浙江
溫州一對(duì)新人全款2.4萬元訂購某攝影工作室的婚禮跟拍服務(wù)，套餐包含訂婚、結(jié)婚跟拍及婚紗照，合同約定底片全送、精修45張。
可婚禮結(jié)束后，商家屢次以各種理由拖延交付，從2025年拖至2026年，一年半時(shí)間僅提供24張精修照片，底片始終未交付，后續(xù)更改口稱底片丟失，前后說辭矛盾。
期間新人多次聯(lián)系，商家要么敷衍回應(yīng)，要么失聯(lián)不接，消極應(yīng)對(duì)。
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