在2026年“3·15”國際消費者權(quán)益日來臨之際,陽光人壽踐行“金融為民”理念,以“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護安心消費”為核心主題,組織全國各分支機構(gòu)開展形式多樣、內(nèi)容豐富的金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。活動覆蓋全國多省市,精準觸達老年群體、新市民、新就業(yè)形態(tài)勞動者、青少年等不同人群,切實提升公眾金融風險防范意識,筑牢金融消費安全防線。
本次3·15消保教育宣傳活動,陽光人壽各機構(gòu)堅持精準施策、分類宣傳,針對不同群體的金融需求和風險防范痛點定制專屬宣傳內(nèi)容。針對老年群體這一金融消費弱勢群體,各地機構(gòu)開展了系列“適老化”金融服務(wù)宣傳:陽光人壽甘肅分公司聯(lián)合社區(qū)民警,在社區(qū)廣場開設(shè)“金融教育課堂”,為過往老年群眾普及反詐及金融消保知識。陽光人壽江蘇分公司走進南京愛德仁谷頤養(yǎng)院,不僅用通俗語言講解養(yǎng)老詐騙、非法集資防范知識,還通過唱紅歌、做手工、愛心捐贈等形式送上暖心陪伴;下轄丹陽支公司走進老年活動中心,通過PPT講解、發(fā)放宣傳折頁等方式,重點提醒老年人保護個人信息、防范電信詐騙。陽光人壽濰坊中支、安康中支等機構(gòu)深入社區(qū),用方言講解、案例分析等形式,為老年人拆解養(yǎng)老理財陷阱,講解維權(quán)途徑。陽光人壽廣東分公司還應(yīng)邀出席廣東省金融糾紛調(diào)解聯(lián)合會主辦的老年金融消保專項活動,參與銀齡宣傳志愿者隊伍建設(shè)、老年金融知識手冊發(fā)布等環(huán)節(jié),深耕養(yǎng)老金融服務(wù)。
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針對新市民、新就業(yè)形態(tài)勞動者及“兩司兩員”群體,陽光人壽各機構(gòu)將宣傳陣地搬到工作一線,讓金融知識與工作場景深度融合。陽光人壽天津分公司開展新市民暖心關(guān)懷行動,為外來務(wù)工人員、靈活就業(yè)者送上“暖新禮包”,同步科普《保險法》、反洗錢、防范非法金融活動等知識。陽光人壽海南、寧夏、廣東分公司,三門峽、南通等中支走進物流網(wǎng)點,為快遞員講解電信詐騙識別、個人信息保護、抵制“代理退保”黑產(chǎn)等實用內(nèi)容;寧波中支則在包裹分揀線旁為快遞員、外賣員開展流動宣傳,用“跑單再忙,驗證碼別給人”等直白提示傳遞風險防范要點。陽光人壽山東分公司、綿陽中支等機構(gòu)還為快遞員送去慰問禮品,實現(xiàn)知識普及與人文關(guān)懷雙結(jié)合。針對貨車司機群體,陽光人壽深圳分公司,周口、信陽等中支走進貨運場站、集裝箱碼頭及“網(wǎng)約車之家”,利用司機休息的碎片化時間開展“一對一”講解,拆解高息理財陷阱、普及保險權(quán)益保障知識,深圳分公司還為司機準備紅牛功能飲料,用細微關(guān)懷傳遞金融溫度。
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為守護青少年金融消費安全,陽光人壽各機構(gòu)將金融知識送進校園。陽光人壽大連分公司走進大連藝荷美術(shù)學校,將金融安全理念融入手工藝創(chuàng)作,讓孩子們在動手過程中加深對金融知識的理解;長治中支聯(lián)合7家同業(yè)走進中小學,通過趣味講解、發(fā)放學習用品等形式,向中小學生普及網(wǎng)貸、網(wǎng)絡(luò)打賞、電信詐騙等風險防范知識;湖州中支走進湖州職業(yè)技術(shù)學校,圍繞金融消費者八大權(quán)益開展授課宣傳;永川中支走進重慶城市科技學院,針對大學生講解反洗錢、非法校園貸、網(wǎng)絡(luò)刷單詐騙等知識,引導(dǎo)學生樹立正確的金融消費觀念。
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在宣傳形式上,陽光人壽創(chuàng)新方式方法,讓金融知識變得通俗易懂、寓教于樂。陽光人壽上海分公司積極參與“消小寶公益市集”活動,設(shè)置“防范詐騙視力表”“馬年猜猜樂”等互動游戲,將反詐知識融入趣味體驗,還聯(lián)動健康咨詢義診區(qū),構(gòu)建“健康+金融”的全方位服務(wù)場景;廣西分公司參加廣西監(jiān)管局、消委會指導(dǎo)的大型消保宣傳活動,通過“消保視力表”“知識大轉(zhuǎn)盤”等互動游戲,結(jié)合文藝表演、AI反詐咨詢等形式吸引市民參與;達州中支將金融課堂搬進千畝花海網(wǎng)紅景點,用家鄉(xiāng)話為游客普及金融知識,讓游客在休閑游玩中學習維權(quán)技巧;濰坊中支采用方言講解、情景模擬等形式,推動金融教育從“廣撒網(wǎng)”向“精準滴灌”轉(zhuǎn)變。
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此外,云南、陜西、福建等多地機構(gòu)通過參與地方金融消保主題活動、走進廣場社區(qū)、拉掛橫幅、發(fā)放折頁、現(xiàn)場答疑等多種形式,面向社會公眾普及防范非法集資、反洗錢、保險消費常識等內(nèi)容,全面提升公眾金融素養(yǎng)。
未來,陽光人壽將持續(xù)推進金融消保宣傳工作常態(tài)化、長效化,以更加創(chuàng)新的宣傳形式和豐富的服務(wù)內(nèi)涵,聚焦群眾急難愁盼的金融問題,依托網(wǎng)點陣地和社區(qū)網(wǎng)格,持續(xù)構(gòu)建多元化、精準化的金融宣傳體系,切實履行金融企業(yè)社會責任,為營造清朗、安全、和諧的金融消費環(huán)境貢獻陽光力量。
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