中國消費者協會發布盲盒消費提示,針對近期盲盒消費中出現的“貨不對板”、二次銷售、信息不透明、誘導過度消費及售后服務延遲推諉等問題,提醒廣大消費者正視購買需求,警惕概率陷阱,理性消費,維護自身合法權益。
![]()
AI生成
據悉,近年來盲盒消費持續升溫,覆蓋玩具、文具、美妝、食品等多個領域,受到年輕消費者的廣泛追捧,但隨之而來的消費糾紛也日益增多。中消協梳理發現,當前盲盒消費主要存在三大問題:一是信息不透明,部分商家未明確公示盲盒的商品組成、概率分布、抽取規則等關鍵信息,消費者難以知曉產品真實情況;二是誘導過度消費,部分商家通過饑餓營銷、限量發售等方式,誘導消費者重復購買,甚至出現“氪金抽盲盒”的現象;三是售后服務缺失,部分商家對盲盒商品的質量問題、退換貨需求推諉扯皮,消費者維權困難。
中消協明確提示,消費者在購買盲盒時,應理性看待盲盒的娛樂屬性,摒棄“賭徒心理”,根據自身經濟實力和實際需求購買,切勿盲目跟風、過度消費;要仔細查看商家公示的盲盒規則,了解商品組成、概率分布等信息,警惕商家的虛假宣傳和誘導消費行為;若發現商家存在違法違規行為,應及時保留相關證據,向消費者協會或市場監管部門投訴舉報,依法維護自身權益。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.