作者 | 嘉月

來源 | 廣告案例精選

“要315，更該365”，群眾的呼聲一年比一年高。

每年的3月15號(hào)，感覺就是品牌界的雷神之錘定點(diǎn)投放日，也是咱們消費(fèi)者的天塌時(shí)刻。

說真的，大家伙兒要的不僅僅是看熱鬧，看哪個(gè)倒霉蛋被揪出來游街，我們要的是曝光之后呢？然后呢？

能不能別讓這問題跟韭菜似的，割了一茬又瘋長(zhǎng)一茬？根治才是正解啊。

今年這場(chǎng)晚會(huì)，從食品安全到AI騙局，從增高玄學(xué)再到圍獵老人，樁樁件件都踩在我們的日常痛點(diǎn)上。

話不多說，咱們直接上硬菜。

1

七大亂象

從雞爪到AI，一個(gè)都沒跑

今年第36屆315晚會(huì)火力全開，主題是“放心消費(fèi)品質(zhì)生活”，結(jié)果曝出來的事兒，沒一件讓人放心的。

首當(dāng)其沖的就是網(wǎng)紅雞爪。

你愛吃的那些白白胖胖的泡椒鳳爪、山椒鳳爪，可能是在一個(gè)你想象不到的環(huán)境里誕生的。

記者在成都明揚(yáng)食品、蜀福香食品、重慶曾巧食品（“乖媳婦”鳳爪）這些公司的車間里看到，地面污水橫流，雞爪直接堆在臟兮兮的地上，掃帚鐵鍬壓在上面，工人踩過的雞爪撿起來繼續(xù)加工。

圖源：央視財(cái)經(jīng)（下同）

這還不是最嚇人的，為了讓雞爪看起來白凈誘人，他們違規(guī)使用工業(yè)雙氧水漂白。

雙氧水這玩意兒，國(guó)家明令禁止用在雞爪加工上，長(zhǎng)期吃會(huì)損傷口腔黏膜和肝腎功能，吃多了甚至可能危及生命。

工人自己都說，這種雞爪他們從來不吃。這事兒直接沖上熱搜，網(wǎng)友哀嚎“今年315把我愛吃的查了個(gè)遍”。

圖源：微博網(wǎng)友

第二個(gè)是醫(yī)美領(lǐng)域的“外泌體”騙局。

灝麟生物、婕波噻爾生物這些公司，把還處在研究階段、根本沒獲批的外泌體包裝成“抗衰神藥”，通過套用膠原蛋白生產(chǎn)許可證的方式違規(guī)銷售，甚至找醫(yī)療機(jī)構(gòu)“借臺(tái)代打”給消費(fèi)者注射。

6000億顆粒收費(fèi)6萬，利潤(rùn)高得嚇人，消費(fèi)者用了之后全臉感染、過敏爛臉的投訴一大堆。

第三個(gè)是增高機(jī)構(gòu)的玄學(xué)斂財(cái)。

德脊瑞、英瑞可這些機(jī)構(gòu)，利用家長(zhǎng)對(duì)孩子身高的焦慮，宣稱能讓骨骺線閉合的成年人“二次增高”，還引入什么“心理療愈、量子修復(fù)”的偽科學(xué)概念。

一臺(tái)號(hào)稱能增高的儀器，生產(chǎn)廠家明確說功能只是“消炎、鎮(zhèn)痛”，跟增高半毛錢關(guān)系沒有。

第四個(gè)是私域營(yíng)銷圍獵老人。

大紅國(guó)際、盛維文化傳媒這些公司，制作虛假的“醫(yī)學(xué)專家”講座視頻，在微信群里精準(zhǔn)推銷，把低價(jià)藥品保健品以近5倍的高價(jià)賣給老年人。

有從業(yè)者甚至說“大家都擔(dān)心今年315社群這個(gè)東西是不是要曝出來，過了315再說”，這心態(tài)也是絕了。

第五個(gè)是狂飆的租賃電動(dòng)自行車。

哈啰租電動(dòng)車、電驢哥這些品牌，出租的電動(dòng)車通過技術(shù)手段解除限速，實(shí)測(cè)時(shí)速能跑到80公里/小時(shí)，遠(yuǎn)超國(guó)標(biāo)25公里/小時(shí)的上限。

這些車還掛著電動(dòng)自行車牌照，不用駕照就能上路，簡(jiǎn)直就是馬路上的定時(shí)炸彈。

第六個(gè)是AI大模型遭“投毒”。

力擎GEO這種系統(tǒng)，商家付費(fèi)就能通過大量生成虛假推廣軟文投喂給AI，讓自家產(chǎn)品成為AI推薦的標(biāo)準(zhǔn)答案。

記者實(shí)測(cè)虛構(gòu)了一個(gè)“Apollo-9智能手環(huán)”，發(fā)布11篇軟文后，多個(gè)AI大模型就開始推薦這個(gè)根本不存在的產(chǎn)品了。

咱們以為AI中立客觀，其實(shí)早就被金錢腐蝕了。

第七個(gè)是薦股分成騙局。

遵義鑫犇科信息咨詢這種公司，沒有任何金融從業(yè)資質(zhì)，就敢以“薦股盈利五五分成”為誘餌拉人入局。

推薦的股票其實(shí)是老板隨便挑的，賺錢了就要分成，虧錢了就直接玩消失，員工被問到客戶虧錢怎么辦時(shí)，直接來了句“涼拌”。

2

知名品牌翻車

流量接不住就是災(zāi)難

上面說的都是行業(yè)亂象，下面重點(diǎn)聊聊兩個(gè)今年特別“出圈”的品牌。

第一個(gè)就是劉文祥麻辣燙。

這品牌今年初因?yàn)橐痪洹叭绻澜缍贾肛?zé)你，我就帶你去吃劉文祥”的網(wǎng)紅臺(tái)詞徹底爆火，全網(wǎng)玩梗，門店擠爆。

結(jié)果火還沒燒多久，自己就把房給點(diǎn)了。

3月14日，“劉文祥鴨肉當(dāng)豬肉牛肉賣”沖上熱搜。

圖源：人民日?qǐng)?bào)

媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廈門、漳州等多地的劉文祥門店，把鴨肉當(dāng)成牛肉、豬肉來賣。

肥牛卷、黑椒肉柳這些標(biāo)著牛肉豬肉的食材，配料表里主料都是鴨肉。

更離譜的是，有店員面對(duì)質(zhì)疑時(shí)居然理直氣壯：“牛肉都三四十一斤，我們才賣二十一斤，你覺得有可能是純的牛肉嗎？”

這話聽著像坦誠(chéng)，實(shí)則是耍流氓。

成本高不是欺詐的理由，你可以賣鴨肉，但不能標(biāo)牛肉。

圖源：封面新聞

消費(fèi)者要的是知情權(quán)，不是跟你玩猜謎游戲。

更讓人無語的是，這種知假售假不是疏忽，是明知故犯。

食材貴不貴，選擇權(quán)在消費(fèi)者手里，但虛假宣傳就是百分百的錯(cuò)。

現(xiàn)在網(wǎng)上一片哀嚎，感慨“有種剛出道就爆火沒兩天又塌房了的即視感”，“劉文祥這潑天的富貴你都沒接住”。

帶火它的“紫薯精”估計(jì)真要喊“天塌了”。

美宜佳這邊又是另一出戲。

這個(gè)擁有超過4萬家門店的“便利店之王”，今年在廣東315晚會(huì)上被曝成了“假煙聚集地”。

調(diào)查組在廣州、佛山、東莞隨機(jī)暗訪了10家美宜佳，結(jié)果10家全都買到了問題卷煙。煙草部門從這10家店最少查出了854包假煙。第三方檢測(cè)顯示，這些假煙的焦油、重金屬等有害物質(zhì)超標(biāo)，致癌風(fēng)險(xiǎn)和成癮性都比正品高。

更讓人無語的是，煙草部門執(zhí)法檢查過后，調(diào)查組回訪發(fā)現(xiàn)，至少一半被查過的門店還在繼續(xù)賣假煙。有店長(zhǎng)私下承認(rèn)：“真煙進(jìn)價(jià)高，假煙利潤(rùn)翻倍，沒人查就賣?！?/p>

美宜佳總部后來發(fā)了致歉聲明，說對(duì)涉事門店停業(yè)核查，啟動(dòng)全國(guó)排查。

圖源：美宜佳

但問題根源在于它那種松散的加盟模式——總部只把控少數(shù)幾樣?xùn)|西，像煙草這種商品，進(jìn)貨權(quán)完全放給加盟商，監(jiān)管根本穿透不下去。低門檻加盟加上高利潤(rùn)誘惑，假煙自然就泛濫了。

3

年年打，年年有，病根在哪

315像一場(chǎng)年度大掃除，掃完一波又來一波。

背后那只手，永遠(yuǎn)是商業(yè)利益。

馬克思在《資本論》里引用過一段話：“如果有10%的利潤(rùn)，資本就會(huì)保證到處被使用；有20%的利潤(rùn)，資本就能活躍起來；有50%的利潤(rùn)，資本就會(huì)鋌而走險(xiǎn)；為了100%的利潤(rùn)，資本就敢踐踏一切人間法律；有300%以上的利潤(rùn)，資本就敢犯任何罪行，甚至去冒絞首的危險(xiǎn)?！?/p>

用鴨肉冒充牛肉，利潤(rùn)差好幾倍；賣假煙比賣真煙利潤(rùn)高得多；用雙氧水漂白雞爪能省成本；給AI“投毒”能操控搜索結(jié)果賺錢……在巨大的利益面前，總有人愿意賭一把。

監(jiān)管有漏洞，違法成本低，也是重要原因。

美宜佳賣假煙，有的門店被查了也就罰幾十塊錢，這點(diǎn)罰款跟賣假煙的利潤(rùn)比起來，簡(jiǎn)直九牛一毛。

劉文祥對(duì)加盟店的食材采購(gòu)基本不管，出了問題就說是個(gè)別門店行為。這種“放養(yǎng)式”管理，不出問題才怪。

品牌和企業(yè)的合法合規(guī)，不能只靠315這一天集中曝光。它需要365天不間斷的監(jiān)督——來自監(jiān)管部門的監(jiān)督，來自媒體的監(jiān)督，更來自我們每一個(gè)消費(fèi)者的監(jiān)督。

當(dāng)我們不再對(duì)“低價(jià)牛肉”抱有幻想，當(dāng)我們買煙時(shí)多留個(gè)心眼掃碼驗(yàn)證，當(dāng)我們對(duì)夸張的醫(yī)美宣傳保持警惕，就是在用腳投票，就是在告訴市場(chǎng)：糊弄消費(fèi)者，這條路走不通。

315晚會(huì)是一面照妖鏡，照出了妖魔鬼怪，也照出了我們消費(fèi)環(huán)境里那些頑固的病灶。

曝光只是第一步，后面的整改、問責(zé)、建立長(zhǎng)效機(jī)制，才是更難的功課。

希望明年這個(gè)時(shí)候，我們看到的不是又一批“新面孔”在名單上，而是今年和往年那些“老面孔”真正得到了整治。

畢竟，我們要的不是一年一度的“打假狂歡”，而是每一天都能安心消費(fèi)的生活。

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