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作者 | 奈小西
編輯 | 文定
苦價格戰已久的快遞業,又迎來了一輪漲價。
最近,申通、中通、圓通、韻達、極兔五家加盟制快遞公司在山東、江西等地同步上調了價格。
其中,山東3kg以內快件每票上調0.15元,3kg以上的每票上調0.05元;江西3kg以內的每票上調0.05元,3kg以上的每票上調0.02元。
在此之前,湖南、貴州、四川、云南、義烏等地已經完成調價。預計二季度內,全國各省份都將迎來一輪快遞漲價。
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從幅度來看,本輪漲價相對溫和。0–3kg小件每票上漲約0.05–0.15元,3kg以上續重普遍上調約0.05元/kg,目前各地區快遞上調情況如下表:
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各快遞公告情況(來源:各快遞公司公告)
而在這次快遞漲價的直接原因,就是因為油價。過去一段時間,國際油價維持高位,國內成品油價格多輪上調,帶動干線運輸、分撥中轉等核心環節成本上行,快遞價格也就跟著水漲船高。
但問題在于,油價上漲并不是第一次出現。過去幾年,油價經歷多輪波動,可快遞價格只跌不漲。油價上漲一直只是“成本壓力”,從未真正變成“漲價理由”。
這次快遞價格能夠順利上漲,背后的信號意義,遠不止油價那么簡單。
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快遞的“春天”到了
快遞行業,其實已經苦于“內卷”很久了。
以通達系為代表,多家企業財報顯示,單票收入從2019的3元以上,逐步下滑2025年不到2元;義烏等產業帶電商件,價格一度被壓到0.8元/票發全國。也就是說,行業規模在快速增長,但單位價格卻在持續下探。
這種“只降不漲”,甚至發生在油價大幅上漲的周期里。
過去十年,國際油價出現多輪波動,按照最基本的成本邏輯,快遞價格本應隨之上行,但現實卻是,行業仍在打價格戰,平均單票收入整體持續下滑。
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這其實是一件不太合理的事。快遞是典型的能源密集型行業,燃油貫穿于行業干線運輸、分撥中轉、末端配送全鏈路,成本占比約達到30%-40%,是物流業最大的變動成本。成本明明在上升,價格卻變動不大。
背后的根本問題,在于競爭規則。
過去很長一段時間,快遞行業只能以價換量。電商平臺內卷加劇,商家對運費極度敏感,幾分錢的差價就足以影響訂單流向。在這種環境下,“誰漲價誰丟單”幾乎成為行業共識。于是,成本可以上漲,但快遞價格誰都不敢大幅變動。
但最近一兩年,情況發生了變化。
一方面,政策層面開始明確釋放信號。“反內卷式競爭”被多次提及,監管開始關注價格秩序與行業健康發展,國家郵政局也強調快遞要從“規模擴張”走向“高質量發展”。單純靠壓價換增長的模式,正在被重新審視。
另一方面,行業自身也走到了臨界點。長期低價競爭的結果,是網點利潤被壓到極限、快遞員派費持續下降、服務質量出現波動。繼續卷下去,不再是競爭優勢,而是在透支整個體系的穩定性。
事實上,在這輪油價上漲之前,漲價已經開始了。2025年年中,多地陸續上調電商件攬收價——義烏在7月打頭陣,隨后湖南、安徽、江西、湖北、遼寧等省份跟進,每單漲幅在一毛到四毛之間。雖然當時仍以區域性、小范圍為主,但已經釋放出價格松動的信號。
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眼下的這次漲價,更多是上一輪漲價潮的延續,行業已經不再被迫陷在無底線的低價競爭里了。
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“成本”去了哪?
從落地后的情況看,這輪漲價并未造成行業太大波動。
許多一線網點反饋,這半年來調價推動的比較順利。義烏某網點負責人坦言,漲價前后,發貨量和客戶數基本沒變,之前擔心的流失問題并沒有出現。原因之一或許是漲價幅度本身不大,原因之二在于這次漲價是全行業一起行動,也就不存在比價的空間。
但是,一線快遞員的收入并未因此明顯改善。多位從業者提到,其派費并未明顯上漲,收入依然主要取決于業務量。只有在“618”“雙11”這類大促期間,業務量沖上去的時候,收入才會跟著有明顯上漲。這輪漲價,并沒有直接改變基層的分配格局。
相比之下,各家快遞公司的受益則比較直接和明顯。
2月份的多家快遞經營數據顯示,單票收入普遍回升。韻達達到2.25元/票,同比增長超過15%;申通超過2.4元/票,漲幅接近20%;圓通也在2.4元/票左右,增長超3%。雖然春節效應有一定貢獻,但漲價帶來的價格修復趨勢已經非常明確。
快遞公司賺了錢,網點沒受影響,那漲出來的這部分成本,被誰消化了?
從目前情況來看,商家成為最先承擔成本的一環。物流快遞專家趙小敏表示,本輪調價主要集中在電商件,對普通消費者寄件價格暫未產生影響。的確,對于電商賣家來說,運費是剛性支出,一旦上調,很難完全回避。
當然,不同體量的商家承受能力差異很大。大賣家手里有談判籌碼,可以跟快遞公司簽長約、鎖價格。但中小商家,尤其是做白牌、搞9.9包郵的,利潤本來就薄,運費再往上走一點,就可能直接虧本,只能通過其他方式進行消化。常見的做法包括小幅提高商品售價、提高包郵門檻,或者減少促銷力度等。
至于消費者,目前的感知仍然有限。但這種“無感”更多是階段性的。趙小敏判斷,隨著價格調整在全國范圍內逐步推開,成本大概率會繼續向消費端傳導。
形式上未必是直接漲價,更可能是隱性調整——比如湊單門檻變高、優惠力度縮水、包郵條件變嚴。長期來看,則會體現在整體價格水平的抬升上。
消費者未必會突然覺得“變貴了”,但會逐漸發現,過去存粹靠拼低價競爭的模式慢慢消失,這也會是反內卷持續作用的最終結果。
過去很長一段時間,電商體系建立在不斷壓低成本的基礎上,無論是快遞價格還是商家價格都在持續下探。但這種模式的代價,是利潤被壓縮到極限,一線環節不斷承壓,行業運行越來越緊繃。
現在,這種狀態正在變化。
油價上漲,只是一個觸發點,真正推動變化的,是電商行業開始重新定義競爭,未來不再只是低價的天下了,除了價格以外,還有什么能留在消費者的?這是所有電商從業者都需要思考的問題。
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