86場(chǎng)義診活動(dòng)，1300余名醫(yī)務(wù)人員傾情投入，近萬名群眾受益……自2021年山東省煙臺(tái)業(yè)達(dá)醫(yī)院啟動(dòng)“服務(wù)百姓健康行 ”義診活動(dòng)以來，從社區(qū)到企業(yè)，從健康篩查到專科診療，一場(chǎng)場(chǎng)義診活動(dòng)將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源從醫(yī)院圍墻內(nèi)輸送到群眾“家門口 ”。醫(yī)院用腳步丈量民生需求，用服務(wù)傳遞健康溫度，打通了群眾就醫(yī)的“最后一公里 ”。

黨建引領(lǐng)健康惠民

多年來，煙臺(tái)業(yè)達(dá)醫(yī)院始終以黨建為引領(lǐng)，不斷擦亮“黨旗飄揚(yáng)醫(yī)路向前 ”黨建品牌，通過黨建與業(yè)務(wù)的深度融合，凝聚起服務(wù)群眾的強(qiáng)大合力，以實(shí)際行動(dòng)彰顯了公立醫(yī)院的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為區(qū)域衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

義診活動(dòng)是醫(yī)院踐行社會(huì)責(zé)任的重要載體。醫(yī)院黨委書記姜立新帶隊(duì)參與多場(chǎng)義診，各黨支部充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，結(jié)合群眾實(shí)際需求開展特色服務(wù)。在黨建引領(lǐng)下，醫(yī)院各科室密切協(xié)作、通力配合，形成了上下聯(lián)動(dòng)、全員參與的義診工作格局，確保每一場(chǎng)活動(dòng)都能高效、有序地開展。

自2021年以來，醫(yī)院共開展86場(chǎng)義診活動(dòng)，解決了老年人出行不便等問題，拉近了與群眾的距離，顯著提升了群眾看病就醫(yī)的獲得感、幸福感、安全感。

延伸醫(yī)療服務(wù)觸角

“從B超報(bào)告來看，您的甲狀腺結(jié)節(jié)存在異常，需要盡快到醫(yī)院做進(jìn)一步檢查，以免延誤病情。”“您的腿手術(shù)后恢復(fù)得非常好，不需要再到醫(yī)院復(fù)查了。 ”近日，煙臺(tái)業(yè)達(dá)醫(yī)院組織專家團(tuán)隊(duì)走進(jìn)煙臺(tái)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)福萊山街道國奧社區(qū)，開展“醫(yī)心守護(hù) ”大型義診活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，由姜立新帶隊(duì)，普外科、骨科、內(nèi)分泌科等檢查，受到小區(qū)居民的廣泛好評(píng)。這樣貼心的義診場(chǎng)景，只是5年來煙臺(tái)業(yè)達(dá)醫(yī)院舉辦義診活動(dòng)的一個(gè)縮影。

打造“小區(qū)門口的醫(yī)院 ”，是煙臺(tái)業(yè)達(dá)醫(yī)院舉辦系列義診活動(dòng)的初衷。多年來，醫(yī)院精準(zhǔn)對(duì)接居民看病就醫(yī)實(shí)際需求制定服務(wù)方案，讓居民在“家門口 ”就能獲得三級(jí)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。除了社區(qū)，醫(yī)院義診團(tuán)隊(duì)的服務(wù)還延伸到了企業(yè)。聚焦職工工作時(shí)間就醫(yī)不便的難題，醫(yī)院主動(dòng)上門，搭建“醫(yī)企健康橋梁 ”。從常規(guī)健康服務(wù)到專項(xiàng)診療，醫(yī)院的義診服務(wù)范圍持續(xù)拓展。

按需提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

從前期需求調(diào)研到現(xiàn)場(chǎng)專家配置，再到后續(xù)健康服務(wù)的跟進(jìn)，醫(yī)院將“ 以人民健康為中心 ”的理念融入義診細(xì)節(jié)。

在義診準(zhǔn)備階段，醫(yī)院堅(jiān)持“ 需求先行 ”，通過與街道辦事處、企業(yè)工會(huì)的深度溝通，掌握服務(wù)對(duì)象的健康需求，再按需配置專家團(tuán)隊(duì)。針對(duì)社區(qū)老年人較多的情況，醫(yī)院重點(diǎn)安排普外科、骨科、神經(jīng)內(nèi)科、內(nèi)分泌科等專科專家；針對(duì)企業(yè)年輕職工較多的特點(diǎn)，補(bǔ)充心理科、醫(yī)學(xué)美容科、營養(yǎng)科等專科專家。在全國愛眼日、全國腫瘤防治宣傳周等特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)，醫(yī)院還會(huì)組織相關(guān)專科的專家開展主題義診。按需配置、專家下沉，讓群眾能夠“對(duì)癥找專家 ”，顯著提升了義診的質(zhì)效。“平時(shí)在醫(yī)院掛專家號(hào)要預(yù)約、排隊(duì)，沒想到在小區(qū)門口就能免費(fèi)讓專家看病，真是太貼心了。 ”市民孫女士參加義診后開心地說。

為了延伸服務(wù)觸角，醫(yī)院設(shè)計(jì)了義診反饋單、醫(yī)患聯(lián)系卡等，留下醫(yī)院的聯(lián)系方式，讓群眾在后續(xù)咨詢、就醫(yī)時(shí)更方便。“我們?cè)诿恳粓?chǎng)義診后都會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善義診反饋單。 ”醫(yī)院骨科護(hù)士長孫秋實(shí)介紹，醫(yī)院在服務(wù)細(xì)節(jié)上處處為群眾著想，真正實(shí)現(xiàn)了義診有溫度、后續(xù)有保障。

如今，義診活動(dòng)已成為煙臺(tái)業(yè)達(dá)醫(yī)院一張亮眼的名片。醫(yī)院將繼續(xù)以黨建為引領(lǐng)，開展更多形式多樣、內(nèi)容豐富的義診活動(dòng)，不斷拓展服務(wù)范圍、深化服務(wù)內(nèi)涵，推進(jìn)義診服務(wù)常態(tài)化、長效化，持續(xù)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容下沉，為群眾的生命健康保駕護(hù)航。