本文轉(zhuǎn)載自，南京托育服務(wù)官方公眾號：金陵托育。

托育服務(wù)，關(guān)乎每個(gè)家庭的幸福，更是城市民生溫度的重要體現(xiàn)。為精準(zhǔn)掌握南京托育服務(wù)現(xiàn)狀，傾聽廣大家長的真實(shí)心聲，持續(xù)優(yōu)化托育服務(wù)質(zhì)量，南京市衛(wèi)健委面向全市入托家庭，開展了全覆蓋的托育滿意度專項(xiàng)調(diào)查。

本次調(diào)查圍繞入托區(qū)域、機(jī)構(gòu)信息、家庭關(guān)系，以及家長最關(guān)心的日常照護(hù)、餐食營養(yǎng)、活動開展、人員表現(xiàn)、衛(wèi)生安全等8大核心維度展開，累計(jì)回收有效問卷8403份，覆蓋南京各轄區(qū)托育機(jī)構(gòu)，全面呈現(xiàn)了當(dāng)前南京托育服務(wù)的口碑與短板。

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家長整體滿意度

結(jié)合本次調(diào)查數(shù)據(jù)，南京托育服務(wù)整體滿意度表現(xiàn)亮眼，多數(shù)維度獲得家長廣泛認(rèn)可，尤其在安全保障、衛(wèi)生管理等基礎(chǔ)服務(wù)上，家長認(rèn)可度較高，充分體現(xiàn)了南京作為國家第一批嬰幼兒照護(hù)服務(wù)示范城市的服務(wù)實(shí)力。

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各區(qū)家長滿意度

本次調(diào)研覆蓋南京全市各行政區(qū)，涵蓋公辦、普惠、民辦等各類托育主體，兼顧不同年齡段幼兒及家庭結(jié)構(gòu)，全面呈現(xiàn)各區(qū)托育服務(wù)現(xiàn)狀。

針對家長日常關(guān)切的相關(guān)問題出發(fā)，從“看得見”的餐食、設(shè)施，到“感受得到”的照護(hù)、服務(wù)，全方位檢驗(yàn)?zāi)暇┩杏?wù)的專業(yè)度與貼心度，為后續(xù)托育服務(wù)優(yōu)化升級提供科學(xué)依據(jù)。

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調(diào)研嬰幼兒班型面向占比

本次調(diào)研嬰幼兒班型面向占比：托大班占比56.98%、托小班占比39.65%、乳兒班占比3.37%。

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八大維度家長關(guān)心的重點(diǎn)

結(jié)合本次調(diào)查數(shù)據(jù)，南京托育服務(wù)整體滿意度表現(xiàn)亮眼，多數(shù)維度獲得家長廣泛認(rèn)可，尤其在安全保障、衛(wèi)生管理、從業(yè)人員表現(xiàn)上，家長認(rèn)可度突出。

以民意為導(dǎo)向，筑牢托育民生防線

托育無小事，民生大于天。感謝每一位家長的積極參與和真誠反饋，未來，南京將繼續(xù)以愛為基、以專業(yè)為本，不斷完善托育服務(wù)體系，提升托育服務(wù)品質(zhì)，為萬千家庭托起“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”！

本次數(shù)據(jù)匯總整理分析：托育尚賢院

關(guān)注南京托育事業(yè)發(fā)展