文|筱曉

編輯|筱曉

刷到鳳凰網(wǎng)《旅途》發(fā)布的短視頻時(shí)，很多人被那個(gè)一瘸一拐穿梭在街巷的身影戳中了淚點(diǎn)。

視頻里的殘疾外賣(mài)小哥熊天宇，出生兩個(gè)月便因用藥致殘，爬行多年才勉強(qiáng)學(xué)會(huì)扶墻行走，醫(yī)生曾斷言他能站立已是奇跡。

就是這樣一位被命運(yùn)百般刁難的人，每天拼盡全力奔波，一天跑12單僅賺54塊，其中還有2塊是顧客的善意打賞。

他笑著說(shuō)“有衣有食有健康就知足”，可眼底的憂(yōu)慮藏不?。骸拔易钆律?，藥太貴了”。

在這個(gè)日新月異的新社會(huì)，當(dāng)傳統(tǒng)就業(yè)門(mén)檻將他們拒之門(mén)外時(shí)，送外賣(mài)成了他的新出路。

但這份“新出路”，究竟是能托底生存的救命稻草，還是布滿(mǎn)荊棘的艱難跋涉？

• ——寄人籬下——
• 殘疾小哥的外賣(mài)生活

剛出生兩個(gè)月的熊天宇，因?yàn)橐粓?chǎng)意外，錯(cuò)過(guò)了正常的成長(zhǎng)軌跡。

一歲到五歲只能在地上爬行，八九歲才勉強(qiáng)擺脫墻壁的支撐獨(dú)立行走。

寄人籬下的童年里，他沒(méi)有像樣的文具，沒(méi)有親人的接送，甚至連交學(xué)費(fèi)都成了奢望。

為了逼父母回家，他早早輟學(xué)，卻在成長(zhǎng)路上屢屢碰壁。

2003年來(lái)到綿陽(yáng)找工作時(shí)，80%-90%的公司都以各種理由委婉拒絕，讓他在絕望中掙扎。

直到2018年，外賣(mài)行業(yè)的興起，才給了他一個(gè)“靠自己吃飯”的機(jī)會(huì)。

可這份機(jī)會(huì)，背后是常人難以想象的艱辛。

因?yàn)橥炔繗埣玻呗繁绕胀ㄈ寺枚?，?樓送餐是常態(tài)，有時(shí)爬到四樓才發(fā)現(xiàn)拿錯(cuò)餐品，訂單只剩一分鐘超時(shí)，只能跌跌撞撞折返回去重取。

灑湯、漏餐、被拒收是家常便飯，有一次送炸雞僅晚了一分鐘就被顧客退回，他只能自己吃掉這份“賠本的午餐”，心里滿(mǎn)是失落，卻依舊笑著面對(duì)。

他每月收入最高不過(guò)1700元，最低時(shí)僅900元，有一個(gè)月甚至因?yàn)楦鞣N失誤賠了500多塊，相當(dāng)于大半個(gè)月的收入打了水漂。

即便如此，他也從未想過(guò)放棄，因?yàn)檫@份工作，是他擺脫依附、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的唯一途徑。

“不能跟正常人比，他們有他們的價(jià)值，我有我的價(jià)值”，這句簡(jiǎn)單的話(huà)，藏著他對(duì)尊嚴(yán)的堅(jiān)守，也藏著弱勢(shì)群體對(duì)“被需要”的渴望。

• ——困境之中——
• 弱勢(shì)群體的生存難題

熊天宇的掙扎，本質(zhì)上是弱勢(shì)群體在就業(yè)、醫(yī)療、社會(huì)保障等方面面臨的共性困境。

就業(yè)是民生之本，可對(duì)于殘疾人等弱勢(shì)群體而言，就業(yè)之路卻布滿(mǎn)荊棘。

很多企業(yè)出于成本考慮，不愿接納殘疾人就業(yè)，即便有政策扶持，也多是流于形式；一些用人單位甚至額外增加與崗位無(wú)關(guān)的身體條件要求，將殘疾人拒之門(mén)外。

像熊天宇這樣，只能選擇外賣(mài)、快遞等門(mén)檻較低的新就業(yè)形態(tài)，卻要承受更高的勞動(dòng)強(qiáng)度、更低的收入回報(bào)和更多的不確定性。

熊天宇最怕生病，一句“藥太貴了”，道盡了無(wú)數(shù)底層弱勢(shì)群體的無(wú)奈。

對(duì)于他們而言，一場(chǎng)小病可能就是一場(chǎng)災(zāi)難，動(dòng)輒上百塊的藥費(fèi)，可能就要花掉他們好幾天的收入。

盡管我國(guó)醫(yī)保體系不斷完善，但對(duì)于殘疾人等特殊群體而言，醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)比例、報(bào)銷(xiāo)范圍仍有局限，部分常用藥、康復(fù)費(fèi)用未能納入報(bào)銷(xiāo)。

加上他們收入微薄，抗風(fēng)險(xiǎn)能力極差，一旦生病，很可能陷入“因病致貧、因病返貧”的惡性循環(huán)。

這種“怕生病、病不起”的焦慮，不是熊天宇一個(gè)人的困擾，而是千萬(wàn)弱勢(shì)群體共同的生存痛點(diǎn)。

不過(guò)，在新社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程中，他們正迎來(lái)屬于自己的“新出路”。

• ——微光入境——
• 正在拓寬的“新出路”

政策的不斷完善，為弱勢(shì)群體就業(yè)筑牢了“兜底防線(xiàn)”。

2025年6月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《促進(jìn)殘疾人就業(yè)三年行動(dòng)方案（2025—2027年）》，明確提出實(shí)施十大行動(dòng)，拓寬殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道，優(yōu)化就業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)殘疾人實(shí)現(xiàn)較為充分較高質(zhì)量的就業(yè)。

方案要求，省級(jí)、地市級(jí)編制50人及以上的機(jī)關(guān)和編制67人及以上的事業(yè)單位，未達(dá)到規(guī)定比例的，2027年底前至少安排1名殘疾人就業(yè)。

各地每年至少組織一次企業(yè)助殘就業(yè)專(zhuān)場(chǎng)招聘活動(dòng)，鼓勵(lì)國(guó)有企業(yè)在招標(biāo)采購(gòu)中優(yōu)先采購(gòu)殘疾人用人單位的產(chǎn)品或服務(wù)。

引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)對(duì)在平臺(tái)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的殘疾人減免加盟、增值服務(wù)等費(fèi)用，給予引流推廣、派單傾斜等幫扶。

這些政策的出臺(tái)，不再是“紙上談兵”，而是真正為殘疾人等弱勢(shì)群體打開(kāi)了就業(yè)大門(mén)，讓他們感受到了政策的溫度。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，為弱勢(shì)群體就業(yè)提供了“新賽道”。

隨著平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)的興起，外賣(mài)、快遞、直播、電商等新就業(yè)形態(tài)不斷涌現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)就業(yè)“固定場(chǎng)所、固定崗位、固定勞動(dòng)關(guān)系”的束縛，為身體有缺陷、缺乏專(zhuān)業(yè)技能的弱勢(shì)群體提供了更多就業(yè)選擇。

像熊天宇這樣的殘疾外賣(mài)員，不需要過(guò)高的學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)技能，只要愿意付出努力，就能通過(guò)自己的雙手賺取收入。

還有很多殘疾人通過(guò)直播帶貨、手工電商等方式，實(shí)現(xiàn)了就業(yè)創(chuàng)業(yè)，不僅改善了生活，還收獲了尊嚴(yán)。

社會(huì)力量的廣泛參與，為弱勢(shì)群體撐起了“一片藍(lán)天”。

熊天宇的成長(zhǎng)路上，不乏善意的溫暖：河南一位好心校長(zhǎng)，連續(xù)兩年每月給他打1000塊生活費(fèi)，不求回報(bào)。

在他找不到工作、陷入絕望時(shí)，朋友伸出援手，幫他租房子、買(mǎi)生活用品，送外賣(mài)時(shí)，有顧客主動(dòng)給他打賞，一句“辛苦了”，讓他感受到了人間溫情。

除了個(gè)人的善意，越來(lái)越多的企業(yè)、社會(huì)組織也開(kāi)始關(guān)注弱勢(shì)群體，開(kāi)展助殘就業(yè)、愛(ài)心幫扶等活動(dòng)。

• ——生而有光——
• 他從未放棄自己

熊天宇雖然身體殘疾，卻從未向命運(yùn)低頭，他努力學(xué)習(xí)做飯、堅(jiān)持讀書(shū)，從史鐵生、劉禹錫的文字中汲取力量，堅(jiān)信“限制人成長(zhǎng)的從來(lái)不是身體，而是生命本身”。

他每天拼盡全力送外賣(mài)，哪怕收入微薄、屢屢受挫，也始終保持樂(lè)觀(guān)，用笑容面對(duì)生活的苦難。

像他這樣的人還有很多：有的殘疾人憑借精湛的手工技藝，通過(guò)電商平臺(tái)將產(chǎn)品賣(mài)到全國(guó)各地。

他們用堅(jiān)韌與努力，打破了人們對(duì)弱勢(shì)群體的偏見(jiàn)，證明了自己的價(jià)值，也讓“新出路”充滿(mǎn)了無(wú)限可能。

熊天宇一天跑12單賺54塊的故事，沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，卻用最樸素的堅(jiān)守，詮釋了生命的力量。

他的掙扎，是千萬(wàn)弱勢(shì)群體的真實(shí)寫(xiě)照，他的希望，是新社會(huì)給予弱勢(shì)群體的溫暖饋贈(zèng)。

在這個(gè)時(shí)代，沒(méi)有人生來(lái)就該被拋棄，每一個(gè)努力生活的人，都值得被尊重、被善待。

每一個(gè)掙扎前行的弱勢(shì)群體，都應(yīng)該擁有屬于自己的“新出路”。

當(dāng)弱勢(shì)群體的“新出路”越來(lái)越寬，當(dāng)每一個(gè)努力生活的人都能被溫柔以待，社會(huì)才能在中國(guó)式現(xiàn)代化的道路上，走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。

參考信源：
1.溫暖·回訪(fǎng)｜當(dāng)幸福第9次來(lái)敲門(mén)
2.鳳凰網(wǎng)《旅途》「鏈接」