“套路太深了！”浙江杭州，一女子在養(yǎng)生會所充值了1000元，本以為能拿到店家承諾贈送的電飯煲，可萬萬沒想到，幾個月過去了，鍋沒拿到，終身卡還一再縮水變成了次卡。店長翻臉不認賬，直言贈品價值2000多，根本送不起！女子一怒之下要求退款，結局讓人無奈。網(wǎng)友：這就是典型的辦卡前是上帝，交錢后是孫子！
壽女士是杭州拱墅區(qū)半山路上一家名為沐子養(yǎng)生會所的老會員。去年12月23號，壽女士像往常一樣去店里做項目，店員熱情地湊上來推銷，說馬上要店慶了，原本1980元的面部拔筋項目，現(xiàn)在只要980元就能辦，而且還額外贈送一個米湯煲。

壽女士一聽覺得挺合算，當即通過微信轉了1000元給對方。當時走的時候，壽女士還惦記著那個米湯煲，店員卻說現(xiàn)在還沒到貨，要等到26號才會有。
可到了今年3月4號，壽女士碰到褚店長，再次討要那個米湯煲時，店長卻一口咬定絕對沒說過這話。壽女士手頭沒有書面證據(jù)，面對店長和店員的推諉，她心里直犯嘀咕。
更離譜的是，當初承諾的終身卡，在店長的微信語音里變成了年卡，等壽女士找工商部門協(xié)調時，這卡竟然又縮水成了10次的次卡！

面對壽女士的質疑，褚店長拋出了一張宣傳圖，上面寫著1月1號慶元旦，消費1980元美麗健康卡得16800元大禮，其中加10元才能得米湯分離電飯煲一套。
店長理直氣壯地表示，米湯煲價值2000多，980元的消費只是面部拔筋療程卡，根本送不起，這只是針對1980元客戶的公司福利。雙方爭執(zhí)不下，壽女士堅決要求退款，最終在褚店長向公司匯報后，同意退回了350元了事。

這場充值送禮的風波，讓壽女士徹底看清了某些美業(yè)門店推銷時的套路。為了讓客戶掏錢，店員往往隨意許諾，一旦錢進了口袋，所有的承諾都成了空頭支票，連卡的性質都能一變再變。這件事被曝光到網(wǎng)上后，迅速引發(fā)了大家的關注。
有人說：“美容院的套路見怪不怪了，那個所謂價值2000多的鍋，網(wǎng)上估計也就幾十塊錢，全是忽悠人的說辭。”
還有人感慨：“現(xiàn)在去理發(fā)店、美容院，只要一聽見推銷辦卡，我就立刻閉眼裝睡，絕對不能把錢預存在他們手里！”

這件事也給大家提了個醒，預付式消費的坑，真的是防不勝防。
消費者在充值時，往往被店員描繪的“大禮包”和“超低折扣”沖昏頭腦，卻忽略了將這些口頭承諾落實到白紙黑字上。商家利用信息差和消費者的信任，肆意更改服務內(nèi)容，從終身卡到年卡再到次卡，簡直是把消費者當成了待宰的羔羊。
這種毫無誠信的經(jīng)營模式，不僅砸了自己的招牌，更透支了整個行業(yè)的信譽。做生意講究的是誠信為本，靠套路忽悠來的錢，注定長久不了。
《消費者權益保護法》第二十條規(guī)定，經(jīng)營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
本案中，店員為了推銷980元的項目，向壽女士虛假承諾贈送米湯煲，且擅自改變服務卡的性質，涉嫌虛假宣傳和違約。消費者在遇到類似情況時，即便沒有書面合同，也可以通過聊天記錄、轉賬記錄等證據(jù)向相關部門投訴，堅決維護自己的合法權益。
對此，你怎么看？