最近V圈又爆出大瓜,相信不少朋友都刷到過(guò)了。一位剛在4月4號(hào)上完總督的觀眾,本來(lái)只是在艦長(zhǎng)群里和大家聊線下見(jiàn)面的瑣事,沒(méi)成想,最后不僅被快速禁言、退群,還被掛了私人信息,甚至疑似遭遇開(kāi)盒和短信轟炸,鬧到要發(fā)告知函維權(quán)的地步。
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事情的起因其實(shí)很簡(jiǎn)單,也算不上多大的沖突。根據(jù)網(wǎng)傳信息整理:這位總督那天在群里和其他群友聊起線下見(jiàn)面的相關(guān)話題,群管理突然插了句嘴,問(wèn)“哇,還有線下”“這算上門(mén)服務(wù)嗎”,語(yǔ)氣里帶著點(diǎn)拱火的意味。之后,總督對(duì)另一位管理說(shuō)了句“來(lái)給我ccb”,有人提醒他這位管理是女性后,總督隨口回了句“這是個(gè)女的啊,沒(méi)興趣了”。
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就是這么一句無(wú)心的調(diào)侃,換來(lái)的卻是秒速禁言。從總督發(fā)出那句“沒(méi)興趣了”,到被管理禁言,前后還不到兩分鐘,連一句解釋或者道歉的機(jī)會(huì)都沒(méi)給。被禁言后,這位剛上沒(méi)幾天的總督也沒(méi)多糾纏,直接退出了艦長(zhǎng)群。而全程,那位插嘴的管理還在群里不停發(fā)言,繼續(xù)拱火,絲毫沒(méi)有覺(jué)得自己有任何不妥。
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這話似曾相識(shí)~
本來(lái)群內(nèi)的小摩擦,妥善處理一下,其實(shí)也不至于鬧大。但主播雨中Neo得知消息后,沒(méi)有任何求證,也沒(méi)有了解事情的全貌,就直接給這位總督定性為“騷擾”。緊接著,被提及的女管理直接在動(dòng)態(tài)上,以“x騷擾”為由,掛出了總督的QQ號(hào)和小破站UID——這種公開(kāi)私人信息的行為,本身就已經(jīng)越界了。
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換做任何一個(gè)人,被這樣對(duì)待都會(huì)覺(jué)得委屈又憤怒。4月9號(hào),總督發(fā)布了視頻,在視頻里譴責(zé)艦長(zhǎng)群管理的強(qiáng)勢(shì)做法,吐槽這種“土皇帝”式的管理,不把付費(fèi)用戶放在眼里。或許是迫于輿論壓力,主播在當(dāng)晚九點(diǎn),也發(fā)布了所謂的“道歉聲明”,但這份道歉,與其說(shuō)是道歉,不如說(shuō)是敷衍。
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這份道歉視頻里,沒(méi)有任何對(duì)事件經(jīng)過(guò)的說(shuō)明,也沒(méi)有提及后續(xù)會(huì)如何處理涉事管理、如何彌補(bǔ)總督的損失,甚至連道歉對(duì)象都找錯(cuò)了——他道歉的是“艦長(zhǎng)群里的受傷觀眾”,完全避開(kāi)了那個(gè)花錢(qián)上總督、卻受了一肚子氣的當(dāng)事人。這種毫無(wú)誠(chéng)意的道歉,自然無(wú)法讓總督滿意。
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總督隨后發(fā)布動(dòng)態(tài),要求雨中Neo重新發(fā)布一份嚴(yán)謹(jǐn)、有誠(chéng)意的道歉視頻。可沒(méi)想到,當(dāng)晚十二點(diǎn)左右,總督又發(fā)了一條動(dòng)態(tài),說(shuō)自己被人開(kāi)盒,還遭到了短信轟炸,個(gè)人隱私受到了嚴(yán)重侵犯。無(wú)奈之下,他開(kāi)啟直播,詳細(xì)說(shuō)明了整個(gè)事件的來(lái)龍去脈,并且嘗試和主播方溝通侵權(quán)處理的相關(guān)事宜,之后更是以公司的名義,向主播方發(fā)送了告知函。
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這里還有個(gè)讓人覺(jué)得諷刺的細(xì)節(jié),總督用來(lái)發(fā)送告知函的那家公司,正是事發(fā)前一天,他專(zhuān)門(mén)用來(lái)給雨中Neo做網(wǎng)頁(yè)留言板的。一片真心,最后換來(lái)的卻是這樣的對(duì)待,想想都覺(jué)得寒心。
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期間還有人自稱是主播和運(yùn)營(yíng)的朋友,站出來(lái)說(shuō)總督是“造謠起號(hào)”,試圖扭轉(zhuǎn)輿論,但這種沒(méi)有證據(jù)的說(shuō)法,顯然站不住腳。
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事件發(fā)酵后,網(wǎng)友們的評(píng)論也五花八門(mén)。有人看得很直白,說(shuō)“這事好辦啊,讓管理補(bǔ)個(gè)總督不就完事了”,也有人刷起了“雨字輩的含金量”“V圈清雨這一塊”的調(diào)侃——說(shuō)到這里,就不得不提不久前鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的三角洲清雨事件。
上個(gè)月,小破站40萬(wàn)粉的《三角洲行動(dòng)》主播清雨Tpor,因?yàn)榉劢z的艦長(zhǎng)權(quán)益到期,沒(méi)有任何溝通,就當(dāng)著直播的面,用短短幾十秒清空了粉絲賬號(hào)里的所有高價(jià)值道具,毀掉了粉絲投入大量時(shí)間和金錢(qián)打造的賬號(hào),事后還態(tài)度囂張,以“直播間規(guī)矩”為由拒絕道歉,最后被平臺(tái)封禁、合作方解約,粉絲也準(zhǔn)備通過(guò)法律途徑維權(quán)。
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不管是三角洲清雨事件,還是這次雨中Neo艦長(zhǎng)群的爭(zhēng)議,本質(zhì)上都是一樣的——都是管理者或主播,忽視了粉絲和付費(fèi)用戶的權(quán)益,濫用自己的權(quán)力,行事囂張又敷衍。或許是覺(jué)得自己有粉絲基礎(chǔ),或許是覺(jué)得“直播間規(guī)矩大于一切”,但他們忘了,V圈的根基一向是觀眾和粉絲的支持。
反正我是不太理解這種得罪衣食父母的行為。
總督作為平臺(tái)的高級(jí)付費(fèi)用戶(近2w一個(gè)月),即便有言語(yǔ)不妥之處,管理也不該連基本的溝通和容錯(cuò)空間都不給,不到兩分鐘就直接禁言;主播更不該在未了解全貌的情況下,隨意定性“騷擾”,縱容管理掛出用戶私人信息。而那份敷衍的道歉,更是寒了所有付費(fèi)用戶的心。
網(wǎng)友調(diào)侃的“雨字輩的含金量”,背后其實(shí)是對(duì)這類(lèi)行為的不滿。無(wú)論是清雨Tpor的毀號(hào),還是雨中Neo群管理的禁言和掛人,都在消耗著觀眾的信任。V圈的發(fā)展,不是靠主播和管理的“一言堂”,尊重每一位支持自己的觀眾,妥善處理每一次矛盾,才是長(zhǎng)久之道。
目前,總督已經(jīng)通過(guò)法律途徑維權(quán),至于后續(xù)主播方是否會(huì)給出真正有誠(chéng)意的道歉、涉事管理是否會(huì)被處理,我們還會(huì)持續(xù)關(guān)注。也希望這次事件能給所有V圈主播和管理提個(gè)醒,別把觀眾的支持當(dāng)作理所當(dāng)然,更別濫用自己的權(quán)力,否則最終只會(huì)自食惡果。
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