北京
Epic的游戲商店，有點(diǎn)像小區(qū)門口的便利店——常年搞"掃碼領(lǐng)雞蛋"活動(dòng)，大爺大媽們確實(shí)來了，但領(lǐng)完就走，買菜還是去隔壁菜市場(chǎng)。
兩名前員工上周向彭博社交了底：免費(fèi)游戲活動(dòng)期間，Epic商店的用戶數(shù)確實(shí)會(huì)短暫沖高，可活動(dòng)結(jié)束后，玩家們又默默切回Steam。理由很實(shí)在——多裝一個(gè)啟動(dòng)器已經(jīng)夠煩了，游戲庫(kù)還分散在兩個(gè)地方，找起來像在玩"大家來找茬"。
數(shù)據(jù)更能說明問題。Epic PC端月活7800萬(wàn)，聽起來不少，但Steam日均同時(shí)在線峰值就能達(dá)到這個(gè)數(shù)。今年3月22日，Steam同時(shí)在線玩家沖到4231萬(wàn)，創(chuàng)下新高。換句話說，Epic攢了一整月的用戶，Steam一天就能湊齊。
這局面Epic自己也不是沒數(shù)。CEO蒂姆·斯威尼早年炮轟Steam抽成30%像"買車后每次加油都要抽水"，話很毒，但五年過去，商城仍未盈利。總經(jīng)理史蒂夫·艾利森倒是務(wù)實(shí)，直言"我們從未想顛覆Steam"——這話翻譯過來大概是：先把免費(fèi)游戲這劑猛藥吃下去，副作用以后再說。
用戶的心思其實(shí)很好猜。Epic的免費(fèi)游戲像超市試吃，嘗一口不錯(cuò)，但真要買回家做飯，還是習(xí)慣去常去的那家店。平臺(tái)遷移成本這東西，產(chǎn)品經(jīng)理在PPT里一筆帶過，用戶卻用腳投票投得很誠(chéng)實(shí)。
一位前員工的原話是："人們來我們這只是為了領(lǐng)免費(fèi)游戲，然后又回到了Steam。"這句話沒有出現(xiàn)在任何官方通稿里，但寫進(jìn)了離職訪談的錄音筆。
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