近日，佛山市南海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局桂城市場(chǎng)監(jiān)管所查處了一宗虛假評(píng)價(jià)、損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)信譽(yù)的違法案件。該店主為搶生意出“奇招”，自導(dǎo)自演刷差評(píng)“黑”對(duì)手，被處以行政處罰。

為搶生意出“奇招”，自導(dǎo)自演刷差評(píng)

日前，桂城市場(chǎng)監(jiān)管所接到線索，稱轄區(qū)內(nèi)的曹氏鴨脖（南海萬達(dá)店）在美團(tuán)平臺(tái)上涉嫌惡意評(píng)論對(duì)手商鋪。接到線索后，執(zhí)法人員立即對(duì)該情況進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)查明，該店鋪負(fù)責(zé)人為打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，竟然打起了歪主意，指使其員工在美團(tuán)平臺(tái)上的另外兩家餐飲店下單后，發(fā)布“有頭發(fā)，丸子也是酸酸的肉有異味”“預(yù)制菜，吃起來一股餿味，吃兩口發(fā)現(xiàn)有頭發(fā)，好難吃全部倒掉，純外賣店的東西真不能吃，惡心”等多條差評(píng)，并配上最低的1星差評(píng)。

經(jīng)核實(shí)，上述評(píng)價(jià)內(nèi)容均為編造，并非餐食使用者根據(jù)真實(shí)體驗(yàn)作出，相關(guān)差評(píng)信息已構(gòu)成虛假信息。且相關(guān)差評(píng)公開可見，必然對(duì)被差評(píng)商家的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)造成一定損害。該經(jīng)營(yíng)者的上述行為屬于編造、傳播或者指使他人編造、傳播虛假信息，損害其他經(jīng)營(yíng)者的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)的行為，違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十二條“經(jīng)營(yíng)者不得編造、傳播或者指使他人編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，損害其他經(jīng)營(yíng)者的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)?！钡囊?guī)定，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的違法行為。桂城市場(chǎng)監(jiān)管所責(zé)令當(dāng)事人立即停止上述惡意差評(píng)行為、消除影響，并對(duì)其作出行政處罰。

提醒

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是底線，公平競(jìng)爭(zhēng)是法則，做生意，講究的是“誠(chéng)”字當(dāng)頭。“打鐵還需自身硬”，企業(yè)要想贏得好名聲，沒有捷徑，唯有腳踏實(shí)地提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，貨真價(jià)實(shí)、服務(wù)周到，真正滿足消費(fèi)者的需求，才是長(zhǎng)久之道。想著靠“踩低別人”來“抬高自己”，不僅損害他人權(quán)益、誤導(dǎo)消費(fèi)者，更破壞市場(chǎng)秩序。違法行為一經(jīng)查實(shí)，將面臨法律嚴(yán)懲，最終只會(huì)是“賠了信譽(yù)又折金”。

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來源：南海市場(chǎng)監(jiān)管

編輯：郭強(qiáng)仔????

責(zé)編：李鋒?

監(jiān)審：丁素云

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