3月23日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布2025年“全國(guó)消費(fèi)維權(quán)十大典型司法案例”，案例涉及醫(yī)療糾紛、金融消費(fèi)預(yù)付式消費(fèi)、“刷單炒信”、“大字吸睛小字免責(zé)”等多個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域。第一例就是醫(yī)療消費(fèi)欺詐懲罰性賠償?shù)陌咐?/p>

大家好，這里是天斗醫(yī)號(hào)患者權(quán)利保護(hù)組，患方依法維權(quán)理論策略中心。我是北京的醫(yī)療糾紛律師宋中清。
孫某某訴北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院有限公司
孫某某因皮膚起疹通過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院有限公司，詢問(wèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)時(shí)被告知為“國(guó)家正規(guī)三甲以上老醫(yī)院”，遂到院就診并被診斷為丘疹及前列腺炎，三次就診共支付醫(yī)療服務(wù)費(fèi)61963元。后行政部門認(rèn)定該醫(yī)院工作人員就該醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)資質(zhì)等問(wèn)題對(duì)孫某某的詢問(wèn)作出了不真實(shí)答復(fù)，責(zé)令北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院改正，并對(duì)該醫(yī)院作出行政處罰。孫某某以虛假陳述、誘導(dǎo)消費(fèi)及過(guò)度醫(yī)療構(gòu)成消費(fèi)欺詐為由，訴請(qǐng)退還費(fèi)用并主張懲罰性賠償。
一審法院判令被告北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院退還醫(yī)療服務(wù)費(fèi)50000元。二審法院邀請(qǐng)醫(yī)療專家進(jìn)行咨詢論證，確認(rèn)孫某某所患系普通病癥而非急危重癥，且經(jīng)查其全部費(fèi)用為純自費(fèi)。該醫(yī)院為營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)療費(fèi)用完全由市場(chǎng)調(diào)節(jié)，其與原告孫某某基于意思自治形成合同關(guān)系，法院認(rèn)定本案中的醫(yī)療服務(wù)行為屬于消費(fèi)型醫(yī)療行為，適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。該醫(yī)院在孫某某就診咨詢和治療過(guò)程中存在虛假宣傳和過(guò)度醫(yī)療行為，構(gòu)成欺詐，應(yīng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。二審法院判決該醫(yī)院退還孫某某醫(yī)療服務(wù)費(fèi)50000元，并按全部醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用的三倍賠償185889元。
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