今天借一個(gè)美國(guó)人說的話，來聊聊關(guān)于中國(guó)人素質(zhì)的問題。

有人采訪了一個(gè)在中國(guó)生活了十幾年的美國(guó)人，美國(guó)人很坦誠(chéng)地說出了他對(duì)中國(guó)的看法。

他說在中國(guó)好賺錢，因?yàn)橹袊?guó)的機(jī)會(huì)多。他在美國(guó)是一個(gè)普通人，在學(xué)校就不是那種出類拔萃的，是社會(huì)可有可無的人，在美國(guó)基本沒有什么機(jī)會(huì)。

而在中國(guó)，他卻能做導(dǎo)游，帶外國(guó)人瀏覽中國(guó)的山水，為他們講解藏族文化。

他的妻子開了一家健身房，兩人在中國(guó)生活得很不錯(cuò)。

他說中國(guó)的錢很經(jīng)花，東西便宜，同樣的價(jià)錢，在美國(guó)只能買很少的東西，但是在中國(guó)卻可以買到很多東西。

雖然在中國(guó)生活很好，但是這里也有他不喜歡的地方。

第1點(diǎn)是，他感覺自己的隱私受到了侵犯。

他待的地方是中國(guó)的西北部，外國(guó)人非常少，他走到哪里都會(huì)被人注視，也經(jīng)常會(huì)被人搭訕，有些中國(guó)人找他練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)。這讓他感覺無論在哪里都沒有自己的空間。

讓他感覺不喜歡的第2點(diǎn)是無處不在的煙味。

在一些公共場(chǎng)所，總有人抽煙。哪怕寫著禁煙的地方，還是有人抽煙，在飯店里吃飯也會(huì)聞到煙味兒，他很不喜歡。

第3點(diǎn)是噪音。

他說日本人在公共場(chǎng)所非常安靜，說話輕聲細(xì)語(yǔ)。但是在中國(guó)，好像哪里都有噪音，人們不太注重這一點(diǎn)。

他說到后面2點(diǎn)的時(shí)候，我不是很舒服。我相信很多人跟我感覺一樣，可能覺得被冒犯，因?yàn)榍靶┠昃蜁r(shí)不時(shí)有人說中國(guó)人素質(zhì)低。

那些人拿中國(guó)人跟日本人比，說日本人坐地鐵的時(shí)候非常安靜，而中國(guó)人在公交車、地鐵上還有外放視頻的。

雖然這位老外沒有明說素質(zhì)的問題，但是他也做了對(duì)比。

今天這篇文章我想為中國(guó)人正名，其實(shí)這些跟素質(zhì)無關(guān)。

那些說中國(guó)人吵鬧、喜歡搭訕、抽煙就是素質(zhì)低的人，從來沒有了解過中國(guó)文化和其他文化的差異。

先說一下關(guān)于抽煙這點(diǎn)，我們的控?zé)熜Ч缓?，是真?shí)的。

根據(jù)中國(guó)控?zé)焻f(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)，中國(guó)成年男性吸煙率約為50%，遠(yuǎn)高于歐美國(guó)家的20%，近年我們的許多公共場(chǎng)所都禁煙了，但是許多地方執(zhí)行起來有難度。

但這不是個(gè)體素質(zhì)導(dǎo)致的，更可能的原因是環(huán)境缺乏強(qiáng)有力的禁止性社會(huì)規(guī)范，或者群體壓力。

《社會(huì)心理學(xué)》一書詳細(xì)講過“從眾行為”與“社會(huì)規(guī)范”。

用大白話來講，就是如果某地有一條指令禁止吸煙，但是當(dāng)?shù)谝粋€(gè)人沒看見指令，或者故意吸煙，那別人看到他的行為，就可能跟隨，或者看到地上的煙頭，就會(huì)覺得這里可以吸煙。

對(duì)其他人來說，如果一邊看到禁止吸煙的標(biāo)語(yǔ)，一邊看著別人在那里吸煙，他可能選擇跟隨吸煙的人一起吸煙。

這是一種社會(huì)行為心理學(xué)上的自然反應(yīng)，也跟我們3月10日那篇文章講的破窗效應(yīng)是一個(gè)道理。

無論在哪個(gè)環(huán)境都是一樣的，不是中國(guó)人特有的。

我上次陪我爸爸在醫(yī)院做pet-ct檢查。我在外面等待的時(shí)候，有一位大哥和我一樣，也在等，他抽煙很頻繁，即便和我說話也在抽煙。

保安過來明確告訴他要掐滅，這里不能抽煙，但保安走了之后，他把煙點(diǎn)著繼續(xù)抽。

我想他一定是基于他的經(jīng)驗(yàn)，抽煙不會(huì)怎么樣，所以他才不聽指令。

那為什么我們的禁止性規(guī)范不夠強(qiáng)有力呢？這可能是為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展而不得不做出的妥協(xié)，比如一個(gè)飯店老板說，如果他禁止吸煙的話，他將會(huì)減少很多顧客。

所以如果經(jīng)濟(jì)和文明發(fā)展到一定程度，這些東西自然而然會(huì)改變。

再說噪音問題，它更是文化差異導(dǎo)致的。

《文化與組織：心理軟件的力量》的作者霍夫斯泰德提出了文化維度理論。其中最核心、最著名的是個(gè)體主義與集體主義維度。

個(gè)人主義是指以“我”為核心，強(qiáng)調(diào)獨(dú)立自主、隱私和個(gè)人權(quán)利。個(gè)人空間被視為神圣不可侵犯的領(lǐng)地。

集體主義則強(qiáng)調(diào)“我們”的意識(shí)，強(qiáng)調(diào)家庭、集體和諧，大家相互依賴。關(guān)系是生存和發(fā)展的基石。

美國(guó)是一個(gè)奉行個(gè)體主義的國(guó)家，他們喜歡靜，要有個(gè)人空間，不喜歡被打擾。

比如孩子從小就被培養(yǎng)出了這種意識(shí)，父母不可以隨便進(jìn)孩子的房間，也不可以隨便干涉孩子，孩子也不可以侵犯父母的領(lǐng)地。

而中國(guó)完全不同，我們的文化是集體主義，我們講究“一個(gè)家”的概念，孩子出類拔萃，整個(gè)家庭（家族）受益。

我們會(huì)從群體中尋找歸屬感。

比如一個(gè)人跳廣場(chǎng)舞不行，要找到群體一起跳廣場(chǎng)舞。

坐地鐵的時(shí)候大家默認(rèn)我們都是需要乘坐一段地鐵的同路人，有時(shí)候會(huì)人擠人，或者有需要的時(shí)候說話，不會(huì)覺得是對(duì)別人的冒犯和打擾。

一般人也不會(huì)覺得被冒犯和打擾。

但是美國(guó)人需要空間，他會(huì)覺得你離我太近了，你那么大聲說話，吵到我了，非常不舒服。

中國(guó)人喜歡搭訕，找美國(guó)人練口語(yǔ)，也不會(huì)覺得是打擾，因?yàn)樵跐撘庾R(shí)中認(rèn)為我們是可以有關(guān)系的。我們相遇在一起是緣分，我對(duì)你是友好的，我是瞧得上你才和你說話的。

但在美國(guó)人眼里：我和你都不認(rèn)識(shí)，你為什么要來和我說話？我會(huì)覺得很不舒服。我們之間沒有說話的必要。

中國(guó)人覺得熱鬧，大聲說話，聚集在一起，代表著一種集體的生命力、煙火氣，大家一起做什么能證明我們是一伙的，能驅(qū)散孤獨(dú)感。

而在美國(guó)人看來，你們?cè)趺催@么吵鬧？完全沒有邊界感。

所以美國(guó)人很難理解中國(guó)人的行為方式，而中國(guó)人也不理解美國(guó)人想什么，因?yàn)槲覀兊奈幕耆煌?/p>

那日本人在公共場(chǎng)合非常安靜，是什么文化原因？是因?yàn)橛兴刭|(zhì)嗎？

同樣的，也跟素質(zhì)沒有關(guān)系。

日本的文化有一個(gè)和我們完全不同的地方，他們有“高不確定性規(guī)避”感。

就是他們很怕不確定性的事情發(fā)生。他們喜歡用嚴(yán)格的規(guī)則，清晰的秩序，絕對(duì)可預(yù)測(cè)的一些行為來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

我們?cè)诠矆?chǎng)所很熱鬧，意味著我們對(duì)模糊和意外的容忍度比較高，就是我們不怕一些什么意料之外的聲音和行為。

但是日本人怕。為了躲避這種不確定的風(fēng)險(xiǎn)，他們寧可非常安靜，不打擾別人，不高聲說話。

日本的文化屬于集團(tuán)意識(shí)。

理解起來就好像所有人都服從于一個(gè)集團(tuán)，大家都遵守同一規(guī)則、同一秩序，以集團(tuán)的利益為先。

在地鐵上，大家都在一個(gè)車廂里，相當(dāng)于是一個(gè)團(tuán)體。

他們會(huì)有一種無需言說的默契，就是不能給別人添麻煩，他們認(rèn)為大聲說話，打電話，就是對(duì)集體秩序的破壞，就是破壞了集團(tuán)利益。

如果破壞了秩序，破壞了集團(tuán)利益，他們可能有一些不確定的風(fēng)險(xiǎn)。他們要規(guī)避這種不確定的風(fēng)險(xiǎn)，所以大家都非常安靜，哪怕是認(rèn)識(shí)的人在一起說話也要耳語(yǔ)。

這從側(cè)面能感受到日本有一種很強(qiáng)的服從意識(shí)，很大的壓抑感，所有人都要遵守一種強(qiáng)規(guī)則。

我們可以說他們認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)，有職業(yè)精神，但是在安靜內(nèi)斂的表象之下，內(nèi)心真實(shí)的感受可能會(huì)被壓抑。

看一些日本小說的時(shí)候，也能感受到，他們有一種說不上來的人與人之間的疏離感，雖然他們說話非常有禮貌，但是疏離和戒備是很明顯的。

相比之下，我們活得更隨意一些，人也更真實(shí)一些。

所以說，根本不存在哪國(guó)人更有素質(zhì)的問題，實(shí)際上是因?yàn)槲幕耆煌６焕斫膺@種文化的人用偏頗的眼光，做了不公正的評(píng)判。

我覺得我們中國(guó)人這樣很好。我們有集體意識(shí)，有凝聚力，我們活得熱氣騰騰，有真實(shí)感。

正因?yàn)槲覀冞@樣的文化，我們這個(gè)民族才不容易被打敗，才能有幾千年的傳承。

你們覺得呢？

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本文作者：杯子叨叨，本文系杯子叨叨原創(chuàng)。