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個人IP祛魅,小米營銷策略悄然變化

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馬斯克是汽車行業(yè)中第一個將個人形象與品牌結(jié)合得緊密且成功的人,“現(xiàn)實版鋼鐵俠參數(shù)圖片)”的人設(shè)、激進的技術(shù)路線,讓他從硅谷新貴迅速躍升為足以攪動全球輿論場的電動汽車行業(yè)顛覆者。

雷軍則堪稱第二個將個人IP效力發(fā)揮到極致的人物。


從小米手機到小米生態(tài),雷軍的公眾形象一直是親民的科技領(lǐng)袖,加上他“孤注一擲”的英雄主義創(chuàng)業(yè)敘事,令小米汽車成為現(xiàn)象級品牌,僅用三年時間實現(xiàn)全年盈利,一口氣走完其他新勢力品牌走了十年的路。

所有偉大的品牌,最初都是一個動人的故事;但所有長久的故事,都無法長久依賴一套單一主角的敘事系統(tǒng)。如果說上升時期,企業(yè)家IP是品牌傳播的助推器,那么一旦遭遇爭議,個人和品牌皆會承受更為嚴重的反噬。

前者馬斯克,因深度介入政治,已對特斯拉產(chǎn)生顯著的負面連鎖反應。根據(jù)Brand Finance的報告,特斯拉的品牌價值在2025年下降了約36%,從年初的430億美元降至約276億美元。部分歐洲大型連鎖機構(gòu)已明確表示停止采購特斯拉作為公司用車,理由是對馬斯克政治立場的反感。歐美一些地區(qū)甚至出現(xiàn)了針對特斯拉展廳、充電樁甚至是車輛本身的攻擊和縱火事件,部分抗議者直接將特斯拉視為馬斯克政治傾向的符號進行破壞。


后來者雷軍,則因IP的深度捆綁,在小米SU7發(fā)生嚴重事故后,個人形象明顯受到影響,被媒體形容“面容憔悴”。輿論矛頭迅速從產(chǎn)品安全轉(zhuǎn)向?qū)总妭€人回應方式、態(tài)度乃至道德的審視,小米市值在兩天內(nèi)一度蒸發(fā)3300億港元。雷軍曾在去年5月10日的發(fā)文中坦承,那是“創(chuàng)辦小米以來最艱難的一段時間”。

他們的案例都在說明,個人IP難以承載起整個企業(yè)的品牌形象,它既可能因個人爭議連帶整個品牌陷入危機,也可能將企業(yè)公關(guān)危機聚焦于個體,讓個人背負巨大的輿論壓力。

意識到這一點,小米新一代SU7 3月上市之際,其營銷策略悄然轉(zhuǎn)變。

雷軍IP削弱

SU7是小米推出的第一款車型,其傳播策略高度依賴雷軍個人IP。雷軍在第一代SU7發(fā)布會宣稱小米汽車是“人生最后一次創(chuàng)業(yè)項目”,他“愿意押上人生所有積累的戰(zhàn)績和聲譽,為小米汽車而戰(zhàn)”。他的“押注式”背書將個人聲譽與產(chǎn)品深度綁定,在品牌啟動階段獲得了高效反饋。電動汽車用戶聯(lián)盟發(fā)布的《小米SU7首批鎖單用戶調(diào)研報告》顯示,一些車主明確表示是沖著雷軍個人去的,認為他“個人魅力大,可信度高”。


不僅如此,雷軍也是品牌價值的傳遞者,他多年來經(jīng)營的個人形象,正是小米品牌所倡導的價值觀。在社交媒體上,雷軍“勞?!?、“頂級產(chǎn)品經(jīng)理”的人設(shè)還與“人生最后一戰(zhàn)”的敘事完美結(jié)合,令其個人抖音半年漲粉2500萬,“雷軍許愿池”成為全網(wǎng)梗,極大助推了SU7的產(chǎn)品聲量和初期銷量。

通過創(chuàng)始人IP,小米不僅節(jié)省了千萬級代言費,還撬動了更大聲量。而時隔兩年,小米在新一代SU7發(fā)布時首次引入品牌代言人,雷軍悄然退居幕后,海報上的身影換成了舒淇和蘇炳添。

選擇蘇炳添,雷軍一連給出三個理由:“因為他是亞洲跑得最快的人,因為他是第一代SU7車主,因為他姓SU。”而舒淇的代言源自兩年前網(wǎng)友的諧音梗。2024 年第一代SU7發(fā)布時,網(wǎng)友因“SU7”讀音與“舒淇”高度相似,自發(fā)創(chuàng)作話題 #SU7 舒淇#。小米團隊悄悄記下了這個創(chuàng)意,兩年后正式官宣舒淇代言,雷軍強調(diào)“達成了大家的愿望”。


兩個代言人,其中既有真實車主身份加持,又包含網(wǎng)友共創(chuàng),還有諧音梗貫穿始終。不僅如此,兩位代言人除了出席發(fā)布會,還參與了后續(xù)的營銷活動和用戶互動。

從營銷策略上來講,雙“SU”組合的引入剛?cè)岵?,蘇炳添主打“快且穩(wěn)”的性能操控,舒淇從容優(yōu)雅的形象更凸顯新一代SU7的駕乘品味,觸達女性用戶和高凈值人群。這一選擇不僅能分散此前因過于依賴雷軍個人IP帶來的輿論風險,也能借助代言人本身的形象與影響力為小米汽車擴大受眾圈層。有體育圈與娛樂圈的雙重疊加,可以讓小米汽車觸達此前并未關(guān)注汽車的消費人群。


3月23日,雷軍在直播中宣布,新一代SU7鎖單超3萬輛 。在鎖單用戶中,女性用戶占比比初代更高。另有統(tǒng)計顯示,小米新一代SU7上市一周,女性用戶占比達到45%,顯著高于行業(yè)平均水平。選擇24.99萬元的Pro版本和30.39萬元的MAX版本的用戶分別占到30%和25%,中高版配置超過一半。

SU7的變化

時隔兩年,SU7的定價沒有變,但營銷策略的變化背后,還包含著產(chǎn)品本身的轉(zhuǎn)變。

回顧第一代 SU7 的市場表現(xiàn),其以“年輕人的第一輛轎跑”為定位,21.59萬元起售價直接擊穿了20萬級純電轎車的價格底線,創(chuàng)造了27分鐘大定突破5萬臺、24小時訂單量達到88898臺的國內(nèi)新車發(fā)布訂單紀錄,累計交付超過 38 萬輛。然而,第一代 SU7 的成功主要依靠性價比優(yōu)勢和雷軍個人IP,在目標受眾上更多呈現(xiàn)出男性主導、米粉核心的特征。

新一代SU7在延續(xù)第一代成功基因的同時,在產(chǎn)品定位、目標受眾和消費者選擇等方面都做出了調(diào)整。它不再一味強調(diào)性能和科技屬性,產(chǎn)品定位轉(zhuǎn)為“新一代駕駛者之車”。致力于打造“承載所有向往的 Dream Car”,在高端電動轎車市場樹立新價值基準。


當下的行業(yè)市場,前有比亞迪、吉利、特斯拉不斷追求成本優(yōu)勢,后有鴻蒙智行、蔚來、理想、極氪等品牌持續(xù)謀求高端化,面對友商們密集的產(chǎn)品線布局與技術(shù)追趕,小米汽車必須重新思考產(chǎn)品定位、拓展目標受眾,優(yōu)化消費者的選擇邏輯。

雷軍在發(fā)布會上表示:“我們致力于打造經(jīng)得起時間考驗的傳奇車型,如同保時捷打造911一般,初代 SU7的設(shè)計已做到極致,換代并非為了求新而改款,而是在經(jīng)典基礎(chǔ)上做精細化提升”。第二代SU7,是一款補短板、增長板的車型,新代言人的引入,正是為此而來——既要是務(wù)實的,也要是均衡的具備價值感的。


第一代產(chǎn)品的經(jīng)驗教訓促使小米調(diào)整策略。初代SU7雖然銷量亮眼,但也暴露出諸多問題:后排空間局促、座椅偏硬、高速風噪明顯等。這些用戶反饋促使小米在第二代產(chǎn)品上更加注重均衡性而非單一性能。

個人IP也好,新的代言也罷,品牌傳播最終要回歸的還是產(chǎn)品力。

代言人與諧音梗

觀察整個行業(yè)在產(chǎn)品上的營銷趨勢,小米SU7的營銷策略的轉(zhuǎn)變并非孤立現(xiàn)象。

兩年前,北京車展因雷軍的出現(xiàn),從產(chǎn)品主場變成了CEO主場。他躬身替車主開車門的動作,不僅為小米汽車贏得了億級曝光,更掀起了一場車企創(chuàng)始人集體“下場”的營銷風浪。僅僅一年之后,個人IP的杠桿效應被發(fā)揮到極致,風險隨之到來,行業(yè)又重新開始思考個人IP的可能性。

盡管李斌、何小鵬、朱江明這些新勢力品牌的一把手并未減少個人曝光度,長城汽車董事長魏建軍更是全身投入個人IP的打造,但也是這些品牌,開始頻頻邀約明星站臺,以另一種思路切入流量池。


李想曾在微博上非?;钴S,但在理想MEGA陷入爭議、遭遇輿論危機的幾段時間里,他數(shù)次停更微博。2025年,理想、零跑等新勢力品牌紛紛打破不請代言人的慣例,開啟了群星上車的新篇章。理想官宣頂流易烊千璽為首位品牌代言人,利用頂流從“家庭”標簽迅速轉(zhuǎn)向,觸達Z世代年輕家庭;零跑則為沖擊高端市場,選擇國民度覆蓋老中青三代的費翔,尋求“信任背書天花板”;小鵬汽車還邀請歐陽娜娜首任MONA系列代言人,借此扭轉(zhuǎn)“理工男”形象,拓展年輕女性市場。

與此同時,一種更簡單粗暴卻又異常巧妙的玩法——“諧音梗”代言隨之出現(xiàn),并在2025年年中到2026年年初集中爆發(fā)。這股風潮最初由去年年中外賣平臺大戰(zhàn)掀起,汽車圈隨之跟風。

先是蔚來請莫文蔚擔任首席體驗官,一句“莫文蔚來了”將明星與品牌進行強綁定。樂道隨后聯(lián)名古天樂,用“古天樂道,天生一對”,成為品牌快速破圈、制造記憶點的流量新密碼。零跑還邀約陳都靈,一句“怎么開都靈”,將名字與廣告詞完美融合,玩成“雙押”。


這一切何嘗不是一場從個人IP卸力至“借力明星光環(huán)”的營銷轉(zhuǎn)變?小米正是深諳其道,以這樣一種低成本的方式迅速占領(lǐng)用戶心智。

隨著行業(yè)競爭日漸白熱化,尤其是產(chǎn)品本身的技術(shù)差距逐漸縮小,品牌需要不斷制造新的流量入口,吸引更多年輕消費群體。明星代言和創(chuàng)意營銷成為穿透圈層、觸達更廣泛潛在客戶的“流量鑰匙”。作為品牌資產(chǎn)管理而言,通過明星矩陣、創(chuàng)意營銷分散焦點,也是一種更穩(wěn)健的策略。

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