兩個(gè)更普遍的問(wèn)題。

一、流程問(wèn)題。很多審批環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)不夠公開(kāi)和透明，所以很大程度上還得依賴人工審核，那么這就給人工留下了巨大的操作空間，心情好了或者意思到了，就順順當(dāng)當(dāng)?shù)慕o你辦，如果心情不好或者沒(méi)有表示，那隨便挑個(gè)毛病就能卡住你。
二、監(jiān)督問(wèn)題。當(dāng)一個(gè)人發(fā)現(xiàn)用手里的權(quán)利撈錢(qián)既輕松，還能沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，那膽子就會(huì)越來(lái)越大。這是如果內(nèi)部監(jiān)督流于形式，外部監(jiān)督還覆蓋不到日常操作的話，那么這個(gè)口子只會(huì)越撕越大，最后變成了我們今天看到的1600多萬(wàn)。

最多通過(guò)這件事，也提醒了相關(guān)部門(mén)，流程上我們還要繼續(xù)做減法，更應(yīng)該大力推動(dòng)網(wǎng)上辦和智能APP，將能夠標(biāo)準(zhǔn)化的審核環(huán)節(jié)盡量的交給系統(tǒng)，減少人為干預(yù)的空間，另一方面在內(nèi)部監(jiān)督要壓實(shí)責(zé)任，確保每一個(gè)窗口人員規(guī)范的操作，而不是將服務(wù)窗口，變成某一個(gè)人收費(fèi)站，大家覺(jué)得呢？