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張雪機車Logo的事,從幾張對比截圖發(fā)酵到今天,已經(jīng)持續(xù)了一周多。杭州巴頓品牌設(shè)計有限公司今天發(fā)布了正式聲明,讓這件事算是有了一個比較完整的交代。
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圖源:巴頓品牌咨詢設(shè)計官方賬號
說實話,圖形像不像這件事,網(wǎng)上吵了一周,該說的都說了。今天我更想聊的,是另一個問題:當一個設(shè)計項目“撞”上這種事,一家負責任的設(shè)計公司,到底該怎么應對?
在品牌圈,我們見過太多類似情況的處理方式了:有假裝沒看見的,等熱度自己過去;有發(fā)一封律師函,用滿篇法律術(shù)語把門關(guān)上的;也有私下找人刪帖,越刪越被罵的。
巴頓這家公司,他先是第一時間站出來說“系獨立原創(chuàng)”,當然這個或許很多公司都能做到。除此之外,在客戶被謠言各種帶節(jié)奏時,愿意態(tài)度鮮明地站出來發(fā)表聲明負責到底,為客戶的權(quán)益保駕護航,就不是每家公司都有底氣去做的事了。通常來說,只有對自己的專業(yè)足夠有信心,才敢把“底牌”亮出來。
這也是我在這件事里最想聊的東西:擔當。
01、找一個靠譜的設(shè)計公司,到底有多難?
做品牌全案營銷和商業(yè)觀察這些年,我接觸過不少甲方,聊到找設(shè)計公司這件事,十個人里有一半會嘆氣。
不是沒有好公司。而是這個行業(yè)的信息不對稱太嚴重了。會幾個軟件、做過幾個案例,掛上“品牌全案”的招牌就能接單。但真正交付的時候,能不能理解品牌邏輯、能不能把控執(zhí)行細節(jié)、出問題了能不能兜得住,這些都是問號。
社交平臺上搜“設(shè)計公司避雷”,帖子多得翻不完。甲方說乙方只會套模板,乙方說甲方審美不行還瞎指揮。項目做完了,錢結(jié)清了,雙方默契地互刪聯(lián)系方式,老死不相往來。
在這種行業(yè)生態(tài)里,“靠譜”是個很重的詞。
巴頓這次的做法,讓我覺得這家公司挺靠譜的。不是因為他們的設(shè)計沒出爭議——爭議已經(jīng)出了,這是繞不開的事實。而是出爭議之后,他們的反應。
沒有把客戶推到前面擋槍,自己躲后面;沒有發(fā)一段模棱兩可的聲明就消失;沒有試圖把水攪渾、把責任推給“行業(yè)慣例”。就是很直接地認領(lǐng)了這件事:作品是我做的,有問題我來處理。
商業(yè)合作里,錦上添花容易,雪中送炭難。設(shè)計公司能做出好作品,那是本分;能在項目出狀況的時候不躲、不推、不甩鍋,是情分,也是職業(yè)操守。
這種操守,對客戶來說,意味著你托付出去的品牌資產(chǎn),有人幫你守著;對行業(yè)來說,意味著設(shè)計服務不是一錘子買賣,乙方也可以是有擔當?shù)拈L期伙伴。
專業(yè)能力決定一家設(shè)計公司的下限,擔當決定它的上限。
02、設(shè)計這件事,合適比獨特更重要
聊完態(tài)度,說說設(shè)計本身。
極簡Logo這幾年被詬病得厲害。小米花200萬把直角變圓角,被網(wǎng)友笑了好幾年;各家車企換標越換越像,也成了段子素材。大家的批評邏輯很直接:這么簡單,我也能畫,憑什么值這么多錢?
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這其實是個挺深的誤解。
極簡設(shè)計的難度,不在畫出來那一筆,而在下筆之前的判斷。
圖形越簡單,騰挪的空間越小。斜切多少度、線條收在哪里、留白比例多少,這些普通人掃一眼就過去了的細節(jié),恰恰是設(shè)計師反復推敲的地方。因為沒有多余的元素可以藏拙,每一處都要經(jīng)得起放大細看。
張雪機車這個Logo,用“ZX”兩個字母做幾何重構(gòu),融入賽道的斜切感。從最終落地的效果看,放在車身側(cè)面、賽事涂裝上,視覺氣質(zhì)是統(tǒng)一的。凌厲、干脆,沒有多余的動作。這和機車品牌需要傳遞的速度感、力量感,是吻合的。
這里我想說一個可能被很多人忽略的觀點:好的設(shè)計,不是圖形多么刁鉆、多么罕見,而是要適合品牌的調(diào)性。
我見過很多Logo,為了“不一樣”而刻意求怪,最后圖形是獨一份了,但放在產(chǎn)品上怎么看怎么別扭。這就本末倒置了。設(shè)計服務的對象是品牌,不是設(shè)計師的個人作品集。
從我的審美來看,巴頓給張雪機車做的這套視覺方案,放在整體VI里是舒服的、高級的。藍色選得很克制,圖形的張力也剛好——不會過于安靜顯得溫吞,也不會過于夸張顯得浮夸。這種分寸感的拿捏,本身就是專業(yè)能力的體現(xiàn)。
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至于它和別的行業(yè)的某個圖形長得像不像,這重要嗎?從商標法律的角度,跨品類不存在混淆就不構(gòu)成侵權(quán);從品牌經(jīng)營的角度,你的消費者不會因為一個化工企業(yè)的Logo和你的機車Logo有幾分相似,就搞不清自己買的是什么。
小米那個被笑了很久的圓角Logo,單獨拎出來看,確實就是把直角變圓了。但放在小米整個生態(tài)鏈產(chǎn)品上、放在門店招牌上、放在系統(tǒng)UI里,那個更柔和的圓角就是比原來的直角更貼合品牌想傳遞的“親和、普適”的感覺。
問題的關(guān)鍵從來不是“獨特”,而是“合適”。
巴頓的設(shè)計師在決定這個圖形的最終形態(tài)時,想的不是“怎么畫才能和別人不一樣”,而是“怎么畫才最適合張雪機車”。這個判斷本身,就是設(shè)計公司最重要的價值之一。
另外,張雪機車這個Logo不只是畫出來就完事了。它在中國拿到了第12類(摩托車)的商標注冊,也通過馬德里體系在歐盟、日本、菲律賓拿到了國際注冊。一個Logo能順利通過多國商標審查,本身就說明它在法律層面經(jīng)得起推敲。
一個圖形有沒有侵權(quán),不是一張截圖就“定罪”了,而是需要完整的司法程序判定,這個道理本來不復雜,但在情緒跑得比事實快的輿論場里,卻很容易被忽視。
這也正是專業(yè)設(shè)計公司所具備的完整交付能力:不只是畫圖,還包括知識產(chǎn)權(quán)布局、商標注冊策略、全球化品牌資產(chǎn)的搭建。這些東西,外行看不見,但品牌真正走向市場的時候,每一樣都是硬通貨。這也是為什么巴頓能夠坦然地“歡迎并支持司法途徑解決”的基礎(chǔ)。
03、交付不是終點,信任才是
聊一個合作中的細節(jié)。
這次輿論還沒發(fā)酵之前,張雪在巴頓的抖音賬號下有過一條互動,內(nèi)容是:“我說過,我會成為你們的樣本案例吧”
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這句話挺有意思的。
首先,說明客戶對結(jié)果是認的。不是合同履行完了、尾款結(jié)清了的那種程序性認,而是發(fā)自內(nèi)心覺得“這活兒干得值”的那種認。
其次,說明雙方的關(guān)系沒停在交易層面。項目交付之后,客戶還愿意公開給設(shè)計公司站臺,這種信任不是靠一紙合同能換來的。
甲方乙方這個關(guān)系,在很多人腦子里是天然對立的。你多改一稿,我就多熬一夜;你壓一點預算,我就少花一點心思。這種張力讓很多合作在結(jié)款的那一刻就徹底終結(jié),雙方都松了一口氣。
但真正好的合作不是這樣的。項目做完了,關(guān)系還在,信任還在。下次有需求,第一個想到的還是你。
巴頓能拿到客戶這樣的互動,說明他們在服務過程中給到的東西,超出了“畫個Logo”本身。可能是溝通的順暢程度,可能是對品牌理解的專業(yè)深度,也可能就是那種“把客戶的事當自己的事”的認真勁兒。
這些東西,比任何案例展示都有說服力。
04、多說一句
這幾年中國品牌出海的聲音越來越響。從消費電子到新能源汽車,從美妝護膚到高端制造,越來越多貼著中國標簽的品牌開始在國際市場上被看見。
每一個走向世界的品牌背后,都需要專業(yè)設(shè)計力量的支撐。不是簡單地把中文換成英文,而是用全球通用的視覺語言,把品牌的故事講清楚、講高級。
巴頓這樣的本土品牌咨詢設(shè)計公司們,正在扮演這個角色。他們可能不像那些國際4A一樣聲名顯赫,但他們更懂中國品牌的基因,也更愿意陪中國品牌走那條從零到一的路。
這件事,值得被看到。
05、寫在最后
回到開頭那個問題:Logo撞上爭議,設(shè)計公司怎么做才算負責任?
巴頓給了一個可以參考的答案:不躲,不推,用專業(yè)說話,用擔當兜底。
張雪機車真正的戰(zhàn)場在賽道、在發(fā)動機、在摩友的口碑里。Logo這點風波,時間拉長了看,只是品牌成長路上的一個小插曲。
對于巴頓這樣的本土品牌設(shè)計公司來說,這件事是一次考驗,也是一次證明。他們證明了好的設(shè)計公司不只是能畫好作品,更能在關(guān)鍵時刻站得住、說得清、扛得起。
這年頭,找一家設(shè)計公司不難,找一家專業(yè)靠譜的不容易。而靠譜的最高標準,不是從不遇到問題,而是遇到問題時,你知道有人會和你一起扛。
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