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作者:Giselle Yin
來源:Foodaily玲聽(ID:foodaily_lingting)
脫離消費(fèi)者去創(chuàng)造“好東西”當(dāng)藍(lán)海產(chǎn)品賣,是無源之水。而找出消費(fèi)者需求,想辦法滿足,才是在紅海競(jìng)爭(zhēng)的真實(shí)力。
“在快速更迭的市場(chǎng)里,所謂的藍(lán)海往往也很短暫,不如踏踏實(shí)實(shí)做好質(zhì)價(jià)比,做好大眾產(chǎn)品,這才是消費(fèi)者真正需要的。”
當(dāng)很多企業(yè)執(zhí)著于尋找“藍(lán)海”時(shí),安姆科集團(tuán)大中華區(qū)及北亞區(qū)總裁佘昕卻給出了一個(gè)相反的判斷:服務(wù)好14億人的日常,是一片曠日持久的紅海,更是一片巨大的、可持續(xù)增長的“藍(lán)海”,而與市場(chǎng)共舞,隨消費(fèi)潛行,在紅海中“建島”,會(huì)讓企業(yè)跑得更穩(wěn),更遠(yuǎn)。
也正因如此,2025年,作為全球領(lǐng)先的消費(fèi)品和醫(yī)療健康包裝企業(yè),安姆科做了一個(gè)歷史性的決定:以約84億美元收購貝里國際——一家全球領(lǐng)先的剛性包裝解決方案提供商。其2026財(cái)年半年報(bào)顯示,合并后的公司年度營收有望突破240億美元。
這并不是單純的規(guī)模擴(kuò)容,更重要的是形成了“剛?cè)岵?jì)”的協(xié)同效應(yīng),讓安姆科能更敏捷、全面地在大眾日常消費(fèi)品及醫(yī)療健康包裝這片紅海里不斷創(chuàng)造價(jià)值。
本期《玲聽》將和佘昕一起聊聊:為什么要堅(jiān)定選擇隨消費(fèi)潛行,與市場(chǎng)共舞?又如何在紅海中“建島”,找到增長之路?
Q:Foodaily每日食品CEO&iSEE全球獎(jiǎng)理事長:王曉玲
A:安姆科柔性包裝大中華區(qū)及北亞區(qū)總裁:佘昕
1
真消費(fèi)才有紅海,
紅海才是最大的“藍(lán)海”
王曉玲:我過去知道,亨氏番茄醬和周黑鴨氣調(diào)包裝背后的供應(yīng)商都是安姆科。但最近我聽到一件很震驚的事,原來鳴鳴很忙店里面有20%的產(chǎn)品包裝也是安姆科提供的。
佘昕:是的。鳴鳴很忙這幾年發(fā)展非常快。它賣的是非常有性價(jià)比的零食,但如果走進(jìn)店里,你會(huì)覺得這是一家很高級(jí)的店。
我認(rèn)為它最大的成功,是為三四五線城市的小鎮(zhèn)青年創(chuàng)造了很高的情緒價(jià)值——50塊錢可以買一大包漂漂亮亮的零食,而且是在很好的購物環(huán)境里。
要適應(yīng)這種場(chǎng)景,產(chǎn)品的包裝質(zhì)量不能差。我們也和鳴鳴很忙的主要供應(yīng)商充分溝通:第一,質(zhì)量一定要保證,包括包裝圖案要好看;第二,要做到極致性價(jià)比,讓消費(fèi)者50塊錢能買一大籃回去。有了目標(biāo),總能找到解決方案。
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圖片來源:鳴鳴很忙
脫離消費(fèi)者去創(chuàng)造‘好東西’當(dāng)藍(lán)海賣,是無源之水。而找出消費(fèi)者需求,想辦法滿足,才是在紅海競(jìng)爭(zhēng)的真實(shí)力。
首先要有消費(fèi)者愿意給你創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會(huì),你才可能創(chuàng)造價(jià)值。
王曉玲:您曾提到過安姆科的戰(zhàn)略——向下扎根,贏在紅海,是否意味著不會(huì)花太多的精力去找所謂的藍(lán)海?這讓我覺得挺顛覆的,您為什么會(huì)這么說?
佘昕:首先我們要非常明確自己在消費(fèi)品包裝市場(chǎng)的定位。
2025年是安姆科166年歷史上的一個(gè)重要里程碑。我們并購了全球最大的剛性包裝企業(yè)貝里國際,銷售額達(dá)到240億美元,在全球擁有約400個(gè)工廠、超7萬名員工,能夠覆蓋全球所有的主要的市場(chǎng),讓安姆科成為同時(shí)覆蓋柔性包裝和剛性包裝的全球領(lǐng)導(dǎo)者。
既然市場(chǎng)份額最大,我們就必須面對(duì)紅海。我們的客戶服務(wù)的是廣大消費(fèi)者,為他們提供衣食住行相關(guān)產(chǎn)品,所以我們的出發(fā)點(diǎn)不是去找一個(gè)高利潤的細(xì)分包裝領(lǐng)域,而是讓更多消費(fèi)者享受到高質(zhì)量、低成本的包裝,協(xié)助客戶滿足消費(fèi)者需求。
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圖片來源:安姆科
這也和市場(chǎng)趨勢(shì)有關(guān)——產(chǎn)品迭代非常快,很多爆款產(chǎn)品的生命周期只有一兩年甚至幾個(gè)月,更何況它的包裝。
在快速更迭的市場(chǎng)里,所謂的藍(lán)海往往也很短暫,不如踏踏實(shí)實(shí)做好質(zhì)價(jià)比,做好大眾產(chǎn)品,這才是消費(fèi)者真正需要的。
王曉玲:其實(shí)早在2023年,大家都認(rèn)為消費(fèi)升級(jí)要來了,您卻判斷要走向質(zhì)價(jià)比。當(dāng)時(shí)決策的關(guān)鍵判斷是什么?
佘昕:疫情三年其實(shí)讓很多消費(fèi)者收入下降,也讓大家產(chǎn)生了“居安思危”的心理,很難出現(xiàn)大規(guī)模的消費(fèi)升級(jí)。
這個(gè)判斷也基于公司的定位——我們服務(wù)的是廣大普通消費(fèi)者,而不是少數(shù)高收入人群。
疫情后我觀察到一個(gè)明顯變化:很多一二線城市的人開始回到三四五線城市生活,旅游也更多流向這些城市。比如當(dāng)時(shí)淄博燒烤很火,很多人坐高鐵過去花二三十塊錢吃烤串,這其實(shí)反映了消費(fèi)能力在“往下走”。
但我也不認(rèn)為這是消費(fèi)降級(jí),更準(zhǔn)確地說,是在下沉市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)。比如鳴鳴很忙的創(chuàng)始人認(rèn)為,過去三年鳴鳴很忙能快速發(fā)展,就是抓住了中國市場(chǎng)下沉的紅利和在下沉市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)的機(jī)會(huì)。
所以現(xiàn)在的三四五線市場(chǎng)消費(fèi)其實(shí)比以前更好了,只是我們?cè)谝欢€市場(chǎng)不見得看得到而已。
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圖片來源:鳴鳴很忙
王曉玲:這也是您的戰(zhàn)略能帶來成效的原因。
佘昕:從結(jié)果看還不錯(cuò)。從大勢(shì)上講,做生意往往是要隨著市場(chǎng)一起舞動(dòng)。
過去幾年在激烈競(jìng)爭(zhēng)下,我們的市場(chǎng)份額持續(xù)提升,業(yè)績也保持了每年兩位數(shù)的增長。
2
要在紅海里“建島”,
技術(shù)創(chuàng)新就是護(hù)城河
王曉玲:您說要在紅海里游泳,但我覺得安姆科的很多創(chuàng)新其實(shí)藏在大家看不到的細(xì)節(jié)里,特別是一些科技上的創(chuàng)新。安姆科在這方面是怎么做的?
佘昕:這其實(shí)還是來自消費(fèi)者需求。
當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)很多需求還沒有被滿足時(shí),就會(huì)加大研發(fā)投入。所以在2022年7月,在疫情最困難的時(shí)候,我們建設(shè)了亞太區(qū)研發(fā)中心。
舉個(gè)例子,中國是全球吃肉最多的國家,消費(fèi)量相當(dāng)于美國和歐洲的總和,但過去95%以上的肉類在購買時(shí)是沒有包裝的。
但疫情期間出現(xiàn)了新的消費(fèi)方式,加速了包裝菜送到家里的消費(fèi),而肉類一旦接觸空氣,新鮮度就會(huì)快速嚴(yán)重下滑,這對(duì)包裝提出了新的需求。
當(dāng)時(shí)中國缺乏相關(guān)技術(shù),所以我們引入了北美和歐洲的先進(jìn)技術(shù),同時(shí)在中國用本地原材料配合更好的生產(chǎn)線來生產(chǎn),滿足市場(chǎng)需求。在肉類氣調(diào)包裝方面,安姆科做了大量研究,可以選擇最合適的氣體在0~4℃條件下實(shí)現(xiàn)更好的保鮮,這是我們的一個(gè)非常大的強(qiáng)項(xiàng)。
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圖片來源:安姆科
中國市場(chǎng)非常大,肉類包裝也是一個(gè)典型的紅海。但在紅海市場(chǎng)里,我們可以通過技術(shù)創(chuàng)新來“建島”。如果技術(shù)領(lǐng)先于同行,我給消費(fèi)者帶來的體驗(yàn)也會(huì)不同。
紅海中建島,這個(gè)也是我們?cè)谥袊囊粋€(gè)戰(zhàn)略。
王曉玲:氣調(diào)包裝也讓肉類產(chǎn)品的運(yùn)輸半徑更遠(yuǎn)了,比如現(xiàn)在哪怕是在五六線城市,我依然可以吃到周黑鴨。
佘昕:包裝的首要特性是保護(hù)產(chǎn)品品質(zhì),并盡可能保留產(chǎn)品的營養(yǎng)屬性和風(fēng)味。
做到這一點(diǎn),其實(shí)還能帶來一個(gè)很重要的價(jià)值——讓產(chǎn)品走得更遠(yuǎn)。
比如周黑鴨當(dāng)年是武漢漢正街上一家很有名的鋪?zhàn)樱a(chǎn)品非常好吃,排很長的隊(duì),但由于包裝保鮮技術(shù)有限等因素限制了它的銷售半徑。
我們協(xié)同客戶開發(fā)了氣調(diào)包裝,實(shí)際上這是周黑鴨的創(chuàng)始人周富裕先生主動(dòng)提出的創(chuàng)新開發(fā)需求。他跟我們的團(tuán)隊(duì)一起飛到美國去,我們根據(jù)他的指導(dǎo)開發(fā),讓產(chǎn)品能有七天的保質(zhì)期,馬上他的產(chǎn)品就可以順著高鐵鋪開了。
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圖片來源:周黑鴨
王曉玲:我之前在了解“易撕”功能時(shí)發(fā)現(xiàn),安姆科也提供了很多解決方案。現(xiàn)實(shí)中很多包裝在“易撕”體驗(yàn)上還是有很大的改進(jìn)空間。
佘昕:易撕是一個(gè)體驗(yàn)型性能,是決定產(chǎn)品是否會(huì)被復(fù)購的重要因素。消費(fèi)者第一次買可能不會(huì)注意,但如果買回去撕不開,體驗(yàn)不好,下次基本就不會(huì)再買了。
所以在這方面我們做了很多工作,既要保證密封良好,又要保證打開時(shí)的力度合適。
這也說明,質(zhì)量控制不僅是材料本身,還包括生產(chǎn)工藝,以及如何把消費(fèi)者實(shí)際使用時(shí)的體驗(yàn)量化,只有量化之后,質(zhì)量才能真正被保證。
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圖片來源:安姆科
3
創(chuàng)業(yè)公司一樣敏捷的關(guān)鍵:
把組織做小
王曉玲:前面您提到蛋白市場(chǎng)包裝的布局,您還把蛋白質(zhì)事業(yè)部獨(dú)立出來了,為什么會(huì)這么做?
佘昕:蛋白質(zhì)事業(yè)部主要是聚焦在肉類和乳制品包裝上,原屬于大食包事業(yè)部。
從管理的角度講,如果你看好一棵樹,要把這棵樹培養(yǎng)大,就要把它從森林里移出來培養(yǎng),否則它是得不到足夠的陽光的。
所以我們把它單獨(dú)成立為一個(gè)事業(yè)部,它還很小,但增長非常快,每年都有幾十甚至三位數(shù)的增長。
原因是我們非常看好蛋白質(zhì)包裝市場(chǎng),這是一個(gè)曠日持久的大的巨大紅海市場(chǎng),如果我們采取更先進(jìn)的包裝,就有機(jī)會(huì)在紅海中“建島”,而且這個(gè)島可以發(fā)展得很大很快。
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圖片來源:安姆科
王曉玲:您愿意為新業(yè)務(wù)提供獨(dú)立空間,包括我過去對(duì)您的了解,讓我一直覺得安姆科既是一家擁有全球資源的國際公司,又有點(diǎn)像創(chuàng)業(yè)公司,您怎么看?
佘昕:我在管理企業(yè)上有兩個(gè)心得。
第一,公司如果不是抱著創(chuàng)業(yè)心態(tài),不斷發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、打造競(jìng)爭(zhēng)力,保持著“活下來”的心態(tài),其實(shí)大公司很容易出問題。
第二,要對(duì)抗“熵增”,不斷把組織“做小”。不是把公司規(guī)模做小,而是把組織機(jī)構(gòu)拆小。公司越大、人員越多,復(fù)雜度就越高,只有更精簡(jiǎn),效率才會(huì)更高。
所以安姆科雖然規(guī)模很大,但在中國負(fù)責(zé)獨(dú)立盈虧的部門反而越來越小。
做企業(yè)就是不斷做減法、簡(jiǎn)化流程、把組織做小,這確保我們有足夠的敏捷性,才能在中國這樣競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)里保持競(jìng)爭(zhēng)力,先活下來,再談發(fā)展。
王曉玲:您的組織有多小?它決策過程怎樣閉環(huán)?
佘昕:企業(yè)要有足夠的市場(chǎng)敏銳度,所以要把決策權(quán)集中在很少的人手里,把組織做小,只有一兩個(gè)在前線聽得見炮火的人做決策,就會(huì)比較快。
當(dāng)然作為一家大公司,也是美國上市的公司,我們要為股東負(fù)責(zé)。我的辦法就是少審批,多審計(jì),每個(gè)人按照公司的規(guī)則去做,就不會(huì)有什么問題。
我們還有一個(gè)“2-48小時(shí)機(jī)制”。我們接到任何客戶的咨詢、投訴,2小時(shí)之內(nèi)必須回復(fù),48小時(shí)之內(nèi)要提供初步的解決方案,這是我們對(duì)安姆科全球7萬名員工的要求。
在這個(gè)不確定的時(shí)代,組織的確定性就是最大的確定性。
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圖片來源:安姆科
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剛?cè)岵?jì),
用生態(tài)協(xié)同重塑包裝產(chǎn)業(yè)價(jià)值
王曉玲:如果用一個(gè)詞來形容安姆科的2025,我可能會(huì)認(rèn)為是剛?cè)岵?jì)。您認(rèn)為2025對(duì)安姆科意味著什么?傳遞著安姆科未來怎樣的定位?
佘昕:你能選這個(gè)詞我非常開心。安姆科收購貝里集團(tuán)后,產(chǎn)品覆蓋面更廣了,可以用剛性和柔性包裝共同來服務(wù)好我們的客戶。
但更深層次的意思是,我們要“柔中帶剛”和“剛中帶柔”。
過去兩家公司作為全球性的跨國公司,我們的管理體系都很嚴(yán)謹(jǐn)、研發(fā)能力也很強(qiáng),但在市場(chǎng)上的柔性其實(shí)是不夠的。如何在系統(tǒng)層面結(jié)合,形成更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,這是兩家公司走到一起的一個(gè)關(guān)鍵。
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圖片來源:安姆科
第一,我們希望通過結(jié)合以覆蓋更廣泛的客戶,相互支持,增加服務(wù)的柔性,“剛中帶柔”。
第二,我們也希望能夠帶來更好的協(xié)同效應(yīng),通過價(jià)值鏈上下游協(xié)同的優(yōu)勢(shì)為客戶帶來更好的成本優(yōu)勢(shì)以及更多創(chuàng)新這個(gè)叫“柔中帶剛”。
通過這樣的“剛?cè)岵?jì)”,增加兩家公司合在一起以后的競(jìng)爭(zhēng)力。
第三點(diǎn),原來兩家公司分別是全球最大的柔性包裝公司和剛性包裝公司,合并之后就成為全球最大的消費(fèi)品及醫(yī)療健康包裝公司。我們會(huì)用到大量的包裝原材料。
其中也包含塑料及高分子材料,其在產(chǎn)品保護(hù)、可塑性以及食品和醫(yī)藥安全方面都有很好的性能,被譽(yù)為功能最全、效率最高、碳排放最低的包裝材料,但也面臨可持續(xù)的問題。
兩家公司走到一起后承擔(dān)著更大的責(zé)任,我們希望能夠站在更高的位置上,推動(dòng)行業(yè)解決塑料包裝的可持續(xù)發(fā)展問題。
所以我說,這次合并是安姆科過去166年歷史一個(gè)最大的里程碑。
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圖片來源:安姆科
王曉玲:Foodaily這些年一直在提一個(gè)鏈路:全球資源、中國“智”造、全球市場(chǎng)。這個(gè)邏輯在安姆科是不是也在運(yùn)轉(zhuǎn)?
佘昕:是的。安姆科和很多全球化跨國公司一樣,其實(shí)過去十年也經(jīng)歷了變化。
最早,在安姆科內(nèi)部,中國作為全球制造業(yè)的鏈條之一,以生產(chǎn)為主。
后來,貿(mào)易環(huán)境變化,逐漸變成China for China——更多是在中國市場(chǎng)內(nèi)部做好本地業(yè)務(wù)。這個(gè)階段也反過來推動(dòng)了研發(fā)能力的大量增強(qiáng),因?yàn)槟阋谥袊霎a(chǎn)品,就必須建立自己的研發(fā)和智能體系。
現(xiàn)在,中國又開始走向新的階段——China for China and Global,就是在中國,為中國,同時(shí)也為全球。
過去這些年中國已經(jīng)建立了強(qiáng)大的上下游供應(yīng)鏈,所有的產(chǎn)品都可以在中國買到原料。同時(shí)生態(tài)圈也建得非常好,無論是跨國公司,還是中國本土領(lǐng)先的消費(fèi)品企業(yè),大家都是抱團(tuán)出海,進(jìn)入不同市場(chǎng),靠得就是極致的性價(jià)比和完整產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同能力。
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圖片來源:安姆科
王曉玲:剛才您提到“生態(tài)”,我們?cè)谟懻?026年的確定性時(shí),也提到一個(gè)關(guān)鍵詞是“生態(tài)協(xié)同力”。安姆科建立的是怎樣的生態(tài)?
佘昕:主要是上下游的生態(tài),和原料端的上游企業(yè)做材料開發(fā),和下游品牌方研究消費(fèi)者需求,尤其是情緒價(jià)值和環(huán)保價(jià)值。
同時(shí),在包裝行業(yè)這個(gè)平面上,我們也在打造更多生態(tài)鏈伙伴,讓不同的包裝企業(yè)協(xié)同起來,共同服務(wù)好消費(fèi)者。
還有媒體如何讓消費(fèi)者、客戶和合作伙伴共享資訊和思想,共同進(jìn)步,這也非常重要。
我始終認(rèn)為人類社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值圍繞三種方法:貿(mào)易,制造產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)鏈融合。
產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈之間是有很多縫隙的。只有產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)合起來,把這些縫隙填滿,才能夠全面地滿足消費(fèi)者的需求,所以產(chǎn)業(yè)鏈的融合拼縫也是創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)重要方式。這是一個(gè)價(jià)值重塑的時(shí)代。
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