物流快遞行業用工量大、網點分散、人員流動快,入職管理一直是HR的頭疼事。全國快遞員、外賣配送員等新就業形態勞動者總數已達約8400萬人,一線員工超160萬人,新人離職率高達35%—40%,“做一天就跑”的現象在承包商體系中尤為突出。
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(為保護客戶隱私,本文案例中的單位名稱及系統界面已進行數據脫敏處理,核心功能展示均獲得客戶授權。實際界面可能因企業配置略有差異)
過去一年,超過600家物流快遞企業開始用壹人事智能入職處理入職和合同管理,批量發Offer和電子合同簽成為最受關注的解決方案。
01 物流快遞業辦理入職,三大難題
用工急,手續跟不上:大促期間一周要補幾十上百人,人已上崗,合同還沒簽。快遞行業新人離職率高,沒有規范記錄,企業維權困難。
網點分散,流程難統一:加盟制網點遍布各地,紙質材料寄來寄去,一周才能簽完一份合同。檔案散落各處,調閱時翻箱倒柜。
合同不規范,糾紛舉證難:部分網點不簽合同或條款模糊,一旦發生爭議,拿不出有效證據,企業只能賠錢了事。
02 批量發Offer + 電子合同簽,是怎么解決這些問題的?
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那些已經用上智能入職工具的物流快遞企業,只是在入職流程上做了兩個改變:批量發送Offer,讓入職前置化;把紙質合同變成電子合同,把線下簽署變成線上簽署。這兩個改變,解決了最根本的問題。
批量發送,用工高峰不慌亂
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物流快遞業的用工高峰很集中。年貨節一批、雙十一一批、618再加一批。每次都是幾十甚至上百人同時入職。
壹人事智能入職的解決方式是:HR在系統里批量導入待入職人員名單,選中全部需要發送Offer的員工,點擊批量發送按鈕,系統會自動通過短信和郵件兩種渠道同時通知所有人。員工收到通知后,在手機上即可確認接受Offer。
原來處理一批幾十人的入職需要專人忙一整天,現在一個人花幾分鐘就能完成。
手機上簽,人到崗前合同已備好
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以前的流程是:HR準備合同模板→打印紙質合同→送到網點→找員工簽字→帶回公司→手動錄入信息→存檔。中間任何一個環節卡住,合同就簽不成。
現在的流程完全不同:HR在壹人事系統里上傳勞動合同模板,系統自動生成電子合同,一鍵發送到員工手機。員工收到短信或微信通知,點開鏈接,實名認證(人臉識別+身份證驗證)后,在手機上手寫簽名確認。整個過程不需要面對面,不需要打印紙質件,不需要來回寄送。
云端存儲,合同再也不會丟
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電子合同簽完后,自動加密存儲在云端。不占物理空間,不怕丟失,不受網點位置限制。不論企業在全國有多少個分撥中心、多少家網點,所有合同都在同一個系統里,按姓名、按網點、按入職時間都能查到。
總部HR要調閱某個網點的員工合同,不用再打電話讓網點負責人翻檔案柜。登錄后臺,輸入關鍵詞,幾秒鐘就能調出完整合同。應對社保稽核、勞動監察,也能一鍵導出全部合同檔案,打印出來就是規范完整的文件。
從一家物流企業說起
華南一家擁有50多個網點的物流公司,以前每個網點自己管合同,總部調閱要打一圈電話。用了壹人事后,總部統一設定模板,網點批量發Offer,員工手機簽合同,所有材料自動歸檔。HR負責人說:“以前大促招人要派人去現場,現在遠程搞定,員工到崗當天直接上崗。”
對物流快遞行業而言,批量發Offer、電子合同線上簽、云端統一歸檔,這些數字化工具正在幫助越來越多的企業把入職流程從“負擔”變成“省心”。如果你還在為入職管理煩惱,不妨申請試用,親自體驗一下。
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