“技師把她衣服全部脫光”，女顧客在連鎖修腳店遭猥褻！門店回應：技師已開除，個人行為個人賠償，與門店無關

近日，有媒體報道稱，去年12月有女顧客在上海一家鄭遠元修腳店按摩過程中，被男技師猥褻。

據女顧客律師陳律師稱，當天劉女士（化名）去到鄭遠元修腳店購買了按摩套餐，按摩過程中，男性技師把她的衣服全部脫光，還用手觸摸她的私密部位，劉女士當場報警。

上海市公安局靜安分局行政處罰決定書顯示，1982年生的張某于2025年12月2日23時許，在上海市靜安區某家鄭遠元按摩修腳店實施猥褻，據《治安管理處罰法》給予其拘留4日的行政處罰。

技師被警方拘留后，無人負責劉女士的賠償事宜，陳律師認為，鄭遠元修腳店需要保證客戶人身安全，承擔顧客在店中遭遇人身損害的賠償。

據陳律師提供的與鄭遠元方相關負責人交涉的錄音，負責人認為，技師猥褻行為屬個人行為，具體賠償要找涉事人員。

3月16日，記者聯系了鄭遠元方，對方回應，該技師現已被開除，崗前有培訓，猥褻行為屬其個人行為，賠償事宜由技師個人賠償，有簽合同，與門店無關。

據企查查，陜西鄭遠元健康管理有限公司成立于2018年，法定代表人為鄭遠元。據鄭遠元官方服務號，鄭遠元在全球有9000多家門店，其在上海有眾多門店。

記者搜索發現，鄭遠元此前還被曝出硬說顧客得了灰指甲。據北京廣播電視臺，記者調查前后分別到多家醫院進行真菌檢測，并未檢出灰指甲，卻被修腳店員告知得了灰指甲，并被推薦收費項目。

網友評論

有網友認為，店內培訓過的技師出現問題，門店不該推卸責任。

誠懇做人2732：個人行為是在工作中進行。

阿敏May：都是加盟店，出事了甩鍋。

w.W：咋？技師沒在你店里上班，沒在你店里給客人做的按摩。

云水拂塵：銀行職員私取客戶款然后離職了，顧客找銀行，銀行會怎么對待？

24K.好先生1158：雖是個人行為，但店也脫不了關系畢竟是在店發生。

也有網友表示，按摩不需要脫光衣服，一開始就該拒絕。

. .：技師把她的衣服全部脫光，她也沒半點阻止嗎？按摩前也沒要求換女技師嗎？這個說明她也沒保護好自己。

如你所愿一切隨緣：為什么一開始不拒絕男技師按。

有在鄭遠元消費過的網友表示，可能是個別現象。

ber ber：好家伙，我在鄭遠元洗過幾次腳。

君：我覺得鄭遠元一直都很正規的，除非是個人原因，為什么剛開始有對你侵犯的時候，不直接投訴或者告訴店里負責人。

小樹風：這是個人行為，又不是所有都這樣。

武戰2?1?：這家我經常去，就一個大廳里開放式的，還挺專業的。

來 源：正在新聞、新聞晨報