一個人能否好好說話，說的話能否讓別人聽了舒服，其根源在于心態(tài)。如果心態(tài)好，說的話自然就好聽，如果心態(tài)差，說的話自然就帶刺，容易刺傷別人，也容易刺傷自己。

曾經有一個朋友，由于長期受病痛的折磨，每天研究自己病情的相關資料變成了他的日常工作，所謂久病成良醫(yī)，慢慢的，他對自己的病情有了自己的看法。

后來由于病情嚴重，轉到了一家全國著名的?？漆t(yī)院。到了新的醫(yī)院后，他把自己所有學到的知識和經驗的，告訴了醫(yī)生和護士。

剛開始時，醫(yī)生和護士還是很有耐心聽他說，但后來發(fā)現他的有些觀點是不太正確的，醫(yī)生就告訴他這樣是不行的。但他始終堅持自己的觀點，一而再，再而三的和醫(yī)生講述自己的認識。

碰到這樣的。如果你是他身邊的親人或朋友，你會怎么對他說？一般都會說，你應該聽醫(yī)生的，積極配合治療。然后呢，如果他還是不聽，估計你心里就開始慢慢生氣了，覺得這個人怎么這么不可理喻，自己學了一點知識，怎么可以和專業(yè)的醫(yī)生相對比呢？

慢慢的，你對他說的話中語氣就發(fā)生了改變，從一開始的安慰到后來的責怪，甚至是指責。我相信絕大多數人都是這樣。那我們有沒有去想過，他為什么要每天都去研究和自己病情相關的資料，為什么會一遍又一遍的去和醫(yī)生講自己的看法？他產生這樣的行為的根源是什么呢？

稍微思考一下，我們就能明白，由于長期生病，內心難免有些焦慮，心中十分渴望快點好起來，走出醫(yī)院。正是因為他對病情的焦慮，導致了他接下去一系列的行為。

那作為他身邊的親人朋友，我們除了指責他無理取鬧外，還有什么可以做的呢？那就是想辦法緩解他內心的焦慮。只要緩解或消除了他內心的焦慮，他自然就不會這么在乎自己的病情了，也不會這樣永無止境的對醫(yī)生說自己的認識了。

指責或者說重語氣的話是沒有用的，只有你真正找到了問題的根源，才能從根本上解決問題。每個人的生活經歷、思維方式和立場不同，導致我們每個人看同樣一件事物會產生不同的看法，如果不加注意，就會讓自己心態(tài)不好，心態(tài)不好說的話就會傷到別人。

上面的這個例子可以給我們這樣的啟示。當你在和對方溝通時，如果發(fā)現對方說的話讓你無法接受，或者讓你覺得不可理喻，不要急著生氣，不要急著指責，因為這樣是根本解決不了問題的。

能解決問題的方法就是去想想他為什么會這么說，問題的根源是什么。只有你找到問題的根源，清楚了對方這么說的真正原因，你才能對癥下藥。那怎么去找到問題的根源呢？

我們首先要站在對方的立場去分析對方的心理，比如這個長期生病的朋友，如果你是他，你的內心是什么樣的呢？你會有什么樣的想法，從而去找到問題的根源？

其次，我們要去理解對方的心理，調整好自己的心態(tài)，和對方好好說話，從根源上去解決他所存在的問題。他經常這樣說，雖然讓你很生氣，但他是因為焦慮，所以你應該做的不是讓他不要說了，而是想辦法去緩解他的焦慮。

當你能不斷的這樣去做時，你就不容易生氣，說的話自然就會好聽，對方又會覺得你比較善解人意，會非常的喜歡你，你與人相處的能力自然就比一般人要強，凡事站在對方的立場，找問題的根源。

無論面對是什么樣的情況，你都能保持一個良好的心態(tài)，讓你好好說話。再給大家講個故事，曾經有個寺院，有一段時間由于經費比較緊張，所以大家都在節(jié)衣縮食，吃的食物也基本上都是周邊老鄉(xiāng)送過來的。

在這樣的非常時期，寺院里的功德箱還被偷了。功德箱是大家給寺院捐的錢，是寺院目前唯一的收入來源。有些年輕的和尚知道后就非常生氣，一想起這個小偷就咬牙切齒。但寺院的主持卻對他們說。

這個人最近一定是過得很難，連寺院里的香火錢都要來投，估計他肯定是要過不下去了，這說明他比我們更需要這筆錢，也就當做我們對他的不知吧。生氣、指責，破口大罵有什么用呢？

只會讓自己的情緒更加糟糕，甚至會影響到自己接下去要做的事。換個角度，站在對方的立場思考一下，就能讓你豁然開朗，不再生氣。心態(tài)好了，其他一切都會好起來。

所以，當對方說的話讓你無法認同，甚至讓你覺得不可理喻時，先想想他為什么會這么說?；蚴菫槭裁磿@么做。其次，站在對方的立場去分析一下對方的心理，找到問題的根源。最后去理解對方的心理，調整好自己的心態(tài)，好好和對方說話。

只要你說的話都能按照這3個步驟來做，無論面對什么情況，你都能保持一個良好的心態(tài)，讓自己說的話能命中對方的要害，讓對方喜歡你說的話，你的人生也會越來越幸福。