浦江游覽官方票務平臺被上海市網信辦通報

IT時代網獲悉，近期，上海市網信辦在對轄區內旅游類移動應用程序（含小程序）的個人信息保護專項檢查中，上海浦江游覽集團有限公司運營的 “浦江游覽官方票務平臺” 被點名通報，該平臺存在多項侵害用戶個人信息權益的違規問題。

據通報內容顯示，“浦江游覽官方票務平臺” 主要存在四大個人信息保護問題：

未公開個人信息收集使用規則； 告知收集使用個人信息的目的、方式、范圍與實際收集使用情況不一致； 收集敏感個人信息時未同步告知用戶其收集目的及必要性； 未向用戶提供有效注銷賬戶功能。這些問題均違反了《個人信息保護法》及相關法律法規中關于個人信息處理的合規要求，侵犯了用戶的知情權、決定權等合法權益。

通報中同時指出，此次被檢查的 8 款旅游類微信小程序，均不同程度存在個人信息保護不合規問題，涉及上海青西郊野公園、嘉北郊野公園、浦江郊野公園等多個熱門文旅項目。

其中，多個小程序普遍存在 “首次啟動未提示用戶閱讀隱私政策”“隱私政策難以訪問”“超出必要范圍收集個人信息” 等共性問題，反映出部分文旅機構在數字化轉型過程中，個人信息保護意識與合規管理能力存在明顯短板。

同時，IT時代網提醒廣大用戶在使用各類線上服務時，注意查看平臺隱私政策，保護自身個人信息安全。