雄安新區綜合執法局開展“3·15”國際消費者權益日線下宣傳活動

雄安之聲消息 在第44個“3·15”國際消費者權益日來臨之際，為切實增強廣大消費者的維權意識和風險防范能力，引導經營者誠信規范經營，營造安全、放心、優質的消費環境，日前，雄安新區綜合執法局聯合新區公安局、新區消防救援支隊、河北雄安煙草專賣局、工行雄安分行及中行容西支行，在容西賢溪社區黨群服務中心廣場開展了“3·15”國際消費者權益日線下宣傳暨志愿服務活動。

本次活動圍繞“優化消費環境 提升消費品質”核心主旨，精心搭建主題背景板、宣傳展板、咨詢服務臺及特色展示區，通過“宣傳+互動+服務”的形式，讓消費維權知識走進群眾、深入人心?，F場工作人員圍繞“提升消費品質”核心主題，結合群眾日常消費場景，用通俗易懂的語言，向過往群眾普及《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》等法律法規，詳細講解食品藥品安全、網絡購物陷阱、預付式消費風險、養老詐騙等常見消費問題的防范技巧，重點指導老年群體、年輕消費者如何辨別假冒偽劣商品、保存消費憑證、依法理性維權。

為增強宣傳的針對性和實效性，活動設置了多個特色環節。在“你點我檢”群眾點檢意見征集區，工作人員耐心解答群眾關心關注的食品安全問題，積極引導群眾通過“你點我檢 服務惠民生”系統填寫調查問卷，進一步增強抽檢靶向性，真正做到檢群眾所想、驗群眾所盼；在真假商品鑒別區，工作人員通過實物對比，向群眾演示假冒偽劣商品的識別方法，手把手教大家辨別過期食品、仿冒家電等，幫助群眾擦亮“消費慧眼”；在咨詢投訴專區，工作人員耐心解答群眾關于消費糾紛、維權途徑等各類咨詢，及時受理群眾投訴舉報，引導群眾在合法權益受到侵害時，主動撥打12315投訴舉報熱線，依法維護自身權益。

下一步，新區綜合執法局將以此次“3·15”宣傳活動為契機，持續深化消費者權益保護工作，常態化開展消費維權宣傳進社區、進商場、進校園、進企業活動，聚焦新型消費業態、旅游消費的突出問題，強化靶向治理，暢通維權渠道，推動構建政府監管、行業自律、企業負責、社會監督、消費者參與的消費維權多元共治格局，不斷提升消費品質，加快消費維權提效，推動消費環境不斷優化，助力雄安新區高標準高質量發展。