近日有市民反映，午間時分在北外灘濱江步道散步時聞到陣陣油煙味，疑似周邊餐飲店排放所致。接訴后，虹口城管北外灘濱江中隊“濱先鋒”城管商圈工作室快速響應(yīng)、細(xì)致核查、主動服務(wù)，迅速展開現(xiàn)場處置。

接到市民熱線反映的情況后，執(zhí)法人員第一時間與投訴人取得聯(lián)系，詳細(xì)了解油煙擾民的具體時段、影響范圍及感官感受。考慮到餐飲油煙排放主要集中在午間、晚間用餐高峰，執(zhí)法人員連續(xù)多日在高峰時段深入涉事餐飲店后廚，開展多輪次全覆蓋檢查，并走到店外步道區(qū)域?qū)嵉馗惺苡蜔煍U(kuò)散情況。

檢查中，執(zhí)法人員重點核查了商戶是否安裝并使用油煙凈化和異味處理設(shè)施、設(shè)備是否保持正常運行。經(jīng)查，該商戶均已按要求落實，未違反《上海市大氣污染防治條例》涉及城管執(zhí)法的相關(guān)條款。為進(jìn)一步確認(rèn)，執(zhí)法人員還調(diào)閱了商戶的油煙凈化設(shè)備清洗記錄、行業(yè)主管部門審批的檢測報告及有效期內(nèi)的《環(huán)境保護(hù)產(chǎn)品認(rèn)證證書》，商戶均能完整提供。

雖然商戶在法規(guī)層面并無違規(guī)，但北外灘濱江步道是市民休閑健身的重要公共空間，油煙味對散步市民造成了實際困擾。執(zhí)法人員向店家說明了這一情況，希望店家盡可能減少排放對步道的影響。經(jīng)過溝通，店家主動提出了優(yōu)化方案：在油煙排放口增設(shè)過濾裝置，吸附細(xì)微油顆粒物和異味；在排風(fēng)口外側(cè)安裝百葉窗式遮蔽罩，改變氣流擴(kuò)散方向；同時建立定期清理維護(hù)臺賬，承諾每季度清洗一次凈化設(shè)備。

整改后，執(zhí)法人員再次來到濱江步道復(fù)查，現(xiàn)場油煙氣味已明顯減輕。

北外灘濱江岸線全長3.4公里，擁有13.7萬平方米開放綠地與健身步道，是上海“一江一河”貫通工程的重要成果，也是展示城市形象的“世界會客廳”。區(qū)域內(nèi)匯集了大量餐飲商戶，環(huán)境治理要求高、難度大。

為此，虹口城管北外灘濱江中隊持續(xù)發(fā)揮“濱先鋒”城管商圈工作室的作用。該工作室集城管工作室、人民意見征集站、共建共治服務(wù)點、來信來訪窗口、普法宣傳站等五位功能于一體，遵循“七分服務(wù)、兩分宣傳、一分執(zhí)法”的“721”執(zhí)法能效理念，推動從“被動處置”向“主動治理”轉(zhuǎn)變。

未來，虹口城管將繼續(xù)加強(qiáng)對濱江區(qū)域餐飲商戶的常態(tài)化巡查與指導(dǎo)服務(wù)，既依法依規(guī)守好環(huán)境底線，也以柔性引導(dǎo)推動商戶主動提升，讓市民在濱江步道上散步更加舒適。

記者：龔樂

圖片：區(qū)城管執(zhí)法局

編輯：龔樂