據(jù)中國鐵路消息，4月8日起，鐵路部門 “愛寵行” 服務全新升級，提供“攜寵出行”與“愛寵單獨行”兩種托運模式， 辦理寵物托運業(yè)務的高鐵站擴至121座、列車增至228趟。目前，我省四個車站（長春西、長春、通化、吉林）可以辦理。

兩種托運模式可選

“攜寵出行”服務主要針對購票旅客，旅客可通過鐵路12306客戶端“寵物托運”功能查詢車票及寵物托運倉位，提供寵物托運服務的車次標注有“寵”字，旅客可線上購買車票并預約同車寵物托運服務，每日12時前最早可預約次日倉位，12時(含)后最早可預約第三日倉位，每名旅客最多可同車托運2只符合規(guī)定的寵物。

“愛寵單獨行”主要針對購票旅客以外的客戶，客戶可于托運日前2至5天，通過“中鐵快運”微信小程序預約并提交寵物相關信息及照片，每名客戶單趟列車最多可托運1只符合規(guī)定的寵物。預約成功后，旅客或客戶需按約定時間攜帶寵物、有效身份證件、有效期內的《動物檢疫合格證明》，前往出發(fā)高鐵車站的中鐵快運營業(yè)部辦理托運手續(xù)。抵達目的地車站后，可根據(jù)中鐵快運短信提示領取寵物。

寵物托運要求

主要適用于家庭馴養(yǎng)且健康狀況良好、單只體重不超過15公斤、肩高不超過40厘米、身長不超過52厘米的貓、犬類寵物。辦理需攜帶：有效身份證件、有效期內《動物檢疫合格證明》。

運輸更安心

“愛寵行”服務將繼續(xù)嚴格實行“隔離運輸、人寵分開”，對寵物運輸箱進行了全面升級，在自帶空氣循環(huán)、含氧量和溫濕度監(jiān)測、降噪、除味功能的基礎上，新增智能感應加水、夜視視頻監(jiān)控、遠程電動通風等功能，提升電池續(xù)航和信號傳輸能力。

寵物全程存放于寵物運輸箱內，并放置在列車高鐵快運柜內，與旅客乘車空間相對隔離，可有效防止寵物飛毛、氣味、叫聲對列車內部環(huán)境的影響。工作人員全程不開箱，確保車內環(huán)境良好和寵物安全。

工作人員通過寵物運輸箱的監(jiān)測系統(tǒng)觀察寵物狀態(tài)，托運人不能探視寵物。每次托運完成后，工作人員都及時對寵物運輸箱清潔消毒，并在列車終到后對高鐵快運柜進行全面清潔消毒。

預約與收費

“愛寵行”服務仍然按運輸里程梯次計價，選擇“攜寵出行”服務將結合季節(jié)性特點實施浮動優(yōu)惠價格，選擇“愛寵單獨行”的客戶按標準價收取運費，所有客戶均可獲贈2000元基礎保險。如需獲取“愛寵行”服務更多信息，可撥打12306和95572客服熱線，或在鐵路12306客戶端查詢。

消息 來源：吉林發(fā)布