河南
春日街頭，老人迷路彷徨；藏藍(lán)守護(hù)，點(diǎn)亮回家之路。洛寧縣公安局特巡警大隊民警用耐心與擔(dān)當(dāng)，成功幫助一名迷路老人找到家，收獲了群眾送來的真摯感謝信。
3月27日12時許，特巡警大隊接到指揮中心指令：翔梧路聯(lián)通公司附近有一位迷路老人，無法找到回家的路。
接警后，值班民警立即趕赴現(xiàn)場。到達(dá)現(xiàn)場后，民警發(fā)現(xiàn)老人惶恐不安，對城區(qū)環(huán)境十分陌生，加之交流存在一定困難，無法清晰表述家庭住址或周邊標(biāo)志性建筑。
面對焦急的老人，民警始終保持耐心，一邊安撫其情緒，一邊細(xì)致引導(dǎo)詢問，最終從老人只言片語中捕捉到關(guān)鍵信息 —— 其老家為趙村鎮(zhèn)南豐村。
民警立即以此為線索，通過多方打聽、視頻連線等方式，最終成功聯(lián)系上老人家屬。在確認(rèn)身份信息后，民警將老人安全護(hù)送至家屬身邊。看到老人安然無恙，家屬激動地向民警連連道謝。據(jù)老人家屬介紹，老人年事已高，記憶力不佳，上午外出后走失，家人四處尋找沒有音訊便報警求助。
3月30日上午，老人家屬專程到洛寧縣公安局送上一封感謝信，字里行間滿是對民警盡心盡責(zé)、為民服務(wù)的敬意與感謝。
一封感謝信，承載著群眾的認(rèn)可與信任，更彰顯了洛寧公安“人民公安為人民”的初心使命。下一步，洛寧公安將繼續(xù)立足崗位，用實(shí)際行動守護(hù)轄區(qū)群眾平安，讓警民溫情在點(diǎn)滴小事中不斷傳遞。
素材提供：特巡警大隊
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