周圍已經(jīng)有嘗鮮購(gòu)買AI眼鏡的朋友了，看起來(lái)有點(diǎn)厚重，不過(guò)也不是過(guò)于笨重，起碼比VR要輕巧很多了。乍看起來(lái)，和一副近視鏡差不多。

有人說(shuō)，“跟風(fēng)買了千元AI眼鏡，戴了3天果斷退貨！”“花3000塊買個(gè)‘智商稅’，除了裝逼毫無(wú)用處”經(jīng)常可以看到這樣的吐槽。

此前，IDC數(shù)據(jù)顯示，2025年出貨量同比暴漲107%，國(guó)內(nèi)一些IT巨頭紛紛入局，直播帶貨里博主們把它吹成“解放雙手的終極神器”；不過(guò)，有數(shù)據(jù)顯示，主流電商平臺(tái)平均退貨率高達(dá)30%，抖音等直播渠道更是飆升至40%-50%。

曾經(jīng)被寄予厚望、號(hào)稱“替代手機(jī)”的AI眼鏡，為何會(huì)成為退貨重災(zāi)區(qū)？

其實(shí)，不是用戶太挑剔，而是這場(chǎng)由資本催生的黑科技狂歡，從一開(kāi)始就偏離了用戶的真實(shí)需求。

巨頭扎堆入局AI眼鏡，中小品牌跟風(fēng)模仿，導(dǎo)致市場(chǎng)上的AI眼鏡雷同性很高，你做語(yǔ)音助手，我也做；你加AR導(dǎo)航，我也照搬；甚至連外觀設(shè)計(jì)都如出一轍。

沒(méi)有核心技術(shù)壁壘，沒(méi)有差異化優(yōu)勢(shì)，大家比拼的不是體驗(yàn)，而是價(jià)格和營(yíng)銷話術(shù)，不能很好落地成為一個(gè)雞肋般的玩具。

在直播帶貨里，主播只展示AI眼鏡的“高光時(shí)刻”，比如語(yǔ)音查天氣、實(shí)時(shí)翻譯、手勢(shì)拍照等，卻對(duì)它的短板避而不談，比如續(xù)航拉胯、佩戴笨重、AI響應(yīng)遲鈍。

有意思的是，華強(qiáng)北也扎堆湊熱鬧，百元“白牌”AI眼鏡一度蜂擁而上，不過(guò)，很快又被大面積下架，經(jīng)營(yíng)者直言“東西不好賣，肯定就不擺了”。

有用戶表示，在實(shí)際使用中，語(yǔ)音識(shí)別經(jīng)常出錯(cuò)，嘈雜環(huán)境下根本無(wú)法喚醒；想回復(fù)微信消息，只能簡(jiǎn)單說(shuō)“好的”“收到”，稍微復(fù)雜一點(diǎn)的表達(dá)就無(wú)法識(shí)別，最后還是得掏出手機(jī)操作，反而多了一道麻煩。

而且，對(duì)于近視用戶來(lái)說(shuō)，多數(shù)AI眼鏡不能直接配近視鏡，少數(shù)支持配鏡的，配完鏡片后重量飆升，戴半小時(shí)鼻梁就壓得通紅。

說(shuō)白了，就是體驗(yàn)還不好。舒適度和實(shí)用性是關(guān)鍵，如果這個(gè)問(wèn)題解決不好，那么很難立足。

壓鼻梁、勒耳朵成了很多用戶吐槽的體驗(yàn)，目前市面上大部分AI眼鏡的重量在36克—50克，而一般的普通近視鏡大約20克左右，差距還是比較明顯的。

此外，續(xù)航也是一個(gè)問(wèn)題，盡管很多品牌宣稱續(xù)航能達(dá)到8小時(shí)以上，但實(shí)際使用中，開(kāi)啟語(yǔ)音喚醒、AR導(dǎo)航等功能后，續(xù)航會(huì)大幅縮水。

有用戶吐槽，光重啟連藍(lán)牙，一小時(shí)電量就從100%掉到20%，出門還得揣著充電器，反而增加了負(fù)擔(dān)。

而且，語(yǔ)音響應(yīng)延遲高，喊半天沒(méi)反應(yīng)；部分產(chǎn)品不支持連續(xù)對(duì)話，每說(shuō)一句話都要重新喚醒；戶外使用時(shí)，屏幕反光嚴(yán)重，根本看不清內(nèi)容；骨傳導(dǎo)音質(zhì)差，嘈雜環(huán)境下聽(tīng)不清語(yǔ)音，私密模式也不夠私密，很容易被旁人聽(tīng)到。這些看似細(xì)小的細(xì)節(jié)，卻直接影響著使用體驗(yàn)，讓AI眼鏡從“黑科技”變成了“麻煩制造者”。

AI眼鏡的核心競(jìng)爭(zhēng)力，本該是“AI功能”，可如今，絕大多數(shù)產(chǎn)品的AI應(yīng)用場(chǎng)景，都停留在噱頭層面，看似功能繁多，實(shí)則沒(méi)有一個(gè)能真正落地，淪為雞肋。

目前市面上AI眼鏡的核心功能，無(wú)非是語(yǔ)音助手、實(shí)時(shí)翻譯、AR導(dǎo)航、拍照錄像這幾類，可每一項(xiàng)功能，都存在明顯的短板。語(yǔ)音助手只能處理簡(jiǎn)單的指令，查天氣、設(shè)提醒還行，稍微復(fù)雜一點(diǎn)的需求，比如寫文案、查復(fù)雜知識(shí)點(diǎn)，就會(huì)“翻車”；實(shí)時(shí)翻譯準(zhǔn)確率參差不齊，遇到口音重的外語(yǔ)，幾乎無(wú)法識(shí)別，而且響應(yīng)延遲高，根本無(wú)法滿足日常交流需求。

很多AI功能，根本沒(méi)有對(duì)應(yīng)的使用場(chǎng)景。比如“AI提詞器”，看似適合主播、演講者，但實(shí)際使用中，屏幕顯示范圍有限，臺(tái)詞只能逐行顯示，操作繁瑣，不如手機(jī)提詞器方便。

用戶想要的，從來(lái)不是“高大上”的噱頭，而是一款能真正解決需求、好用、好上手的產(chǎn)品。黑科技的價(jià)值，從來(lái)不是用來(lái)炫耀的，而是用來(lái)解決問(wèn)題的。只有真正站在用戶的角度，把細(xì)節(jié)做好、把功能做實(shí)、把性價(jià)比做高，才能走出退貨潮的困境，真正實(shí)現(xiàn)“戴在臉上的AI助手”的初心。